Ein Restaurant, Coffeeshop/Café und Concierge-Service – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Textilreinigungsservice, Wäscherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption.
Hotel Hacienda Don Juan besitzt 29 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Hausschuhe und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.
Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (Kabel) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Hotel Hacienda Don Juan ermöglicht es dir, Moxviquil innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Restaurant sind verfügbar.
WLAN und Internetzugang in einigen öffentlichen Bereichen kostenlos
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße internationale Küche, wenn du bei Los Alamos speist
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Kathedrale San Cristóbal de las Casas und einige Minuten von Justizpalast von Los Altos entfernt
Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Hotel Hacienda Don Juan bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Hochzeitsservice zur Verfügung stellen. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.
Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in San Cristóbal de las Casas mit einer Sternebewertung von 3,5.
Los Alamos – ein Restaurant mit Frühstück, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Ausstattung der Unterkunft
Internet
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Restaurants vor Ort
Los Alamos
Familienfreundlich
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Tagungsräume
Außenbereich
Garten
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kein Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Weiteres
1 Gebäude
2 Stockwerke
Rauchen nicht erlaubt
Zimmerausstattung
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Individuelle Einrichtung
Telefon
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Hotel Hacienda Don Juan gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 10 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
Ein Kind im Alter bis zu 10 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hacienda Don Juan Cristobal l
Hacienda Don Juan San Cristobal De Las Casas
Hotel Hacienda Don Juan
Hotel Hacienda Don Juan San Cristobal De Las Casas
Bewertungen von Hotel Hacienda Don Juan
Bewertungen
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
278 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
278
143 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
143
43 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
43
23 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
23
9 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
9
9,0/10
Sauberkeit
9,0/10
Personal & Service
8,2/10
Ausstattung
8,8/10
Zustand der Unterkunft
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Patrick
11. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean
Beautiful
Great service
Great breakfast
Patrick
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
valentin
26. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was good
valentin
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Karina
30. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place was so beautiful! Definitely an hacienda from a storybook. The one thing that was misleading was the included continental breakfast. I asked the front desk about this and showed them proof of what was being promoted and they stated that they would contact Expedia to figure this outs I never heard back but that was the only misleading feature about this gorgeous place!
Karina
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Maria
27. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the look of the hacienda and the history.
Maria
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
antonia
22. Apr. 2024
Gut: Ausstattung
Everything was nice very clean and friendly
antonia
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Carmen Canales Y Marielena
14. März 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
It was very cool place
Carmen Canales Y Marielena
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Richard
11. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing place. Great experience
Richard
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Luis
29. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best places I’ve been at. Great staff and service. Great/affordable Tours and Ammenities are offered.
Luis
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Angelica
3. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly people very helpful
Angelica
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Veronica
20. Okt. 2024
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had fun
Veronica
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Erika
24. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely beautiful
Erika
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
nelsy
18. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit
This property needs more staff to keep up
nelsy
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Maritza
17. Okt. 2023
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful place , but it does need a little work and hot water keeps running out
Maritza
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
karen
1. Juli 2024
I really love the property. It is rustic and Mexican 🇲🇽
The only negative thing about this place, in my opinion, is about 30 minutes far from downtown. Other than that, I love it!!
karen
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Francisco
27. Juni 2025
Ok
Francisco
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
aida
13. Juni 2023
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The whole team members are very helpful they help with any need you might have. The person from second shift are awesome very helpful very knowledgeable. Thanks family
aida
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Victoria
8. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hacienda is beautiful and historic. Antiques all around, quiet, peacocks roaming around and you get the feeling of being in the middle of a jungle. The soft music is pleasant, the workers are willing to help. Also there is a restaurant open for breakfast and on the weekends they open for dinner too. The only thing I wish they had beaters, it gets very cold in the room at night and all you have is more blankets. Other than that, it is a gem.
Victoria
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Arturo
9. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Arturo
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Michael
23. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was assigned to room 8, room was freezing. Asked for a different room and changed me to 10 for a $200mx daily upcharge. I paid as long as it was warmer. Get to the room WiFi couldn’t reach there, shower was either extremely hot or cold. Bathroom had a smell coming out of the floor drain.
Michael
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Cindy
20. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect amount of rustic Mexican charm
Beautiful property. Has peacocks as well as old antique cars. Incredibly safe. The property is locked at night so make sure you know how to get back in if the gates are locked.
The grounds are gorgeous. It is hard to imagine such beautiful gardens in the middle of a city.
Free parking on site. We did not drive as the collectivos came by every 5 minutes to take us to Centro. We discovered parking downtown would have been next to impossible.
The room is rustic. Old time Mexican charm…just what we wanted. Potable drinking water in every room. It rained while we were there and it was cold. Unfortunately the hotel does not have ANY HEAT! They gave us extra blankets and the sleeping temperature was perfect…but with no heat you either wanted to be in bed under the covers or out walking or in a restaurant WITH heat!!
Would we stay here again? Yes! We loved it. The only issue was heat, and when San Cristobal is rarely COLD, they basically do not need it. But it certainly wouldn’t hurt to have a few space heaters.
Cindy
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Goktug
28. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We came with my personal car but if you don't have a vehicle you need a taxi or public transport in order to visit the town. The hotel is actually a colonial house, everything is original and beautiful except some really annoying details....
- There's absolutely no desk/table in rooms, if you need to work there's no way you can work efficiently it is just a bed, and a closet for make up but there's no way to work in the rooms...
- The room we stayed (room number #2), had only 2 plug sockets which is also inconvenient.
- There's no coffee maker in the rooms.
- They lack employees, the restaurant is only open in the morning and thursday, friday, saturday and sunday they open from 6pm to 10pm at night where you can finally drink some coffee.
Everything is low quality.... They use the cheapest soap the cheapest bed covers, towels... How can you give torn away towels to your guests?
I met the owner of the hotel but I was working so I didn't have chance to tell him these things but in any case he doesn't seem to be caring at all... And I also saw him treating bad to his employees...
If I cannot get room service or at least find some basic things like coffee, water.... What's the point of statying in a hotel? I could also stay in my car...
Goktug
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
lobo
2. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
traditionell eingerichtet, gleicht einem museum.
lobo
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
9. Nov. 2016
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Freezing memories here
Nice location, but very cold. There are no heating installations provided.
Staff is ok.
Breakfast is horrible, old bread was provided.
The hotel is for people who would like to spend some days in a special location. The hacienda is really lovely!
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
22. Apr. 2015
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Atmosheric but a but dark
The hotel is too far from the center to walk. If you speak Spanish it is no problem because you can take one of the frequently running local buses outside the hotel for very little money.
The hotel,is quaint and atmospheric and if that is what you like, go for it. If you prefer the modern comforts don' t go: bathroom is very small , old and run-down and feels dirty even though it is not. The standard rooms are either very noisy because they are facing the street and are close to reception or very dark because they face the back yard carpark. All in all the rooms due to it being a hacienda are a bit dark and dank.
The outside however and the courtyards are lovely, peacocks, chicken, turtles lovely to look at for children.
Free breakfast is small but lovingly served and prepared.
Staff is very helpful, attentive and friendly at all times.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
12. Jan. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles, uriges Hotel mit hervorragendem Service
Frühstücksbüffet könnte allerdings abwechslungsreicher sein.