BarcelĂł Tenerife Royal Level

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von BarcelĂł Tenerife Royal Level

Außenpool, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
Flachbildfernseher
Außenpool, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
Badewanne und Dusche (separat), Whirlpool, Hydromassagedusche
4 Restaurants, FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen, Abendessen, mediterrane KĂŒche

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Avenida Greñamora 1, Urbanización San Blas, San Miguel de Abona, Tenerife, Canary Islands, 38639
  • Place, San Blas Strand
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Place, Teneriffa StrĂ€nde
    â€Ș7 Gehminuten‬
  • Place, Golfplatz Golf del Sur
    â€Ș17 Gehminuten‬
  • Airport, Teneriffa (TFS-Tenerife South)
    â€Ș11 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, Meerblick

  • 33 mÂČ
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Suite, Meerblick

  • 66 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer

  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 adults + 1 child)

  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Suite, Meerblick (2 adults + 1 child)

  • 66 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer (2 adults + 1 child)

  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer (1 adult + 2 child)

  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 adults + 1 child)

  • 33 mÂČ
  • Blick aufs Meer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Suite, Meerblick (2 adults + 1 child)

  • 66 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Suite, Meerblick (2 adults + 2 child)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

BarcelĂł Tenerife Royal Level

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfĂŒgt ĂŒber: 4 Restaurants und Wellnessbereich
4 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 4 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Poolbar.
BarcelĂł Tenerife Royal Level besitzt 59 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln). Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und BettwĂ€sche aus Ă€gyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfĂŒgbar. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Hydromassagedusche. Die BĂ€der verfĂŒgen außerdem ĂŒber Folgendes: BademĂ€ntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in San Miguel de Abona bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht fĂŒr 1–2 Personen oder bis zu 6 GerĂ€te). Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-GrĂ¶ĂŸe und Telefone. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und tĂ€glich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhĂ€ltst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Tennisplatz im Freien, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Das Wellnesscenter verfĂŒgt ĂŒber 2 BehandlungsrĂ€ume sowie ĂŒber RĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
BarcelĂł Tenerife Royal Level ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: San Blas Strand. Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und 4 Restaurants sind verfĂŒgbar.
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht fĂŒr 1–2 Personen oder bis zu 6 GerĂ€te))
  • Zu deinen Optionen fĂŒr Essen und Trinken zĂ€hlen 4 Restaurants, Coffeeshop/CafĂ©, eine Poolbar und 4 Bars/Lounges
  • ParkplĂ€tze ohne Service gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Aromatherapie, Massagen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • 5 Minuten mit dem Auto von Golfplatz Golf del Sur und 14 Minuten von Siam Park entfernt
BarcelĂł Tenerife Royal Level bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

BarcelĂł Tenerife Royal Level bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Außenpool. Es gibt 4 Restaurants auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zĂ€hlen. TĂ€glich wird ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 6 TagungsrĂ€ume. BarcelĂł Tenerife Royal Level im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und eine Terrasse. ParkplĂ€tze sind gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar. BarcelĂł Tenerife Royal Level wurde im Juni 2022 komplett renoviert.

Dieses Hotel in San Miguel de Abona mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
Restaurante Royal Level – ein Buffet-Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Bar Royal Level – Bar vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Drago – ein Buffet-Restaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Arrozante – ein Themen-Restaurant. Besonders mediterrane KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Dolce Vita – ein Themen-Restaurant. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet

All-inclusive-Details

Barceló Tenerife Royal Level bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (EinschrÀnkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht fĂŒr 1–2 Personen oder bis zu 6 GerĂ€te)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Überdachte ParkplĂ€tze vor Ort (10 EUR pro Tag)
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplĂ€tze verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Arrozante
  • Bar Royal Level
  • Dolce Vita
  • Drago
  • Restaurante Royal Level

AktivitÀten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • FahrradstĂ€nder
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golfwagen
  • Klettern
  • Profi-Golfunterricht
  • Tennisunterricht

Familienfreundlich

  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • ReisefĂŒhrer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 6 TagungsrĂ€ume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel fĂŒr den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • StrandtĂŒcher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 80 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • HandlĂ€ufe an den Treppen (Höhe: 115 cm)
  • RollstĂŒhle vor Ort verfĂŒgbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Van-ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2 GebĂ€ude
  • 2008 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Juni 2022
  • Informationen ĂŒber die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Traditionelle Architektur
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • BettwĂ€sche aus Ă€gyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfĂŒgbare Artikel)
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender fĂŒr Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar
  • Zutritt mit mobilem SchlĂŒssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • ParkplĂ€tze ohne Parkservice (ĂŒberdacht): 10 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption fĂŒr die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen ĂŒbereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der BuchungsbestĂ€tigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dĂŒrfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht ĂŒberschreiten. Wende dich fĂŒr weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • FĂŒr Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barcelo Tenerife Royal Level
BarcelĂł Tenerife Royal Level Hotel
BarcelĂł Tenerife Royal Level San Miguel de Abona
BarcelĂł Tenerife Royal Level Hotel San Miguel de Abona

Bewertungen von BarcelĂł Tenerife Royal Level

Bewertungen

8,4

Sehr gut

10 von insgesamt 20 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
6 von insgesamt 20 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 20 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 20 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 20 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Helena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere, großzĂŒgige Zimmer, super nettes Personal und sehr gutes Essen. Leider kein Zugang zum Meer zum Baden ins Wasser möglich. Kein Strand in der NĂ€he.
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Vincent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2025

6/10 – Okay

Doris Braeuer

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jade

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Fernanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sally

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful place!

Not c st place I have ever stayed for the price
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

8/10 – Gut

Jill

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice break with good service

Clean and comfortable. The Royal Level separate areas were really nice and had great service with a really good choice of drinks on all inclusive. Only downside was that the drinks fridge wasn’t refilled at any point and the other restaurants weren’t included on the all inclusive package.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

Svetlana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place and staff very beautiful and helpful, but not much to do around the area.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Kathleen Ann

Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2024

10/10 – Hervorragend

Maren

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – UngenĂŒgend

Hannah

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
The staff here were great and it seemed quite good value. BUT there was a horrendous sickness and diarrhoea bug going round. We could hear people in neighbouring rooms being sick from the night we arrived. On night 3, all members of our family came down with it and it ruined the rest of our holiday. The hotel were aware of the problem - they told us that most staff have had it, and that many local children have been out of school for weeks because of it - the whole island was struggling apparently - but yet they didn't tell anyone and took no precautions to protect people staying. We saw no hand sanitiser anywhere, staff did not wear face masks, the restaurants were still buffet service with everyone sharing the same serving spoons - etc. This is unforgiveable. They can't help a bug but they can - and should - be responsible helping to ensure that it doesn't keep spreading. I have complained to Expedia but am getting fobbed off without a proper reply. So disappointed.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Dav

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Family / Couple Type resort

Pleasant Hotel worth upgrading to Royal Level if u like ur food and drink .
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Kim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
We stayed one week with our 16 year old son. On check it we were asked to pay an invoice of nearly 3,000 euros even though we had paid months earlier. This also happened to us in July at BarcelĂł Mexico. They phoned us later to confirm the bill had been paid but we did not need that stress! Room was clean but no tissues and mini bar not re stocked even with water, you have to pre book breakfast and dinner every day using the app which is a pain. Bed comfortable and good shower, clean towels daily. Remote location means you need to pay for taxis, 25 euros to Siam park each way, 30 euros each way to jungle park and 20 euros to the airport. Service inconsistent, drinks not always offered, pool service intermittent, this is what you pay extra for and it was lacking. Signs up saying no to reserving sun beds yet this happened and was not challenged. Sadly it did not live up to our expectations.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This is a great all inclusive hotel. If you can afford it, the royal level is well worth it for the upgrades it brings. The rooms were good and the food in all outlets was also good. Royal level clients have upgraded drinks, extra dining options of decent restaurant quality and a reserved pool area with waiter service. It's close to the airport so you do get aircraft noise though it's not so much as to be grating. Entertainment was not bad with daily shows of varying quality, but it's not Vegas. The hotel has a good facility if you have a late flight where you can shower, etc. after the pool. Breeze bar is a nice spot for lunch. All the staff I met were lovely and friendly. One or two areas of the building such as decking is showing its age but overall it's a well cared for property. Parking is good, there's a small town nearby you can walk to and bus routes too.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2023

8/10 – Gut

Raffaele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, a beautiful hotel, delicious food and wonderful staff but the Royal Level needs some tweaks. It’s a huge hotel with lots of options but we weren’t guided as to how it all worked, with regards to the Royal Level, half board etc. We didn’t get our Royal Level check in experience, or Welcome Drink, as the desk was closed and no follow up the next day either which would have been nice. They need to sort the music at the RL pool - some days there was none, some days it went from radio, to playlists, some days rock!? When there was none, you’re left with the sound of constant bouncing balls from the games courts next to it as a soundtrack! I noticed they had staff going round the Plaza pool telling guests what was going on/events etc. This didn’t happen at the RL pool. They should offer a small snacks menu at the RL pool to elevate the experience. The Spa was also severely understaffed and problematic to book. Appointments were changed, slots were juggled. The treatments themselves, when we finally got them, were great, as were the therapists, but for a hotel of that size, they need to have more staff there - we were restricted as to what we could actually have due to time constraints and available therapist skills, making their extensive spa menu pointless. Shout out to the awesome Hilary who hosted the RL restaurant. Wonderful smile and always helpful. Also the enthusiastic Cristobal who headed a few activities we went on.

10/10 – Hervorragend

Paola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely place and straff !