Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall

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Daten

November 2025

Dezember 2025

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Kostenloser Flughafentransfer
Pool
Frühstück verfügbar
Restaurant
Fitnessbereich
Bar

Lerne die Gegend kennen

Francisco J. Orlich Road, Alajuela, Alajuela

Place, City Mall (Einkaufszentrum)
‪1 Gehminute‬
Place, Juan Santamaría Park
‪17 Gehminuten‬
Place, Catedral de Alajuela
‪2 Autominuten‬
Airport, San José (SJO-Juan Santamaría Intl.)
‪14 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Doppelbetten

Wunderbar

33 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten, Bergblick

Gut

32 m²
Blick auf die Berge
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Suite, 1 Schlafzimmer

63 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 Queen-Bett

Hervorragend

32 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett

Zimmer, 1 Queen-Bett, Bergblick

Außergewöhnlich

32 m²
Blick auf die Berge
Platz für 2 Personen
1 Queen-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

Wunderbar

51 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

51 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall

Hotel haustierfreundlich, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Alajuela und mit kostenlosen Parkplätzen

Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Flughafentransfer. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Konferenzzentrum. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall besitzt 149 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 55-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall mit dem Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: City Mall (Einkaufszentrum). Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos). Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte von City Mall (Einkaufszentrum) und eine 4-minütige Fahrt von Central Park (Einkaufs-, Büro- und Wohnkomplex) entfernt
Kostenloser Flughafentransfer
Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht

Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

6 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 191 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Der Flughafentransfer (nach Fahrplan) ist kostenfrei. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Alajuela mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 04:00 Uhr und 01:00 Uhr zu festgelegten Zeiten
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 20 bis 25 USD für Erwachsene und 10 bis 15 USD für Kinder
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

Einkaufszentrum
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

Eingezäunter Pool
Lebensmittelgeschäft
Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

6 Tagungsräume
Coworking Space
Konferenzzentrum (191 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

In einem Naturschutzgebiet gelegen
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
6 Behindertenparkplätze
Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
Fliesenboden im Zimmer
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 150 cm)
Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Teppiche in öffentlichen Bereichen
Visueller Feueralarm

Weiteres

1 Gebäude
10 Stockwerke
2023 gebaut
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Designer-Toilettenartikel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 35 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht sind verfügbar
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20 USD bis 25 USD für Erwachsene und ca. 10 USD bis 15 USD für Kinder
Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.

Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Apple Pay und PayPal.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 99286738

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton Jose City Mall Alajuela

Hilton Garden INN SJO Airport City Mall

Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall Hotel

Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall ALAJUELA

Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall Hotel ALAJUELA

Bewertungen von Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall

9,0

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Franz Xaver

9. Apr. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Marko

16. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Good

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Anna

Mit dem Partner gereist

16. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr gutes Airport-Hotel, kostenloser Shuttle-Service problemlos aus dem Ankunftsbereich. Wir konnten auch deutlich früher einchecken ohne Aufpreis. Der Hotel-Pool liegt leider zur Straße heraus, sodass die Erholung dort eher nicht gegeben ist. Dafür hatten wir ein Zimmer mit Blick auf eine Wiese mit Pferden und Ziegen sowie auf die Berge, was sehr schön war. Restaurant inkl. Service auch super! Dass es direkt an der Mall liegt, macht letzte Einkäufe vor dem Urlaubsende oder erste Erledigungen einfach - allerdings gibt es keinen Supermarkt darin und auch nur 2 kleine Souvenir-Shops. Wir hatten bei der Ankunft ein anderes Airport-Hotel und würden im Vergleich lieber wieder hier buchen!

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit einer Gruppe gereist

16. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Optimale Lage nahe Airport

Waren 2 Tage da und alles bestens. Auch Frühstück und Restaurant gut. Gleich nebenan eine Shopping Mall. Airport Transfer alle 30 Minuten und rund 10 Minuten zum Airport. Ab dem Airport kann man dann um rund 2 € mit dem Bus ins Zentrum von San Jose fahren. Rund 30 Minuten.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Eva

31. Jan. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Christoph

Geschäftlich gereist

6. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfekte Lage zum Flughafen

Neues modernes Hotel. sehr zu empfehlen. Ich hatte 2 Nächte hintereinander gebucht, aber in 2 einzelnen Buchungen. Das war offenbar kompliziert und mein Zimmer wurde nach dem ersten Tag nicht automatisch gerichtet ... hat etwas gedauert, bis ich das klären konnte. Ansonsten alles sehr gut.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sven

Geschäftlich gereist

18. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Neues Hotel direkt am Flughafen SJO

Hatte eine Nacht gebucht. Auf Grund der Wetterlage könnten wir nicht landen. Bin morgens erst ins Hotel gekommen und habe ein Late checkout für 2h ohne Aufpreis bekommen. Personal sehr freundlich! Würde ich wieder buchen. Zum Rest kann ich nichts schreiben.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Melanie

21. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super Unterkunft aber leider keine Fenster und Frühstück was nicht inbegriffen obwohl ich so gefiltert habe auf Eurer App … das Hotel mal rausnehmen für Frühstück inbegriffen wäre hillfreich . Das Frühstück mit 20 Dollar überteuert , wenn es kein Schnittkäse oder Müsli gibt

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Barbara

Mit dem Partner gereist

21. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr gutes Hotel in der Nähe des Flughafens. Freundliches hilfsbereites Personal, bequeme Betten und sehr saubere Zimmer. Das Frühstück war gut und ausreichend

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Christine

4. Apr. 2024

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Virna Erminia

21. März 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Gina

28. Feb. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Alexandra

26. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I love the style of the hotel!

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

André

12. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Moua

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Paid extra for a Mountain View however they gave me a room facing the highway instead. It was a bit noisy at night. Also, I booked the room for 3 people but they had only two towels in the room. Had to call them twice and waited for nearly two hours to get an extra bath towel.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Scott

4. Aug. 2025

Gentleman who checked us in was friendly, quick and well-spoken. Shuttle driver was awesome. Fire alarm set off twice at night by staff = little to no sleep. No hot water for morning shower. Hotel is right on main road with little to no soundproofing. Floors are bizarrely tiled instead of carpet so overall rooms feel more like a hospital. It’s cleaner than the Holiday Inn Express and Hampton Inn but no sleep prior to international flight to Europe means we will think twice before ever staying here again. Strange because our experience at the other Hilton Gardens in Escazu and Liberia have been quite nice.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

liat

3. Aug. 2025

Aufenthalt von 12 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Emmanuel

Mit der Familie gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Vous indiquer dejeuner disponible alors il a une confusion et on mange 3 croissant et il veulent nous charger le déjeuner la comunicación etais de base et cetais mal indiquée

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Luis, Shelby

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything is good clothes for chop and walking and close to Airport

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

stephane

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

L hôtel est très bien , mais l accueil du petit déjeuner n était pas bien , pas sourire , nous avons demandé une table pour 5 , nous avions l impression on. De dérangée. Pas d’étiquette sur les produits , les gâteaux mnt ne sait pas si c est salé ou sucré. L omelette une catastrophe , on avait l impression que cela était fait avant , Jami eu une omelette et a l intérieur des champignons et des oignons crus le fromage pas fondu , c est dommage Pas de viennoiserie …suppléments pour un chocolat pour les enfants … Le petit déjeuner est trop cher qualité prix par rapport à d autres hôtels .

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Pauleen

31. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I contacted the hotel the night before arrival to make sure the "free shuttle" picked up in from of Sanza airlines. They said it did and it arrived every 30 minutes. I waited at the curb for 45 minutes when I arrived then went online to contact the hotel. I was disappointed to find a message that said "The shuttle is unavailable" so I took a cab that cost 18 dollars plus tip. I took a screen shot of the message and showed the associate who checked me in. When i arrived at the hotel I asked if they could compensate me for the cost of the cab and the associate said he would check with the manager. When I checked out they said the shuttle was running and would not compensate me for the cab. I also chose this hotel for the "heated pool" which was warm and wonderful last time I stayed here. The pool was cold and the screw came out of the ladder and broke when I climbed the ladder causing an injury to my knee. I returned the screw that fell out to the front desk. They had bottles of shampoo, lotion, conditioner and body wash in the bathroom of the room but the body wash and lotion were so empty it was impossible to use those products. It is a shame that the hotel has really gone downhill in the past year. Don't waste your money staying in this subpar hotel with very poor customer service.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Max, Airdrie

Mit der Familie gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Easy and quick access to airport if you need to leave early the next day.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Rime

24. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Howard J

23. Juli 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

23. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice it had the mall.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall

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Suite, 1 Schlafzimmer

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Zimmer, 1 Queen-Bett

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Zimmer, 1 Queen-Bett, Bergblick

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Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

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Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

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Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen

Bewertungen von Hilton Garden Inn San Jose Airport City Mall

Wunderbar

9,6/10

9,2/10

9,2/10

9,4/10

9,0/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Franz Xaver

Franz Xaver

10/10 – Hervorragend

Marko

Marko

8/10 – Gut

Anna

Anna

10/10 – Hervorragend

Christian

Optimale Lage nahe Airport

Christian

10/10 – Hervorragend

Eva