4/10 – Schlecht
Astrid K.
11. Feb. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Massive technische Defekte haben den Urlaub vermasselt
Aufgrund der völlig inakzeptabel technischen und organisatorischen Probleme in dem Objekt wurde das Urlaubserlebnis verdorben !
- Heizkörper im Wohn - / Esszimmer ohne Strom (Abhilfe ab Tag 3 mit mobilem Elektroheizofen).
- unerträglicher Fäkaliengestank in 2 Schlafzimmern im Dachgeschoss zwang zum Schlafen bei offenen Fenstern bzw. Nichtbenutzung der Zimmer (vermutete Ursache = defekte Ventilation Abwasserleitungen)
- ab Tag 5 kein Warmwasser im ganzen Grundgeschoss (zwangsweise Nutzung einer Dusche im DG für 6 Personen)
- Es war der Agentur / örtlichen Handwerkern trotz schneller und intensiver Bemühungen nicht möglich die technischen Probleme zu lösen , weil u.a. Zugänge zu den Unterlagen und Schränken / technischer Einrichtungen vom Besitzer der Wohnung nicht vorlagen
Die Agentur war insgesamt 4 mal in der Wohnung und bemüht , die Probleme zu lösen aber offenbar fehlten ihr dazu die notwendigen Voraussetzungen seitens des Besitzers (Kommunikations - oder Vertrauensproblem ? zu Lasten der Urlaubsgäste !)
Ohne nachhaltige Lösung der o.e. Probleme kann von einer Anmietung dieser Wohnung nur dringend abgeraten werden.
Wir haben Mietminderungsansprüche über die Agentur geltend gemacht und bitten um entsprechende Maßnahme, da objektiv massive Mietbeeinträchtigungen vorlagen.
Astrid K.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024