MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane

Exclusive-Maisonette | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
Lobby-Lounge
Deluxe-Doppelzimmer | Badezimmer | Dusche, Haartrockner, Hausschuhe, Handtücher
Innenpool, geöffnet von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Comfort-Suite | Wohnbereich | 50-cm-Flachbildfernseher mit Digitalempfang, Fußbodenheizung

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
La cour route du Giffre, Samoëns, Haute-Savoie, 74340
  • Place, Alpiner botanischer Garten La Jaÿsinia
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Wintersportort Samoëns
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Seilbahn Grand Massif Express
    ‪11 Gehminuten‬
  • Airport, Sitten (SIR)
    ‪164 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 45 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Suite

  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Familien-Suite

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Executive-Suite

  • 85 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Exclusive-Maisonette

  • 75 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Superior-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Familienapartment

  • 60 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Suite appartement exécutif mezzanine

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane

MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane bietet einen kostenlosen Ski-Shuttle, der dich direkt zu den Skipisten bringt. Lass dich im hauseigenen Restaurant kulinarisch verwöhnen und in der Bar/Lounge bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählen auch ein Innenpool und ein Wellnessbereich.
MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane besitzt 33 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 50-cm-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe und Haartrockner. Dieses Hotel in Samoëns bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Alpiner botanischer Garten La Jaÿsinia. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Ski-Shuttle (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperpeelings, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Tagungsräume, Wäscherei und eine Ladestation für Elektroautos
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 5 Minuten von Alpiner botanischer Garten La Jaÿsinia und 8 Gehminuten von Wintersportort Samoëns entfernt
  • Kostenloser Ski-Shuttle
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten im Wellnesscenter oder entspanne deine müden Muskeln im Whirlpool. Dieses Hotel bietet einen kostenlosen Ski-Shuttle, der dich direkt zu den Skipisten bringt. MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane bietet dir den perfekten Winterurlaub mit: Skiraum sowie Skipässe. Dieses Hotel verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel direktem Zugang zum Skigebiet bietet außerdem: Innenpool, Kinderbecken und Sauna. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Samoëns mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenloser Ski-Shuttle
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 22 EUR für Erwachsene und 12 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Baby-Badewanne
  • Babyfon
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kinderwagen
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Wickeltisch
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 50-cm-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fußbodenheizung
  • Heizung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist in folgenden Monaten geschlossen: Mai, Oktober und November.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 EUR pro Haustier (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 500 EUR pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.60 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 22 EUR für Erwachsene und ca. 12 EUR für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 100 EUR pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Suites d'Alexane Hotel Samoens
Suites d'Alexane Hotel
Suites d'Alexane Samoens
Suites d'Alexane
Hôtel Alexane
Les Suites d'Alexane
MGM Les Suites d'Alexane
MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane Hotel
MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane Samoëns

Bewertungen von MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Les Suites d’Alexane

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

106 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
24 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ryan

Very nice
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic hotel and spa facilities. Beautiful setting. Lovely large village in the alps.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel. Great facilities, great location and in a beautiful village with easy access to the Gondola.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with a warm and welcoming staff. Pool and fitness facilities are amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gavin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property with beautiful rooms and spa facilities. Loved that you could order fresh bread from the local bakery for breakfast to collect at reception. Staff also very friendly and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dave

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing place, please don’t go as we want availability to come back again lots lol!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
An amazing hotel with excellent staff. Will visit again for sure. Thank you for making our holiday so memorable.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property, staff and location were all fantastic. The property is by far in a way the best in the area. The lobby, spa and dining options in the property were all 10/10. I stayed in the apartments - I had a two bed and it was super spacious, modern, clean and had everything you could need! Super impressed and will definitely be back!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel manager absolutely superb, went above and beyond when we had to arrange something urgently.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Genevieve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fab stay with fab facilities. Our only complaint was that there was no Netflix or similar on the TV for the teens to watch.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Asaf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best place to stay in your ski vacation at Samoens

The best place for a dreamy ski vacation. Everything was at the finest level and the stuff was helpful and taking care of everything we asked
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

suzanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Claire

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just loved this hotel. The interior styling and decor was stunning. Everything was such high quality but at a fair price. The staff were incredibly helpful and supportive. We are getting married in Samoens next year and have recommended Hotel Alexane as a place to stay for our family and guests.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

STEPHEN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel, well looked after.

Stayed here for a short 4 day ski break. Lovely hotel, really nice, plush spacious rooms. We had a family suite, 2 double bedrooms, so perfect for 2 adults and two teenage girls. The hotel minibus service to the lift was great as was the good size ski locker that each room has. Staff very friendly and attentive.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stunning gem of a hotel

Absolutely stunning hotel, with exceptional service from start to finish. The attention to detail was spot on, and they even realised it was my birthday during the stay and left a birthday message and small selection of local produce in the room which was a lovely touch and surprise. Thank you so much for a brilliant few nights.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Abdullah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I had a great stay overall. The room was very clean and the housekeeping service was excellent. The staff were also extremely kind, professional, and respectful. They helped me a lot with booking several restaurants and were always supportive and efficient, which I really appreciated. The balcony was lovely with a great atmosphere, although I couldn’t really use it much due to the very cold weather during my stay. The only disappointing part of the experience was the breakfast. Honestly, it was the weakest point and I strongly hope it will be improved. I’m planning to come back again (more than once), and breakfast is an important part of the day—especially before skiing. The options were very limited, mostly boiled eggs and scrambled eggs, and there wasn’t much variety or a proper breakfast selection. It would make a big difference to have more fresh choices and ideally a chef station or better hot options, especially for a high-quality property like this. Thank you again to the team for the great service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful

Our second visit to this wonderful hotel and yet again did not disappoint. We love Samoens as it is so laid back and perfect for a relaxing holiday and no better place to chill out than the Alexane. The staff are very friendly and helpful. Rooms are beautifully furnished and spa facilities first class Highly recommend
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent room. Friendly staff. Facilities. Breakfast expensive and you could offer an option of discounted breakfast if booked at time of hotel room booking. Bar could stay open later as 10pm closure is very early
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Outstanding hotel in every way.

We revisited this hotel after having stayed for a few days in summer 2019. Everything is just as we remembered... incredible! I could not fault the attention to detail, quality of furnishings, spa facilities and cleanliness. The pool and associated steam room/ sauna and jacuzzi were a welcome distraction if it ever rained. What is also apparent is the friendliness and professionalism of the staff. They all look so happy to work there. By far the best hotel we have ever stayed in for a summer break.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Rachel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Downgraded on our 2nd visit

This was our second time visiting as we had found it a good all rounder 2 months earlier. We booked a deluxe double again which had a small living area as per the hotels.com photo. This time we were put in a much smaller room with no living area however our friends, whose room I had booked at the same time (a deluxe double) were given an upgrade of a family suite! They had been given, at no extra cost, 2 bedrooms, living room, dining room and a kitchen with a super large balcony whilst we were in a very small albeit cosy ‘deluxe’ double. We had a totally different experience which I found extremely unfair considering I had made the booking, had visited before and had paid exactly the same room rate. The hotel itself is lovely, the staff are friendly, it never seems busy other than the pool area on a sunny day so would I recommend it, yes, but I did find it extremely unfair that we had a much smaller, very dark room this time. I did visit reception who said they were fully booked and there was nothing they could do, they did eventually accept that as I was staying for 4 nights, if I wanted to I could hand my keys back at 10am the next day and come back at 4pm to be moved to the deluxe room with the living area (as per the photo) but we just wanted to unpack & relax after a 2 day journey from the UK.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sneha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic hotel, would highly recommend. Can’t fault the amenities (beautiful spa, well planned ski locker room, lots of lounge/sofa space in the reception area, big room sizes with comfortable beds and lots of storage space). We didn’t have a chance to use the games room or the cinema room but hopefully we will next time! The hotel is conveniently located just a few mins walk from the village square therefore many restaurants are nearby. There is a shuttle stop across the road, scheduled every 15 mins, that will take you to the Grand Massif gondola within mins. The hotel also operates its own shuttle free of charge Sunday- Fridays at peak times. If you do happen to miss the shuttle service, the gondola is only a 10 mins walk. The hotel is clean and the staff are friendly and happy to help with any qs - they were also happy to accommodate our early check in and late check out requests. The only fault we had during our stay was that the reception is unmanned at night and the doors are locked. We had an early flight and so were unable to check out and return our key at 4am - the number for the night manager went unanswered too. We had friends checking out later than us so we were able to leave our key with them, but unsure what we would have done otherwise (and also unsure how we would have settled our breakfast charge and city tax). The self service buffet breakfast is also a little steep at €21pp for the options (mostly continental) menu. €15 would be a more suitable price.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fabulous

Absolutely fantastic hotel. The staff on reception are amazing. Always happy to help. We were a group of three friends and had a large suite, which was fantastic. The attention to detain is just brilliant. Our room had a big double bedroom with en-suite. There was then and lounge area with dinning table and kitchen, as well as a second bathroom and toilet. Stairs took you up to an open planned upstairs bedroom with four single beds. The kitchen was really well equipped. It had absolutely everything you needed. They even had a little welcome box of cleaning bits, including dishwasher tablets and rinse aid. You can preorder bread and pasties for the following morning from reception the night before, and then you don’t have to go out first thing. Just brilliant. The room had everything you could possibly want and more, including slippers and dressing gowns. The spa is as amazing as it looks in the pictures, although I think the hot tub could do with being a little warmer, but a really great space. The whole hotel is really well decorated/designed and feels warm and cosy from the moment you arrive. Everything is spotlessly clean. I had read that the rooms are not serviced, but this was not the case, and we were offered free daily service at check in. Overall, a perfect ski hotel and I would happily recommend to anyone.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Naomi

Gut: Personal & Service
Hotel ist vielversprechend, jedoch gab es bei uns zu viele Kleinigkeiten, die gestört haben. Zum Beispiel hat es im Zimmer sehr stark nach Abwasser gestunken. Wir haben es dem Hotelpersonal mitgeteilt und es kam nach einigen Stunden jemand vorbei und konnte das Problem beheben. Die WC-Bürste hätte seit einiger Zeit gewechselt werden müssen. Ist keine teure Anschaffung, jedoch sind die Gäste sehr dankbar dafür. WC-Papier hatten wir keine einzige Reserve Rolle, logisch merkt man dies erst wenn es benötigt wird. Im Lift sowie Spa Bereich hätte es auch nicht geschadet öfters den Boden zu reinigen. Kleine Verunreinigungen vom Vortag waren am nächsten Tag immer noch vorhanden. Zum Frühstück können wir nichts sagen, wir haben nie im Hotel Frühstück gegessen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Huriye nilden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Oda temizlik harikaydı.Çalışanlar güleryüzlü.Keyifli bir hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025