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O´Brien Historic Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von O´Brien Historic Hotel

Außenbereich
Sehenswürdigkeit
Garten
Sehenswürdigkeit
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
116 Navarro St, San Antonio, TX, 78205
  • Place, River Walk
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Geschäfte am Rivercenter
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Alamo
    ‪8 Gehminuten‬
  • Airport, San Antonio, Texas (SAT-San Antonio Intl.)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

8,2 von 10
Sehr gut
(71 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

8,0 von 10
Sehr gut
(34 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Stadtblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Stadtblick

8,0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

8,2 von 10
Sehr gut
(30 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

8,2 von 10
Sehr gut
(26 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Balkon anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Balkon

7,0 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool

8,8 von 10
Hervorragend
(21 Bewertungen)
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Whirlpool anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten, Whirlpool

7,0 von 10
Gut
(19 Bewertungen)
  • 24 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

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Rezeption
Crockett Hotel
Downtown San Antonio
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.4 von 5, Hervorragend, 2.662 Bewertungen
Der Preis beträgt 102 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Juni–22. Juni
Crockett Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

O´Brien Historic Hotel

Parken ohne Service, Businesscenter und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: PC-Arbeitsplatz, Express-Check-out und ein Garten. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
O´Brien Historic Hotel besitzt 39 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Zeitungen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 27-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in San Antonio bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und tragbare Ventilatoren.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die O´Brien Historic Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du San Antonio River innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Businesscenter und Parken ohne Service (kostenpflichtig) sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter, ein PC-Arbeitsplatz und mehrsprachiges Personal
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Geschäfte am Rivercenter und River Walk sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. O´Brien Historic Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Antonio mit einer Sternebewertung von 3,5.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze außerhalb des Geländes (25,97 USD pro Tag); Reservierung erforderlich
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (25,97 USD pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 27-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Tragbarer Ventilator

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25.97 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 25.97 USD pro Tag (8 Meter entfernt)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel O'Brien

O'Brien Ascend Collection

O'Brien Ascend Collection San Antonio

O'Brien Hotel

O'Brien Hotel Ascend Collection hotel

O'Brien Hotel Ascend Collection hotel San Antonio

O´Brien Historic Hotel Hotel

O´Brien Historic Hotel San Antonio

O´Brien Historic Hotel Hotel San Antonio

O'Brien Hotel an Ascend Collection hotel

Bewertungen von O´Brien Historic Hotel

Bewertungen

8,0

Sehr gut

470 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
235 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
146 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
74 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
75 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Besonders toll fand ich das wirklich liebe, zuvorkommende Personal, das immer freundlich und hilfsbereit war! Das Zimmer selbst war etwas in die Jahre gekommen und an vielen Stellen ausgebessert, aber sehr sauber und das Bett war unfassbar gemütlich! Danke für alles, komme gerne wieder!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Sylvia, Vöhringen

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Betten wurden nie gemacht , Handtücher musste man immer anfordern. Das Personal beim einchecken unfreundlich und wenig hilfsbereit . Einzig die Lage ist sehr schön . Parkplatz im Hinterhof zu teuer , ringsherum gibt es bewachte Parkplätze für 1/3 des Preises. Hotelaustattung müsste dringend erneuert werden. Im Bad Reparatur mit Klebeband und Späne überall. Schade es wäre ein tolles Hotel wenn man es einfach mal etwas Instandhalten würde. Der Preis ist für diese Zimmer zu hoch, als historisch kann man das Hotel so nicht bezeichnen , eher als etwas runtergewirtschaftet ohne jede Bemühung was zu ändern .
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir sind von Houston mit dem Auto angereist, und waren bereits 2005 und 2007 zu zweit in diesem Hotel. Auch diesmal waren wir zufrieden. Wir hatten für drei Nächte im Juni gebucht, und zwar ein Zimmer mit Balkon, der jetzt deutlich grüner war als beim letzten mal. Auf dem Zimmer gibt es einen kleinen Kühlschrank und eine Kaffeemaschine, genutzt haben wir nur den Kühlschrank. Die Klimaanlage, Einzelgerät pro Zimmer, war bei Temperaturen von 38 - 40 Grad notwendig, aber sie war relativ laut. Wir ließen sie tagsüber, wenn wir unterwegs waren, eingeschaltet, und Nachts blieb sie aus, ohne das es Nachts zu warm wurde. Es handelt sich um ein kleines, gemütliches Hotel in dem man sich wohlfühlen kann, wer Luxus sucht ist hier allerdings falsch. Alle Sehenswürdigkeiten und der Riverwalk liegen im Umkreis von 5 bis 10 Minuten Fußweg. Parken ist leider nicht kostenlos, aber im Parkhaus nebenan kann man im Hotel eine Parkkarte für 20$ pro Tag erwerben. Nach Seaworld fährt man etwa 20 - 30 Minuten mit dem Auto. Den Roomservice konnte man "nach Bedarf" anfordern. Leider hat das Hotel seinen Frühstücksservice, laut Rezeption, "vor etwas 2 Monaten" eingestellt. Schade, denn auch wenn die Auswahl eher klein war, allein die Waffeln in Form des Bundesstates Texas waren den Preis wert. Es gibt aber im Rezeptionsbereich immer kostenlos frischen Kaffee. Alles in allem wieder ein gelungener Aufenthalt in San Antonio, die Temperaturen hätten etwas niedriger sein können.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Marylynn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Very nice very old, but very strict what you can and cannot do even if there is an accident that is done
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean. Especially enjoyed the balcony. Near the Hard Rock Cafe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very helpful. The building is very unique. Our balcony view was very nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Scarlett

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
A very unique place! Enjoyed the look and feel of the space, checkin staff was amazing. my truck was too tall for parking garage, i was allowed to park in employee lot in the back, disappointed that was still charged full rate for parking but was better than better than street parking
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

NICOLE

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Relaxed
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Robert G

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

8/10 – Gut

Tammy, Buffalo

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Doug

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff was great. I really enjoyed Tee and Robert. Both were friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

6/10 – Okay

Travis

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff was fine, responsive to any needs. Facility seemed dark, musty (moldy) upon first entering room. Was given ground floor room which windowed to the street and was noisy at night. Door key needed replaced routinely as wouldn’t work, no live tv service was not appreciated (and never encountered before), coffee pot wouldn’t shut off x 2 and flowed into floor. Location was good for sight seeing. Parking convenient. While atmosphere was neat like an escape room, due to pricing and these noted items, not sure I would stay there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

4/10 – Schlecht

MARY

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was not friendly The hotel was so tired looking. Dead plants everywhere. Dirty feeling. The hotel needs a general overhaul. Water never got hot. The shower was not accessible for a wheelchair. Dark hallways dark rooms.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Keith

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Mary Virginia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Clean rooms and friendly staff!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Marina

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The building is super old and smelly. It is very conveniently located and the staff is so nice but the building is run down outdated and not worth the money we spent!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Tommy

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff were great. The location to the riverwalk could not have been closer. A very boutique hotel. Not all the amenities of a chain which we love. Super quiet. Beds were great. Very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Luis

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

4/10 – Schlecht

Lance

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was very comfortable,my only complaint was that the hot water took so darn long to get heated REAL long
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Billy

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Very clean room very friendly staff the classic felt was amazing if you’re looking for a great easy place to stay I would recommend this 10 out of 10 times very close to stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

6/10 – Okay

Gary

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The room was just ok. I knew that it would be small and cramped, because it's an historic hotel, so that part was fine. Unfortunately, it wasn't very clean. I had to clean surfaces myself just to be able to stay there. There was food smeared all over the desk chair, the night stand had wet drink rings on it, and there was a tomato slice laying on the ground under the tv stand that was still there when I left because I didn't want to touch it. I'll be it'll be there for months. I paid with a state credit card which means they needed to remove the state taxes from the bill, but they either can't or won't. Trying to get that situation rectified through the Hotels.com customer service chat took almost an hour, and in the end they could not do what I needed them to do. The lesson I learned is that it's better to book the stay directly with the hotel I'm staying at, because at least I can call them and deal with any problems directly, instead of dealing with a call center overseas. I also learned that I paid $50 per night more by using this service than if I had just called the hotel and booked directly, and Hotels.com cannot provide an itemized bill. Pretty dissatisfying experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

2/10 – Ungenügend

Agnes

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We called in advance, regarding the parking lot. And also asked to make sure we can get our room in time or a little earlier. They said on the phone only at 3 pm as the reservation says. We went there, and the room was not ready. It was 3:03 pm, and the lady was rude, she said with an attitude it is 3:03 when we told her the check in is at 3pm. She said we have to wait. We had to wait another 30 minutes. The room was not even clean, it had a bad smell, and we got allergic spots by next morning sleeping in the bed, itching it was horrible. I will never choose this hotel ever again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026