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Aparthotel

Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort

Lobby
Restaurant
Innenpool, 2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle
Restaurant
Restaurant

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
18603 La Cantera Terrace, San Antonio, TX, 78256
  • Place, Einkaufszentrum "The Rim"
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Six Flags Fiesta Texas
    ‪17 Gehminuten‬
  • Place, The Shops at La Cantera
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, San Antonio, Texas (SAT-San Antonio Intl.)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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15. Feb.–16. Feb.
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Mehr zu dieser Unterkunft

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Du hast die ganze Unterkunft für dich allein und teilst sie nur mit deinen Mitreisenden.

Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort

Dieses Aparthotel im mediterranen Stil verfügt über: 2 Außenpools und Wellnessbereich
2 Außenpools, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge. Jedes Apartment bietet dir neben kostenlosem Internetzugang über WLAN und LAN auch ein Bett mit Pillowtop-Matratze und einen LCD-Fernseher mit Kabelempfang für die abendliche Unterhaltung. Genieße Annehmlichkeiten wie eine iPod-Dockingstation, einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und kostenlose Ortsgespräche. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort besitzt 163 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Tennisplatz im Freien, ein Whirlpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 10 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Dieser Wellnessbereich verfügt über Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Türkisches Bad/Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Einkaufszentrum "The Rim". Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und ein Full-Service-Wellnessbereich. Dieses Aparthotel mit 4,5 Sternen, im Jahr 2012 erbaut, verfügt über 163 Apartments auf 7 Stockwerken. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein Bett mit Pillowtop-Matratze.
  • Jedes Apartment verfügt über ein Bett mit Pillowtop-Matratze, einen LCD-Fernseher und eine Kaffeemaschine
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, schwedischen Massagen oder Schlammbädern
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Einkaufszentrum "The Rim" und nur wenige Minuten von La Cantera Golf Club entfernt
Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und einen Innenpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Dieses Aparthotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1022 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Aparthotel im mediterranen Stil in San Antonio ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • 10 Anwendungsräume
  • 2 Außenpools
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Innenpool
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Pool-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Auto empfohlen
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (39 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 12 bis 30 USD für Erwachsene und 12 bis 30 USD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Zustellbett: 75 USD pro Nacht

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • iPod-Dockingstation

Außenbereiche

  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Arbeitsbereiche

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.022 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 76 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe in Laptop-Größe
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung (auf Anfrage) (gegen Gebühr)

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
  • In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen
  • In einem Einkaufsviertel gelegen
  • In Flughafennähe gelegen

Aktivitäten

  • Basketball
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Yogakurse
  • Themenpark in der Nähe
  • Weinguttouren in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 163 Wohneinheiten
  • 2012 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Architektur im mediterranen Stil
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Garten
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 125 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 20 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 75.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200 USD pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 29.50 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Whirlpools
  • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 12 USD bis 30 USD für Erwachsene und ca. 12 USD bis 30 USD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 39 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für späten Check-out: 125 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Reinigung: 75 USD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 75.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Kinder im Alter bis zu 20 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Eilan Autograph Collection
    Eilan Autograph Collection San Antonio
    Eilan Hotel Resort Autograph Collection
    Eilan Hotel Resort Autograph Collection San Antonio
    Eilan Hotel Autograph Collection San Antonio
    Eilan Hotel Autograph Collection
    Eilan Hotel Spa San Antonio
    Eilan Hotel Spa Autograph Collection
    Eilan Hotel Resort Spa Autograph Collection
    Eilan Hotel Spa Ascend Resort Collection
    Bluegreen Vacations Eilan Hotel Spa Ascend Resort Collection

    Bewertungen von Bluegreen Vacations Eilan Hotel and Spa, an Ascend Collection Resort

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    568 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    211 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    104 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    67 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    50 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Bad bad service in most areas! Did not feel welcome at all.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

    10/10 – Hervorragend

    Shree

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    José Felipe García de la

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bravo

    Gut: Personal & Service
    Fair
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    ARACELY

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The whole start exceeded our expectations!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Robin, Leander

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful resort! And excellent wait staff! Loved the pool!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Luiz

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel com quarto espaçoso, luminoso, e com extras como microondas, tábua e ferro de passar roupa, limpo e silencioso. No check in fui informada que o serviço de arrumação e de troca de toalhas seria por demanda. A academia merece destaque, possui vários aparelhos e setores diferenciados: musculação, cárdio e alteres. Equipe do front desk amável e prestativa. Pra mim, a única queixa seria em relação ao estacionamento. O hóspede se vê obrigado a pagar vallet parking, 35 dólares (+ taxas) por dia apesar de haver espaço livre para estacionamento. É um valor excessivamente alto e totalmente abusivo.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

    6/10 – Okay

    Ammar, Oakville

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Very quiet but they don't offer free room service it comes at very expensive rate Also they charge for parking 😒
    Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Gabriel

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Rachel

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    All of the provided toiletries were empty, only had one towel in the room even though I selected 2 adults when making the reservation, we were hot the entire night and the water in the lobby was warm. The alarm clock in our room went off at 530 in the morning.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Travis

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Valet guys were awesome
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Alison

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    We would come back; it’s a lovely property

    This is a very nice property. The only things I didn’t care for were the expensive/mandatory valet charge of $39 a night and the fact that you don’t get housekeeping during your stay. At a hotel like this I would expect nightly turndown service as well as a freshening of the room each day. It would be nice if they replenished towels and made the bed and took out the trash to make the room feel fresh again. Instead, you walk into however you left it! I did call downstairs to find out if no housekeeping was normal and was told that it was, but they could replenish towels, water, take out the garbage on request. I told them we needed fresh bath towels and water and they arrived at our door shortly after I requested them. So, not a huge deal, but it’s just surprising at a hotel of this caliber to not be extra “service-y”. Staff is friendly and there are plenty of dining options on the premises which was convenient. We didn’t use the pool, but it did look beautiful and spacious.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Roman

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    alejandro

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ivan

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nadakia

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Beautiful Hotel

    Just a beautiful property!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    alejandro

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Sabella

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    4/10 – Schlecht

    Panfilo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The hotel is absolutely beautiful, with stunning decor and a lovely atmosphere. However, our overall experience was marred by a lack of customer service. During our stay, we asked one of the front desk staff members to take a photo of us, but she barely acknowledged us—she simply took the phone, snapped the picture, and returned it without any engagement. We expressed our gratitude, but she simply nodded in response. We also rented a cabana, but unfortunately, we were never approached by staff to take our drink orders. Instead, we had to go up to the front ourselves to get our own drinks, which was quite disappointing. Additionally, we were not informed at check-in that we would need to give a 24-hour notice for room service, which would have been helpful to know. Overall, the experience with customer service left much to be desired. It's a shame because the hotel itself is lovely and has great potential.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tami

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Indoor lap pool was great although it was hard to find. Non-valley parking should be available.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lindbergh

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    james

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Donald

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    4 Star Resort 5 Star experience

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    JOSE

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Noelle

    Mit dem Partner gereist
    Valet service team and steam room were great! Spa was overpriced with low activity. The new restaurant was good, 2014 Sustenio menu was much better though. Front desk staff weren’t jumping to provide excellent service but were prompt to get us checked out.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025