Novotel Santa Cruz De La Sierra

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Novotel Santa Cruz De La Sierra

Sitzecke in der Lobby
Restaurant
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
Lobby-Lounge

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
AV ROCA CORONADO 901, ENTRE TERCER Y CUARTO ANILLO, Santa Cruz
  • Place, Ökologischer Park
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Patio Design LifeStyle Center
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Ventura Mall
    ‪8 Autominuten‬
  • Airport, Santa Cruz (VVI-Viru Viru Intl.)
    ‪31 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Standard-Zweibettzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zweibettzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Executive-Etage

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Presidential-Suite, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Santa Cruz De La Sierra

Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Konferenzzentrum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Novotel Santa Cruz De La Sierra besitzt 145 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Select-Comfort-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung.

In den Bädern befinden sich Bademäntel und Haartrockner. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Novotel Santa Cruz De La Sierra bietet neben einer guten Anbindung zum Kongresszentrum den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Ökologischer Park entfernt bist. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Spielplatz
  • Gerade mal 4-minütige Fahrt von Ventura Mall und 6 Minuten von Zoo von Santa Cruz entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Novotel Santa Cruz De La Sierra bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 5 Tagungsräume und Coworking Spaces. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 397 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Novotel Santa Cruz De La Sierra im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, einen kostenlosen Kinderclub und Grillmöglichkeiten. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santa Cruz mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr sowie am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
SOHO Craft Kitchen & Bar – ein Restaurant vor Ort. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • SOHO Craft Kitchen & Bar

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (397 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 19 Stockwerke
  • 2021 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
  • Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kissenauswahl
  • Select-Comfort-Matratze
  • Tagesbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Computerbildschirm
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 70.0 BOB pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 208.0 BOB pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: bolivianische Mehrwertsteuer (13%). Nicht ansässige Reisende, die einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 140 BOB pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): BOB 70 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 10 Jahre)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 208.0 BOB pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 70.0 BOB pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Novotel Santa Cruz La Sierra
Novotel Santa Cruz De La Sierra Hotel
Novotel Santa Cruz De La Sierra SANTA CRUZ
Novotel Santa Cruz De La Sierra Hotel SANTA CRUZ

Bewertungen von Novotel Santa Cruz De La Sierra

Bewertungen

9,0

Wunderbar

84 von insgesamt 118 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
19 von insgesamt 118 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 118 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 118 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 118 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cristhian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Luxurious hotel,very chic and beautiful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and very clean hotel. Will stay again soon.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Leonardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel and location also very nice staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SAHDALLAH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing and beautiful place to stay
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

YES!! i WANT TO COMEBACK TO THIS LOCATION

Fantastic people, very friendly. The hotel was clean, and everything was great. I would pick this hotel anytime.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan Pablo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel

Nice hotel, modern, with pool, good restaurant. Would stay here again without no doubt.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Leo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best place , best workers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service in restaurant.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and very accomodating staff. The rooms are clean, modern and very comfortable. Would defintely stay there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are excellent and friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Francesco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good hotel

Good hotel that delivers what it promises
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

JUAN CARLOS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, clean, modern and very comfortable. Nice view. The best option for a solo traveler or business trip in Santa Cruz
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Haakon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel

Tolles Zimmer, toller Ausblick, nettes Personal Was will man mehr ?😊
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
People very friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I’m giving three stars because of communication. The place is nice, though.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Newer hotel with pleasing design in common areas. Comfortable bed AND pillows, spacious bathroom, and excellent climate control. What really made our stay was the staff. Jose Miguel and bartender, Samuel, were friendly, helpful, and are the reason we would recommend this hotel to friends.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great view

Very nice. Great view frim the room. Very quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

JUAN CARLOS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Although at first there was a small misunderstanding at reception, it was quickly resolved later. The hotel is simply magnificent, new facilities, very clean and elegant, the lobby is very nice and the breakfast is very good. I appreciate the cordiality of the staff members, especially Kevin. It is my new option in Santa Cruz definitely.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sangtack

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel was good but i had little doubt that it is really 5 stars level Specially breakfest was poor Anyway not bad, but still it is not the best neither
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is conveniently located next to the expo center. There are also food places and a convenience store within walking distance. The bad thing was that there is a rental hall next to the hotel. They played extremely loud music late (2-3am) into the night twice.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As an American there are so many things I love about this property - Apple electronics plug directly into the wall without converters or adapters, most of the desk staff speak English, safe water, excellent menu in restaurant and bar with late night availability, lovely breakfast. My only complaint- I stayed here during the feria and it was extremely difficult to get to the hotel in the evenings. Tons of traffic and road closures
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

sergio

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Nice hotel, poor service

Poor management and coordination with staff, lack of supervision is evident, but the hotel is nice and fairly new.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sandra

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

3 star hotel

The air conditioner was off when we arrived and thehotel Was very hot, very small rooms modern but small. Tv not smart
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jose

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the room had water leak when it rained, the room was flooded. The attention of the staff leaves much to be desired.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Viktorija

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Terrible experience

This was the worst stay in any Novotel Hotel for me for a specific reason: there was a wedding party in the hotel complex and we couldn’t sleep at all until 3:00 A.M. because the music was so loud that even on the 14th floor where we were, it was impossible to fall asleep even with the earplugs and noise cancelling headphones. We booked this hotel to have a comfortable night to rest after 2 weeks of travelling through Bolivia and instead we couldn’t sleep and were extremely exhausted the next day. When complaining to the hotel staff they told us that they cannot do anything until 3:00 A.M. The building is obviously very poorly built and this was not a 5 star experience at all, I wouldn’t pay even 30€ for this. I wouldn’t recommend anyone to stay there during the weekends, when the weddings are taking place. Otherwise, when there is no loud music, the hotel is very nice, but not being able to sleep ruined our experience completely.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023