Wir hatten im Vorfeld per Nachricht mitgeteilt, dass wir frĂŒher anreisen werden. Uns wurde zugesagt, dass ein frĂŒher Check-in möglich sei, wenn das Zimmer verfĂŒgbar ist. Vor Ort sollten wir dafĂŒr jedoch plötzlich 50 Euro zahlen â und das FrĂŒhstĂŒck war nicht einmal enthalten.
Im Zimmer angekommen, stellten wir fest, dass eine VerbindungstĂŒr direkt ins Nachbarzimmer fĂŒhrte. Diese war zunĂ€chst offen, sodass ein Zugang zum anderen Zimmer problemlos möglich war.
Die Hotelstruktur ist insgesamt verwirrend. Es gibt zwei FahrstĂŒhle, von denen einer defekt war. Dadurch mussten alle GĂ€ste denselben Fahrstuhl nutzen, was teils zu Wartezeiten von ĂŒber 10 Minuten fĂŒhrte.
Unser Zimmer war sehr klein, dunkel und schlecht beleuchtet. Tageslicht kam kaum hinein, und da das Zimmer im Erdgeschoss lag, wollten wir die Gardinen auch ungern öffnen â man fĂŒhlt sich schnell beobachtet.
Beim FrĂŒhstĂŒcksbuffet roch das Besteck sehr unangenehm nach Ei. Ich habe mir schlieĂlich Pappteller gekauft, um es umgehen zu können.
Ein weiteres Ărgernis: Die Liegen am Pool mit Blick auf die Bucht â wie auf den Hotelbildern beworben â erfordern einen Mindestverzehr von 70 Euro pro Person. Das ist aus unserer Sicht absolut unangemessen und wurde im Vorfeld nicht klar kommuniziert.
Beim Check-out wurde dann zusĂ€tzlich noch automatisch ein Trinkgeld (âTipâ) fĂŒr unsere Poolbestellung abgezogen â ohne jegliche AnkĂŒndigung oder RĂŒckfrage. Das ist nicht transparent und absolut nicht in Ordnung.