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"Reception staff let the hotel down with their attitude and unfriendly manner. Remainder of staff were nice and friendly. Pool freezing, although it ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 13 Oct 2019

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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie AluaSoul Ibiza Adults Only mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts können Sie Playa de Es Canar innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Außenpools und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 1968 erbaut, verfügt über 290 Zimmer auf 5 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Balkone.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Balkonen, Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Fernsehern
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Zu Ihren Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort 2 Außenpools
  • Wellness Area verwöhnt Sie mit Gesichtsbehandlungen, Thai-Massagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnesscenter, Sauna und Pilates-Kurse
  • Gäste haben über den Pool und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Playa de Es Canar und 11 Minuten zu Fuß von Cala Nova entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar

Standard-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Poolblick

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Standard-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Meerblick

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Standard-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Standard-Doppelzimmer, Meerblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Standard-Doppelzimmer, Poolblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Suite, Meerblick

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für AluaSoul Ibiza Adults Only basierend auf 3 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,3 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das AluaSoul Ibiza Adults Only

Alle (2) Paare (1)
3 von 5
Cleaning is not adaquat for a Hotel like this The Cups in the Room where not exchanged for the whole stay the Cleaning was done in the sink in our Room???!!! There were also a few more things which were not seen. The Buffet is okay but not really healthy and quality Food i would expect for a Hotelcategory like this The Pool is good but sadly no Pillows ond the Chairs The Staff at the Rezeption is very friendly and welcoming The Staff in the restaurant is a littel confusing They ask you 10Timesbif you need Coffee during Breakfast!

Gepostet von am 21. Mai 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

24. Mai 2018 von Sergio Bermejo, Assistant Manager.

Dear guest, Thank you for taking time to give us your feedback about your last holidays in our hotel. All comments are very important for us and have taken action to improve those points you commented. We stay at your disposal for any furhter assistance and we will be more than pleased to welcome you again if you decide to visit us in the near future. Best regards,

4 von 5
Reception staff let the hotel down with their attitude and unfriendly manner. Remainder of staff were nice and friendly. Pool freezing, although it looked lovely. Food mostly good with exception of juices in morning and cocktails at bar. Specialty restaurant was lovely.

Gepostet von am 13. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

14. Okt. 2019 von Alua Hotels & Resorts

Dear Anonymous. Many thanks for taking the time to give us feedback. We are glad that most of our staff and food was met by your appreciation. However, we do regret that you have experienced some our staff as unaccommodating, even though we consider it our job to make every guest feel comfortable. We would like to apologise for this occurrence. As for the pool, at this time of year the nights are unfortunately too cold to keep the water warm. We take into account your opinion in order to continue improving, solving problems and offering a good quality service. Best regards, Alua Hotels & Resort

3 von 5

Nice hotel nice decor

Very welcoming on arrival and received free glass champagne. Room nice modern, clean, not overly big. food was not great and we ended out almost every night. Overall not a bad stay but would be better if you could just do hotel.

Gepostet von aus england am 10. Sep. 2017

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Renovierungen + Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 31. August 2020 bis zum 31. März 2021 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

All-inclusive-Einzelheiten

AluaSoul Ibiza Adults Only bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

  • Alle Hauptmahlzeiten (sowohl vom Buffet als auch von der Speisekarte), Snacks und lokalen Getränke inklusive

Exklusivleistungen

  • Trinkgeld
  • Steuern

  • Steuern nicht inbegriffen
  • Speisen in Buffetform und à la carte
  • Nur einheimische Getränke und Erfrischungsgetränke
  • Trinkgeld nicht inbegriffen
  • Alle Speisen und Getränke inbegriffen

Hotelmerkmale

AluaSoul Ibiza Adults Only bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. AluaSoul Ibiza Adults Only bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, ein Fitnesscenter und eine Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. AluaSoul Ibiza Adults Only für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Shuttle in die Umgebung innerhalb von 500 Meter stehen gegen Gebühr zur Verfügung. AluaSoul Ibiza Adults Only wurde im Mai 2017 komplett renoviert. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santa Eulària des Riu mit einer Sternebewertung von 4.

  • 290 Zimmer
  • 5 Etagen
  • 2 Gebäude
  • Baujahr: 1968
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze in der Nähe

Transfers

  • Flughafen: Ibiza (IBZ) (27,3 km / 17 mi)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Shuttle in die Umgebung im Umkreis von 500 Meter gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

AluaSoul Ibiza Adults Only besitzt 290 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Dieses Hotel in Santa Eulària des Riu bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Balkon
  • Memory-Foam-Betten
  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Fernseher
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kissenauswahl
  • Dusche
  • Regendusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Mare Nubium – ein Themen-Restaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich.

Kentia – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Wasserski in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe

Wellness

Wellness Area besitzt 1 Behandlungsraum. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist nur an bestimmten Tagen geöffnet. Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

  • Sauna im Wellnessbereich
  • Anzahl der Behandlungszimmer 1
  • Thai-Massage
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 18
  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Massagen

Barrierefreiheit

Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte während der Buchung in den Angaben zum Reisenden ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechte öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Barrierefreies Zimmer
  • Rollstuhlgerechter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerechter Pool
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind in dieser Unterkunft nicht gestattet.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • AluaSoul Ibiza Adults Only erlaubt keine Haustiere und Assistenzhunde

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Maßnahmen zur Infektionsreduzierung (Spanien).

  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Sicherheitssystem
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Maßnahmen zur Infektionsreduzierung (Spanien)
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Mindestalter für Gäste ist 18
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Gemeindeverwaltung erhebt eine vor Ort zu entrichtende Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Ab der 8. Übernachtung reduziert sich die Abgabe um 50% und Kinder bis zu 16 Jahren sind von der Steuer befreit. Weitere Reduzierungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.83 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.41 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.30 EUR pro Person pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 1.65 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 30 EUR (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • AluaSoul Ibiza Adults Only Hotel
  • AluaSoul Ibiza Adults Only Santa Eulària des Riu
  • AluaSoul Ibiza Adults Only Hotel Santa Eulària des Riu

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 2500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.