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Decameron Aquarium - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Decameron Aquarium - All Inclusive

Fassade der Unterkunft
Verdunkelungsvorhänge, Bettwäsche
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
Anlegestelle

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Av. Colombia # 1-19, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001
  • Playa de Spratt Bight
    ‪6 Gehminuten‬
  • North End
    ‪3 Autominuten‬
  • Iglesia Bautista Central
    ‪5 Autominuten‬
  • San Andrés (ADZ-Gustavo Rojas Pinilla Intl.)
    ‪2 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Verdunkelungsvorhänge, Bettwäsche

Standardzimmer

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Habitación vista al mar anzeigen

Verdunkelungsvorhänge, Bettwäsche

Habitación vista al mar

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten ODER 1 Doppelbett

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Superior-Zimmer, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Hotel Casablanca

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.1 von 5, Sehr gut, (1001)
Der Preis beträgt 254 €
für 1 Zimmer
29. Juni–30. Juni
Hotel Casablanca

Mehr zu dieser Unterkunft

Decameron Aquarium - All Inclusive

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen verfügt über: 6 Restaurants und inbegriffenes Frühstück
6 Restaurants, Außenpool und Bar/Lounge – all das bietet diese Unterkunft (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Poolbar, Snackbar und Konferenzzentrum.
Decameron Aquarium - All Inclusive besitzt 297 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Kabelempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Decameron Aquarium - All Inclusive ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Playa de Spratt Bight. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 6 Restaurants.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Kajakfahren
  • 5 Gehminuten von Playa de Spratt Bight und 3 Minuten Fahrt von Islote Sucre
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Decameron Aquarium - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Decameron Aquarium - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Außenpool und Kinderbecken. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Decameron Aquarium - All Inclusive für Familien bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Andrés mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
LA BARRACUDA – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
EL MIRADOR – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet
EL PATIO STEAK HOUSE – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
MAMA LEONE – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
LA BRUJA – ein Restaurant. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Rudern/Kanufahren
Windsurfen

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • EL MIRADOR
  • EL PATIO STEAK HOUSE
  • LA BARRACUDA
  • LA BRUJA
  • MAMA LEONE

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Schnorcheln
  • Sporttauchen
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 58300 COP.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 27000 COP pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 27000 COP für eine Hin- und Rückfahrkarte
  • Gebühr für frühen Check-in: 58300 COP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 15000 COP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Decameron Aquarium - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Besucher, die mit einem Kind reisen, müssen in der Unterkunft ggf. folgende Unterlagen vorlegen: Eltern, die mit einem Kind unter 18 Jahren nach Kolumbien einreisen, müssen beim Check-in ggf. die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei Gästen aus dem Ausland ist dies der Reisepass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien einreist, muss dieser ggf. eine von beiden Elternteilen unterschriebene und notariell beglaubigte Reiseeinverständniserklärung sowie Ausweiskopien beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss ggf. eine vom anderen Elternteil unterschriebene und notariell beglaubigte Einverständniserklärung vorgelegt werden. Besucher, die vorhaben, mit Kindern nach Kolumbien zu reisen, sollten sich vor Reiseantritt für weitere Informationen an ein kolumbianisches Konsulat wenden.
  • Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Decameron
Hotel Decameron Aquarium
Hotel Royal Decameron Aquarium All Inclusive
Hotel Royal Decameron Aquarium All Inclusive San Andres
Royal Decameron Aquarium
Royal Decameron Aquarium San Andres
Decameron Aquarium All Inclusive San Andres
Decameron Aquarium San Andres
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Bewertungen von Decameron Aquarium - All Inclusive

Bewertungen

6,8
65 von insgesamt 274 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
79 von insgesamt 274 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
61 von insgesamt 274 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
36 von insgesamt 274 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
33 von insgesamt 274 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kein Wasser, Fernseher 2x zum flicken Hotelanlage sehr schön. Service und Essen sehr gut. Buchung Restaurants sehr umständlich.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018

2/10 – Ungenügend

Tom, Frankfurt

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Nicht empfehlenswertes Hotel

Der Service war eine Katastrophe. Einchecken dauerte 1 Stunde, da eine Großgruppe vor uns eincheckte. Für einen Adapter mussten wir 4mal zur Rezeption, da 3 Adapter defekt waren! Eine Karte von der Insel konnte uns leider nicht zur Verfügung gestellt werden, die war schon aus ! (gibt es nur früh morgens , O-Ton Rezeption!) Das Zimmer im Turm 6 war von der Einrichtung ok, aber sehr kleines Bad und leider viel zu laut am Abend! Vor dem Zimmer war eine Bühne mit Animationsshows, JEDEN Abend 22-23Uhr extrem laut! Auf der Insel gibt es definitiv bessere Alternativen. Einziges wirkliches Plus ist die Möglichkeit mit All-Inclusive-Buchung auch bei den anderen Decameron-Hotels zu Essen/Trinken, allerdings für das Mittagessen brauchen sie einen Voucher, den gibt es nach langem Anstehen bei einer speziellen Rezeption im 1. OG ! Merke : Einchecken in Hallenrezeption, Auschecken in Halle 1 , Voucher im 1.OG der Halle eins und Adapter, sonstige Anfragen im Gästebüro nebem dem Haupt-Check-In, Karte der Insel allerdings im kleinen Geschäft neben dem Gästebüro das fast immer geschlossen ist obwohl es theroretisch geöffnet hat. Diese Info beschreibt am Besten den Zustand des Hotelservices!

10/10 – Hervorragend

Chri, Bern, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wie ein Traumurlaub

Eine Insel in der Karibik, da hat San Andres viel Konkurrenz, muss sich aber nicht dahinter verstecken. Dank der damals zugewanderten Jamaicanern hat die Insel einen Hauch von Jamaica. Was die kolumbianische Lebensweise sehr gut unterstützt und somit einen besonderen Falir bietet. Die Insel bietet Entspannung pur, aber auch an Disco, Ausgang und Wassersport (Windsurfing, Tauchen, etc...) kommen nicht zu kurz. Das Hotel war eines der schönsten bisher auf San Andres. Es hat zwar keinen eigenen Strand, aber dafür bietet der Privatstrand weiter südlich (Rocky Key) alles was das Herz begehrt. Auch eine Hotel eigene Starandbar mit Restaurant sind dort zufinden. Man muss also nur ein wenig Geld für den Bus einstecken (ca. 1 500 COP).

8/10 – Gut

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gutes Hotel

Gerne wieder!

6/10 – Okay

Marco Antonio

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
You should see their disco, it was awful, food is not good, not coming back there
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

TANIA MABEL

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Fabian

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We were a little disappointed on the overall condition of the hotel. It really needs maintenance and deep cleaning. Staff were nice and ready to help when needed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tina

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Connie B

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Faysuri

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El servicio al cliente es inexistente, los telefono en las habitaciones no sirven. Tuvimos problemas incluso para obtener un rollo de papel higiénico.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Marcelino

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Room needed a deep cleaning, needs updating, some structures on the property need repair/replacing
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

luz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food really good
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

PATRICIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fueron is dos hijas, muy tranquilo, seguro, con el mar y playa del hotel. Muy recomendable
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Maurizio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Patricia

Mit dem Partner gereist
Building totally too old needs to be updated Rooms needs more supplies like towel iron very poor place and old need more upgrades in the buildings need
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Cesar

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Pedro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
beautiful location
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Lina Echeverry, Carteret

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Sisi

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Es muy vieja deberian de remodelar... y cambiar de personal personas que realmente tengan mas empatia con el publico.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Francisco

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The buffet was average at best , the juice were awful and water down!. The staff was ok at best. The view was beautiful and the restaurant with reservation was good portion were smal. But very good
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

jose

Worse hotel and vacation,terrible staff and dirty place
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

FABIAN

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

NO CUBRE EL COSTO CON EL BENEFICIO

Teníamos muchas expectativas, pero fue un fiasco, parte del personal se orto amable, pero parte daban por hecho la calidad del servicio siendo groseros, el costo beneficio no se ve representado, demasiadas reglas y horarios que no permiten disfrutar el hotel, para las cenas co reservación no se tiene los suficiente cupos para todos los huéspedes, siempre había gente que quedaba por fuera, y el primer día uno no tenía derecho a reservar cena ya que por horarios las reservas se hacían muy temprano,
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Maria, Lake Forest

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I purchased our flight and hotel together through this app, and while we were at the location & Expedia charged behalf the hotel extra for our stay since more the a month ago we fully paid, I contacted the hotel 2 times before arrival & they were not able to find my reservation and of course, I was not charged, finally someone on Expedia said that we were ready to go. This trip was not what we expected for the amount of money we paid, plus the overcharge, the worst experience ever with customer services from the Hotel and Expedia I wish could respond to this issue since I was never notified and they should not sent an approval of your reservation unless you are set to go. Photos and rooms are not as shown. Hopefully nobody is force to book first directly to Decameron and hopefully Expedia customer service gets more accurate and helpful, I called twice and both times I was charge differently,
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Eddie, Panama

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena experiencia
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024