Fairmont El San Juan Hotel

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Daten

Juni 2025

Juli 2025

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
Fitnessbereich
Wellness
Bar
Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

6063 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

Strand Isla Verde
‪5 Gehminuten‬
Carolina Beach (Strand)
‪9 Gehminuten‬
Puerto Rico Convention Center
‪10 Autominuten‬
San Juan (SJU-Luis Munoz Marin Intl.)
‪3 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (1 King bed)

191 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Signature-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Fairmont, Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

Gut

41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Gut

57 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Fairmont, Zimmer, 2 Queen-Betten, Terrasse

Gut

41 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Signature-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Meerblick

41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Parlor, 1 King bed)

Außergewöhnlich

90 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer, eingeschränkter Meerblick (Parlor, 1 King bed & 2 Queen beds)

128 m²
Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
Platz für 8 Gäste
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Fairmont, Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Außergewöhnlich

41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Villa, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Balcony, Poolside)

45 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Signature-Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

41 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Grand-Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Meerblick (1 King bed)

90 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Villa, 2 Queen-Betten, Terrasse, am Strand

Außergewöhnlich

50 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Fairmont, Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

41 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Pay-TV

Villa, 1 King-Bett, Terrasse, am Strand

50 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Fairmont, Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Villa, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Außergewöhnlich

50 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, eingeschränkter Meerblick

41 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Villa, 2 Queen-Betten, Balkon, Poolseite

Außergewöhnlich

45 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Bungalow, 1 King-Bett, Terrasse

Hervorragend

33 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Villa, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Balcony, Poolside)

45 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Fairmont, Zimmer, 2 Queen-Betten

Sehr gut

41 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Fairmont, Zimmer, 1 King-Bett

Sehr gut

41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Villa, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Terrasse (Poolside)

45 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer

Platz für 6 Gäste
1 Queen-Bett

Villa, 2 Queen-Betten, Terrasse, Poolseite

Außergewöhnlich

45 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Villa, 2 Queen-Betten, Terrasse, am Strand

50 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Villa, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Terrace, Poolside)

45 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Meerblick

Sehr gut

41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, eingeschränkter Meerblick

Hervorragend

41 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Villa, 1 King-Bett, Balkon, Poolseite

Sehr gut

45 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Fairmont, Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Außergewöhnlich

41 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Villa, 1 King-Bett, Terrasse, Poolseite

45 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Parlor, 1 King bed)

90 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Fairmont, Room, 1 King Bed, Accessible, Bathtub, Patio

41 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Villa, 1 King-Bett, barrierefrei, Terrasse (Poolside)

45 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Fairmont El San Juan Hotel

Resort am Strand mit 4 Außenpools

Dieses Resort verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Fairmont El San Juan Hotel vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Fairmont El San Juan Hotel besitzt 388 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Espressomaschine und Zimmersafes. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. Neben 50-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools sowie Tennisplätze im Freien und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 8 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Fairmont El San Juan Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand Isla Verde innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 4 Außenpools und 6 Restaurants. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Genieße karibische Küche bei Caña, einem der 6 Restaurants und 7 Bars/Lounges der Unterkunft
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Körperanwendungen oder Körperwickeln
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Volleyball
Gäste haben über den Pool und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
Gerade mal 5-minütige Fahrt von The Mall of San Juan und 6 Minuten von Kunstmuseum von Puerto Rico entfernt
Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden Sonnenschirme und ein Strandclub vor Ort (gegen Aufpreis) den nötigen Schatten zum Entspannen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Fairmont El San Juan Hotel zu bieten hat.

Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 7 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem: Tennisplätze im Freien und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Resort in Carolina ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Caña – ein Restaurant. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

El Bistro – ein Coffeeshop mit Frühstück und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

Chandelier Bar – Lobby-Lounge mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

Wine Bar – Weinbar vor Ort. Täglich geöffnet

El San Juan Beach Club – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key Eco-Rating Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Bewachte Parkplätze vor Ort (USD 27,85 pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
Bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (33,45 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 41,74 USD für Erwachsene und 20,33 USD für Kinder
6 Restaurants
7 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Caña
Chandelier Bar
El Bistro
El San Juan Beach Club
Wine Bar

Aktivitäten

14 Spieltische
2 Tennisplätze im Freien
298 Spielautomaten
4 Außenpools
Abendunterhaltung
Beachvolleyball
Billardtisch
Casino (1.394 Quadratmeter Fläche)
Designer-Boutiquen
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Konzerte/Liveshows
Nachtclub
Shopping
Sportkurse
Strandclub
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Mini-Kühlschrank
Snackbar

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

3 Tagungsräume
3.716 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

Am Strand gelegen
Liegen am Pool
Liegestühle
Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

8 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearme Badewanne
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff in der Badewanne
Haltegriff in der Dusche
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

1958 gebaut
4 Gebäude
9 Stockwerke
Auftritte lokaler Künstler
Ballsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Traditionelle Architektur
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

50-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
Pay-TV

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Mini-Kühlschrank
Restaurantführer
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 50.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Hotelgebühr: 21 Prozent des Zimmerpreises

Die Hotelgebühr enthält:

Weitere Leistungen
Zugang zum Strand
Strandtücher
Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
Benutzung des Fitnesscenters
Mineralwasser im Zimmer
Kaffee im Zimmer
Benutzung des Zimmersafes
Telefongespräche
Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 41.74 USD für Erwachsene und ca. 20.33 USD für Kinder
Parkplätze ohne Parkservice (bewacht): 27.85 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
Parken mit Parkservice: 33.45 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Bitte beachten Sie, dass in diesem Hotel in der Lobby eine Kleiderordnung gilt. Es sind jederzeit Schuhe und Shirts zu tragen; nach 19:00 Uhr sind außerdem Tanktops, Hüte und Kopfbedeckung nicht gestattet.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

El Resort & Hilton Hotel

El San Juan Casino Hilton

El San Juan Resort & Casino Hilton Hotel

El San Juan Hotel Casino

El San Juan Hotel Isla Verde

El San Juan Hotel Puerto Rico

El San Juan Resort And Casino

El Resort & Casino Hilton Hotel

El San Juan Hilton

El San Juan Hotel Curio Collection Hilton Carolina

El Hotel Curio Collection Hilton

El San Juan Curio Collection Hilton Carolina

Juan Curio Collection Hilton

Fairmont El San Juan Carolina

Fairmont El San Juan Hotel Resort

Fairmont El San Juan Hotel Carolina

Fairmont El San Juan Hotel Resort Carolina

El San Juan Hotel Curio Collection by Hilton

Fairmont El San Juan Hotel (Opening January 2020)

Bewertungen von Fairmont El San Juan Hotel

8,4

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Gretchen

28. März 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Neil

27. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Vivian

25. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Vivian

Mit dem Partner gereist

24. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is beautiful. We enjoyed the different pools and lounge chair options along with the accessible bars and food. The gym facilities are top notch! We found the staff very friendly and helpful at every point of the grounds. I would like to personally Thank Coralys at check-in. Our room 'didn't pass inspection' and therefore was not available. After a long day of travel that was not a good start. Coralys however, did give us an available upgraded room along with breakfast at no extra charge. She was very nice and patient with us. Even when I called back to the front desk when our room was freezing cold. That was quickly remedied when Coralys explained that there is no heat option, to just turn it off then back on and lower the temperature to our liking (pro tip for other travelers) The breakfast buffet options were plentiful! We were greeted by Yanira who as been with the hotel for 32 years! She recognized and greeted us every morning as she showed us to our table. Yanira is a delight to talk to. In addition, we had Janet a couple of days as our server along with a few other guys that were just as delightful! We also enjoyed the nightly live entertainment. After a day of sightseeing and excursions, it was very nice to come back to hotel filled with excellent live music. Though the hotel is a bit 'dated' it is a not to it is a not to its era. It is clean, the hallways smelled wonderful and the soap, body gel and & shampoo is wonderful! I will stay again!

6/10 – Okay

James Alan, New York

24. März 2025

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Very tired property. Clearly they can't keep up with maintenance. Definitely not what you expect in a Fairmont

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie gereist

24. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great place. We will be back.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kathleen

23. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Jennifer

23. März 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The property is lovely with a nice pool and beach area. The dining options are expensive and the service is not great. We booked excursions through the hotel and were disappointed as our destination was cancelled and we found out when we were in the boat rather than than before we drove an hour.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Tracie

21. März 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

21. März 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Ariel

Mit der Familie gereist

21. März 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The central location close to the airport and the lovely pool and beach facilities are the only reason this hotel is consistently booked. The rooms are outdated with bad housekeeping. The hotel chose to host a college weekend event where they disrupted hotel guests by interrogating them about hanging out in common areas, music was loud and could be heard on the third floor until very late. Hotel security and staff did little to apologize after interrogating us multiple times as we attempted to play a game of connect four by the pool. Services at the bar were disrupted and staff refused to give hotel guests water.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

roberto

Mit der Familie gereist

21. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Too many cats everywhere smell terrible outside

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Adrienne

Mit dem Partner gereist

20. März 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

I did not have a good experience at the Fairmont. The customer service was subpar. My first encounter with customer service was at check in, I had up graded my room to a room with a patio. Well needless to say the room was on the third floor and did not have a patio but it did have a brick wall and concrete bench. We went back to the front desk and requested to be put back in a regular room which they did. Now when we got the new room we were tired and went to sleep. The next day when we got up we realized that the bathroom sink did not have any hot water. So on our way to breakfast we let the front desk know. Maintenance came to the room and determined that the faucet didn't work and it needed replacement. We then got a call from the front desk asking us to leave the room so that the repair can be made. I told her absolutely not after I also informed her that the bathroom had not been cleaned properly before we got in the room. Also we were told that we had two free drinks at the bar. Well when it was time to check out they was still charging us for a room up grade and for the two drinks. lets just say I will not be staying at the Fairmount anytime soon.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit dem Partner gereist

19. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loved this place! Pool, ocean, room and staff were all a dream

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Tom

18. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Michael, cheshire

18. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Albert, Jacksonville

17. März 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Ekaterina

Mit der Familie gereist

16. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very outdated , food on the property not very good

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kristine

14. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worth it!

Great beach, beautiful pool and the bungalow rooms are amazing.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nina

14. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

such a great week!!

We just returned from a fantastic week (March 6-13, 2025) at the beautiful El San Juan Hotel, and we can’t say enough about how wonderful our experience was! From the moment we arrived, every single staff member was incredibly kind and welcoming. The bartenders were friendly and engaging, the pool staff went above and beyond to ensure guests were comfortable, and our room was cleaned promptly and meticulously each day. One of the biggest highlights for us was the ample seating at the pool—something we’ve struggled with at other resorts. It was such a relief to be able to relax and enjoy the surroundings without the stress of securing a spot at the pool or beach. The entire vibe of the hotel is just amazing, from the beautiful atmosphere to the perfectly curated music playing by the pool. Evenings at El San Juan Hotel were just as special. The historic bar transports you to another era with live entertainment and an energetic yet elegant ambiance. The casino was the perfect size for us—not too overwhelming but still offering plenty of fun. We travel often, and this was our third trip to Puerto Rico in the last 10 years, but by far the best experience we’ve had. At checkout, we were invited to become Fairmont members, and we immediately said yes—we can’t wait to stay updated on special events and return next year! Thank you, El San Juan Hotel, for an unforgettable stay. See you in 2026!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

MARGIE, Akron

12. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Craig

12. März 2025

Great place to stay, clean beaches and surrounding area is safe with lots of local restaurants and bars, short trip to the airport and local attractions

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Juliana

12. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Danielle P

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist

11. März 2025

Gut: Ausstattung

Staff were nice until you brought up a concern with them. I stayed in room 417, the deadbolt did not turn and lock, while the door was locked from the outside, the deadlock did not turn and lock in place from the inside of the room. The shower didn't work correctly. The manager removed my resort fees from my bill which was very kind and helpful of him but he promised this and then it wasn't done at the time of my check out so I had to speak to him again about it. The staff took this complaint personal and were rude. The beach resort had left over drinking glasses left in the sand, other debris in the sand which I think they could have done a better job of picking up after guests left. The glass could have broken and caused an accident. The outside of the property could have been cleaner, debris near the Club area and outside bathroom could be seen. The lights in my room would not turn on, they flashed if you moved the lamp, so there must have been a short in the lamps.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Beth

10. März 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

Fairmont El San Juan Hotel

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