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El Tropicano Riverwalk Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von El Tropicano Riverwalk Hotel

Außenbereich
Innenbereich
Flur
Unterkunftsgelände
Lobby

Bewertungen

6,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
110 Lexington Avenue, San Antonio, TX, 78205
  • Place, San Antonio River
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, River Walk
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Alamo
    ‪9 Gehminuten‬
  • Airport, San Antonio, Texas (SAT-San Antonio Intl.)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • 23 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Poolseite anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Poolseite

  • 23 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 23 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

  • 23 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • 23 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer

  • 23 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • 23 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Außenbereich
Drury Plaza Hotel San Antonio Riverwalk
Downtown San Antonio
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
4.7 von 5, Außergewöhnlich, 4.818 Bewertungen
Der Preis beträgt 133 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Juli–7. Juli
Drury Plaza Hotel San Antonio Riverwalk

Mehr zu dieser Unterkunft

El Tropicano Riverwalk Hotel

Außenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter – all das hat dieses Hotel zu bieten. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
El Tropicano Riverwalk Hotel besitzt 306 Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Babybetten (kostenlos) und Zustellbetten (Aufpreis) sind ebenfalls erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnesscenter.
El Tropicano Riverwalk Hotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: San Antonio River. Zu den Besonderheiten gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • San Antonio River und River Walk sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
El Tropicano Riverwalk Hotel bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 3437 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. El Tropicano Riverwalk Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Dachterrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Mangos – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer verfügbar
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (29 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (mit Parkservice und Selbstparken)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Mangos

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3.437 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An der Flusspromenade gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Weiteres

  • 9 Stockwerke
  • Ballsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 27-Zoll-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 9 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 10 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 45 USD pro Tag

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken mit Parkservice: 29.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

El Tropicano
El Tropicano Hotel
El Tropicano Hotel Riverwalk
El Tropicano Riverwalk
El Tropicano Riverwalk Hotel
Hotel El Tropicano
Hotel Tropicano
Tropicano Hotel
Tropicano Hotel Riverwalk
Tropicano Riverwalk
El Tropicano Riverwalk Hotel San Antonio
El Tropicano Riverwalk San Antonio
El Tropicano Riverwalk
El Tropicano Riverwalk Hotel Hotel
El Tropicano Riverwalk Hotel San Antonio
El Tropicano Riverwalk Hotel Hotel San Antonio

Bewertungen von El Tropicano Riverwalk Hotel

Bewertungen

6,2
161 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
240 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
240 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
159 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
200 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,6/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,2/10

Ausstattung

6,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hidden charges

Only bad thing I would really have to say is that they don't let you know there's a deposit we have to pay for every day we stay, and it's a high deposit. They should notify people as their booking about it. Wasn't able to really enjoy because the deposit we had to leave was our fun money.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Stacy

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Bad experience!

The hotel looks nothing like pictures and had to change to three different rooms due to no working ac. Very disappointing hotel would not stay again
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property located on the beautiful riverwalk although a long walk to the popular restaurant area. No convenient coffee, breakfast places other than the hotel. Always a few blocks to walk to. Even the closest bus stop was several blocks away.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No parking in the obligate used to play a $30 fee for self parking
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Charles

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Coronavirus and San Antonio precautions. I had to pay $30 a night to park in the fire lane because there was no parking and the valets would not let me Park my own car. This was not in the hotel agreement I saw. The valets also wore gloves the whole time and parked cars with the same gloves ... and had hand sanitizer hidden. .. Like the hotel staff who had it behind the counter but nothing for the customers. Made me feel like I was the one that should get the virus.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Fernando

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Springbreak

On the economicable side but rough stay
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I Normally don't take the time to review on a place but I had to for this place. Guest beware the picture are totally not what the hotel looks like. 1. Pull deck floor pulling apart pc missing. 2. Pool was dirty there was leaf's and dirt floating in the water. 3. The floor to our room smelled bad. 4. They charge you to park your car $30 a day. The only good thing was our room was not that bad. The view and noise was they are building a new hotel next door not even on a Sunday morning could we sleep in.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Decent location. It is near the beautiful San Antonio Riverwalk but is a little far than I expected. I was afraid to go anywhere after dark in fear of what may happen to me or my kids. There were a lot of homeless people laying around. There was a lot of construction. The parking was horrible and was way overpriced. I had a hard time finding a decent parking spot and when I did, I will discover the next morning that someone dinged my car door because they parked too close to me. The hotel room was way overpriced. The staff were not friendly. At first glance this appeared to be a fancy hotel but after the first night, I learned that I was wrong. Everything was overpriced and not worth the paying for. My children and I counted down to check out time with anticipation. The worst hotel experience I have ever had.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hidden fees in parking.. food in lobby bar etc is added to your open tab. Then at checkout you leave with a different amount charged.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Wanda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The customer service sucked and the room is dated wall paper is coming off the wall.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

mimi

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The staff was friendly, the front desk looked clean or perhaps the lobby. Some what the hallways of the hotel looked old fashioned it looked liked it needed some remodeling and painting . The room that we stayed in with my family was somewhat cleaned. The room was dusty and the furniture was dusty as well. the sheets of the bed were stained. Also the hallway smelled like humidity.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The proximity to everything withing walking distance.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk staff are not very helpful; their answers are shot and incomplete. At night, a lot of activities occurred with loud noises, even after 10 PM. With exception of valet parking staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

E.Reyna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn’t like that the photos online were very misleading. The only nice thing about the hotel was the lobby. Photos online of rooms are not what you see when you arrive. I booked 2 rooms, we couldn’t take off our shoes because the carpet was old and smelly. I’m very upset about the money I threw away. We could have stayed at Holiday Inn and would have been happier. Disgusted and very disappointed. This place is very old and dated. Unless I get some kind of compensation back I will never use Expedia again.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

ADRIAN

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hvac

Not good
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

David

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Charged 3 days of parking fees.... Arrived approx 8pm on wed 3/11 departed Friday 3/13 approx 2pm
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Toriana

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

In need of serious updating

Check in was easy and convenient. They were able to get us in early. Parking is outrageously overpriced at $30 a night. The hotel is in a good location, right on the river. However, the hotel itself is in need of a serious update. Very old and worn down. Beds are super uncomfortable. The pool area is nice, through several broken chairs and rips in the surrounding flooring. The phone in room didn’t work, so we attempted to call the front desk from our cell phone to request additional pillows. No one answered, so we had to walk down to the lobby to request some to be brought to our room. Price was a little high for what we experienced.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

RAY

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The facilities in the room need to be worked on. The john is next to the wall not allowing to properly use it
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Cheto

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Air condition not cooling. Beds not comfortable. Rooms need to be updated and remove the old wall paper style.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros: The staff was very nice. The hotel was right on the riverwalk. The bed was comfortable. Cons: Upon check-in they required that you use their $31 valet parking - then the next morning it took 20 minutes for them to get my car. Very annoying. The chair in my room was falling apart and hardly usable. The air conditioner was one of those big old units hanging from the wall and very noisy. We preferred to leave it off so we could sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

John

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Park Yourself/One of many stories here

Hello, I’ve stayed here a few times in the past and just recently and every time I stay, there seems to be NO COMMUNICATION between the Hotel staff and the Valet service every time. I arrived back at the hotel after a night out and the valet gave me a difficult time of checking my second car into the hotel. When everything was settled and done and thought the car was taken up. About 30 mins later I get a call to my room from the front desk saying that the car couldn’t be started (Which is a push to start). So I told the lady that the person starting the car just needed to use the key to press the button, NOT your finger. She responded by saying that’s not on us you need to come down and figure it out with valet. Mind you, the distance from valet to the front desk is about 10 steps from each other. I made my way to the valet podium and there was no one at all in front of the hotel.. not even my car? So I told the lady at the front desk Who called my room the situation and she said to just wait for someone to come. It was passed 6 am... I told her if the car was in the garage why did it need to be started? She had no clue and was obviously not trying to meet our needs of getting to our room and rest. About 5 mins later of waiting for valet I assumed my car was taken care of. I walked back to my room. 15 mins later I get a knock at the door from the valet man still questioning about the key that didn’t start the car. So as we explained to the front desk, use the KEY not finger!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The lobby was beautiful, gym was great, pool area was great
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Upon arrival to room everything seemed fine. There was a number of flyers for local restaurants, in my room, that delivered. When i called for a delivery from a flyer found in my room, the front desk called me when my food was delivered to go downstairs. If the restaurant delivery person is unable to access rooms then they should not have the flyers in the rooms. The ac in my room was not functioning and i had no control.of the thermostat. Not good when it is a humid day in San Antonio.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Courtney

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Been 6 dats and not received deposit. i left the room in top shape. very upset!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Scott

Gut: Personal & Service
I didn't like the bed or pillows and the toilet was to low and to close to the wall. Not comfortable at all
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020