O hotel é realmente muito bonito, com uma estrutura externa bem cuidada e visualmente agradável. Infelizmente, nossa experiência no quarto deixou bastante a desejar.
Um ponto que nos surpreendeu negativamente foi o fato de o quarto não possuir sacada nem qualquer tipo de ventilação adequada. Após o banho, o vapor do chuveiro tomava conta do ambiente inteiro, tornando o chão extremamente molhado — o que, além de desconfortável, é perigoso. O excesso de umidade atingia inclusive a cabeceira da cama e as paredes, deixando um cheiro desagradável no ambiente, algo totalmente inaceitável para um hotel desse porte.
Chegamos a informar a recepção sobre o problema e solicitamos que alguém viesse secar o quarto, mas não fomos atendidos. A postura dos funcionários da recepção, infelizmente, não foi acolhedora nem solícita diante da situação, o que agravou ainda mais nossa insatisfação.
É uma pena, pois o hotel tem um grande potencial, mas detalhes básicos de conforto e atendimento precisam ser revistos com urgência. Esperamos que essa avaliação seja levada em consideração para melhorias futuras.