MW Douro Wine & Spa

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Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Liegestühle

4 Restaurants; Mittagessen und Abendessen werden serviert

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de Penaguião, Vila Real, 5030-059

Place, Caves Santa Marta
‪9 Autominuten‬
Place, Kultur- und Freizeitzentrum von Arrabães
‪9 Autominuten‬
Place, Kathedrale von Vila Real
‪10 Autominuten‬
Airport, Vila Real (VRL)
‪11 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Weinberg

Wunderbar

Blick aufs Weingut
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Queen-Bett
Kostenloses WLAN

49-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Junior-Suite

Wunderbar

Blick auf die Berge
5 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Doppelzimmer

Wunderbar

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Queen-Bett
Kostenloses WLAN

Deluxe-Doppelzimmer, Terrasse

Sehr gut

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Queen-Bett
Kostenloses WLAN

Superior-Suite

1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Queen-Schlafsofa
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

MW Douro Wine & Spa

4 Restaurants, Weinkellerei in der Nähe und Wellnessbereich – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Innenpool, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

MW Douro Wine & Spa besitzt 44 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 49-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Santa Marta de Penaguião bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Kinderbecken, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Aqua Duorum besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

MW Douro Wine & Spa befindet sich in der Nähe von: Fornelos Flussstrand. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße Sushi, wenn du bei Nikkei & Sushi Experience speist
Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich Aqua Duorum Hot-Stone-Massagen, Maniküren und Pediküren oder Körperpeelings
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
9 Minuten mit dem Auto von Caves Santa Marta und 9 Minuten von Fornelos Flussstrand entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Auf dem Gelände befindet sich eine Weinkellerei. MW Douro Wine & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Whirlpool. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, ein Tagungsraum und Coworking Spaces sind verfügbar. MW Douro Wine & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Fitnessmöglichkeiten. In einer Partnerunterkunft stehen dir ein Innenpool und Außenpool zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santa Marta de Penaguião mit einer Sternebewertung von 5.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Nikkei & Sushi Experience – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Sushi solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

D'vino Flavours & Soul – ein Restaurant. Besonders moderne, europäische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

D'vino " À Portuguesa " – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders portugiesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

KODE – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

BOHO MIXOLOGY BAR – Cocktailbar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

Gegen Gebühr ist täglich ein von der Unterkunft organisiertes Abendessen erhältlich. Eine Reservierung ist erforderlich.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Kontinentales Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 35 EUR pro Person
4 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich zu einem Aufpreis in Höhe von 50 EUR verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

BOHO MIXOLOGY BAR
D'vino " À Portuguesa "
D'vino Flavours & Soul
KODE
Nikkei & Sushi Experience

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
Außenpool (Gästezugang)
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Driving Range
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf-Clubhaus
Innenpool (Gästezugang)
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Motorbootfahren
Private Weinguttouren
Raum zur Weinverkostung
Rund um die Uhr Zugang zum Pool
Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
Sauna
Wander- und Radwege
Weinberg
Weingut
Weinguttouren
Weinpräsentationen

Familienfreundlich

Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Kinderbecken
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zugang zu einem nahe gelegenen Innenpool

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Coworking Space
Konferenzzentrum
Tagungsraum

Außenbereich

Am Flussufer gelegen
Garten
In den Bergen gelegen
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Picknickbereich
Terrasse
Weinberg

Full-Service-Wellnesscenter

4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Handläufe an den Treppen
Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

Bankettsaal
Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderbademäntel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

49-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Kochservice
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Elektrische Adapter
Fliegengitter
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 50.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 35 EUR pro Person
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 EUR pro Nacht
Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 50 EUR

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
Der Pool ist täglich rund um die Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

MW Douro Wine & Spa Hotel

MW Douro Wine Spa by TRIUS Hotels

Magnificat Wine Boutique Hotel SPA

MW Douro Wine & Spa Santa Marta de Penaguião

MW Douro Wine & Spa Hotel Santa Marta de Penaguião

Bewertungen von MW Douro Wine & Spa

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Brian

29. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

A nice property and very quiet at night.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Maria Helena

29. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean rooms. Friendly staff.

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Laura

28. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Paul

13. Okt. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice views from the rooms. Modern amenities and friendly attentive staff

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Damian

4. Juli 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ultimate comfort for a race weekend retreat, relaxing room and spa, good food and great staff… what more could you want?

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

MIGUEL

7. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great property, well-appointed rooms, gym, pool. The entire staff is absolutely amazing and committed, namely Carlos, Tiago and Rafael who made it a great stay.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fatima

30. Apr. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful and quiet location. Staff was excellent. Restaurant was delicious. A bit far from most wineries in Douro Valley but enjoyed the peace and quiet and stunning views.

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Emanuel

14. Aug. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice hotel with big room, good service and good breakfast. The surroundings are not very interesting and the Douro river is quite far.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ronald

13. Okt. 2023

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good property with beautiful rooms that offer views of the surrounding vineyards. A little remote in terms of activities outside of the hotel. Food at the hotel restaurant was good but the menu was somewhat limited.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Raul Moura da

13. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Savita

17. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Zero privacy in hotel rooms with open concept

Do not understand the need to expose the bathroom space to the room. Travelling with friends means that there is no privacy after a shower to dry off and dress without having exposure to others in the room! Plus if other person is sleeping, the light from the washroom space is disturbing to others! WHY are hotels doing this???

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Harold

7. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Staff at the hotel were superb.. I read some of the comments about five star hotel in previous reviews while the hotel itself may not be a five-star the staff and the service is easily five-star… I laugh at some of the comments…. if you want little slippers and matching housecoat, look like a prince and princess, then go to Palace… the meals were suburban with the first class chef from Brazil… when I came to the restaurant bar you couldn’t want more for service and quality…. awesome place for a weekend getaway… so inconvenient to get to some of the winery for tastings, but make the best of it….

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Samantha

22. März 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Beautiful Hotel

The restaurant menu is very limited. The hotel surely was away from everything else . The service at the restaurant was impeccable I must say . But it is a great get away from all the hustle and bustle . The drive up to the hotel was beautiful . Would recommend to drive during the daylight hours .

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maria

1. Juli 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Luxurious Stay with Amazing Views

Check-in was seamless. They seat you and offer you welcome drinks. Parking is free with the options for valet or self-parking. We chose the rooms with terrace and views - this is the only way to go! The location’s amazing not to take advantage to wake up to the wonderful views. The facilities are great - i used the gym, indoor pool, sauna. There’s also an outdoor pool, good for a warm day. Shame we only stayed for 1 night, will definitely come back and stay longer.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Anji

27. Aug. 2024

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

I wish it gets much much better

Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

David

17. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Alan

17. Sept. 2023

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Prior to arriving 8 emails were not answered. Phone calls went unanswered, on one occasion when the phone was answered it was after 25 attempts. Lack of staff. For a Spa - lack of spa staff - who whilst competent lacked a smile. Pool and pool area needs a clean. Room service menus very limited. Room service exceptionally slow. Al in all explains the lack of guests.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

24. Nov. 2024

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Ok but far from a 5 star hotel

Friendly staff but clearly understaffed and untrained. Comfortable room however you would expect some amenities on a 5 star hotel such as robes/slippers, tea/coffee, dental kit… also there was 1 complimentary water bottle however not a new/fresh bottle. I would like to strongly suggest for a bar/wine menu improvement (it’s Douro wine region!). Also the restaurant menu should have more options and frankly better quality for the prices. Breakfast was ok but again…not a 5 star (no fresh juices or fresh fruit…). The hotel has several things to improve even some rebuilt to do (I’ve noticed an unfinished wall coming back from the parking lot via stairs as there was no elevator). Not much to do outside the hotel. Spa and gym ok. Overall it’s ok but far from 5 stars.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Natasha

21. Aug. 2023

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Service staff is nice but very slow. keep having to ask for items that should be standard in rooms of 5 star hotels eg room service menu, wine bottle opener, wine glasses which they never ended up bringing any even though I requested it 2 times. No robes or slippers in room. Spa fully booked for 3 days. I mean.. isn’t this a “wine and spa” hotel? Hotel is pretty and location is incredible but could do better at being clean. Elevators and elevator buttons are dirty, windows around property are dirty, gym equipment not cleaned (sweat marks and sticky equipment), they let many small children use the gym like a jungle gym when trying to work out, left dishes on tables, pool is nice but surrounding needs to be landscaped. Unfortunately not a true 5 star hotel but beautiful location and because hotel is new ish it still looks decent. Should be a 3.5 or 4 star based on amenities and service. Quite disappointing for the cost of it. Restaurant staff was nice and helpful. Just needs an overhaul in management.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Neela

15. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

NOT a 5 star hotel by a long shot but has a gorgeous view. Here are some findings from our stay: Parking has no elevator (drop your bags at reception before parking if you have large luggage). No robes/slippers provided (isn’t this standard in a 5 star hotel?!). You need a swim cap to use the indoor pool. There are no refreshment services at the outdoor pool. No do not disturb signs for the room door. No coffee or tea facilities in room. Offer no wine experiences (as per website) - don’t be fooled, they have none and no partnerships. You need to arrange them yourself and have to drive yourself everywhere (they are not located close to any) - considering they call themselves a wine and spa hotel … very disappointing! They are clearly understaffed so some bar staff you’ll also notice are plating your dinner too. Small and limited wine menu and very limited restaurant menu (items frequently run out). One-way doors to the balcony by the restaurant (we got locked out and had to knock on the window for another guest to let us back in). The restaurant staff are amazing, our waiter was so attentive and his english was excellent. So too was our check-in and check-out staff. All in all, wouldn’t stay here again. Definitely not a 5* as they advise, more like a 3*. Not bad but wouldn’t recommend.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luzius

7. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes Hotel in einem traumhaften Garten. Gutes Restaurant, schönes Bad/Hallenbad. Gute Lage, nahe von Porto

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Elaine

21. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

SPA感覺放鬆👍職員很友善，酒店經理很好，盡量配合客人需求，令客人感覺安心舒適。餐廳只有提供早餐及晚餐，質素做得很好，食物好味道，餐廳職員也很用心和友善對待客人。

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Elaine

19. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

職員很友善，盡量配合客人要求，令客人感覺舒服，在酒店輕鬆地休息，觀景也很好，酒店餐廳很好，晚餐及早餐也做得好吃，要留意是這裡沒有午餐提供

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Goncalo

10. Sept. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

pior 5 estrelas por onde já passei

Atenção Quem quer que esteja a pensar ficar hospedado neste hotel, por favor não o faça! Qualquer ponto positivo que possa eventualmente existir, não supera todos os pontos negativos.Não existe staff, fizemos check in ao fim de largos minutos e foi o bar men que nos atendeu. Pequeno almoço muito fraco,só havia uma pessoa na área que fazia literalmente tudo: limpar mesas, reposição, cozinhava… uma moça por sinal muito simpática e que mesmo a lutar para conseguir manter alguma organização ( impossível) mantinha um sorriso e simpatia. Elevador avariado durante dias. Zona de spa e piscina sem supervisão alguma, não vimos ninguém do staff nestas zonas nos 4 dias que ficamos hospedados. Piscina e áreas circundantes muito sujas e sem manutenção. Dentro do banho turco o cheiro era muito mau. Ficamos numa suíte com boas áreas, no entanto o ar condicionado era insuficiente, dormimos de portas abertas. Não havia toalhas para todos. Ao segundo dia acabou o gel de duche o qual não foi mais reposto. Toalhas da piscina manchada de lixívia e rotas. Nódoas também de lixívia na carpete dos corredores. Podia continuar a descrever muito mais… resumindo: não existe manutenção. Nem sei como continua a funcionar já para não falar de estar qualificado como sendo um hotel de 5 estrelas….

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Diogo

4. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

MW Douro Wine & Spa

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Beliebte Annehmlichkeiten

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Zimmeroptionen

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Deluxe-Doppelzimmer, Blick auf den Weinberg

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Deluxe-Doppelzimmer, Terrasse

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Superior-Suite

Ähnliche Unterkünfte

Quinta de Casaldronho Wine Hotel

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MW Douro Wine & Spa

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von MW Douro Wine & Spa

Bewertungen

Hervorragend

9,2/10

8,6/10

8,0/10

8,6/10

Bewertungen

8/10 – Gut

Brian

Brian

8/10 – Gut

Maria Helena

Maria Helena

10/10 – Hervorragend

Laura

Laura

8/10 – Gut

Paul

Paul

10/10 – Hervorragend

Damian

Damian

10/10 – Hervorragend

MIGUEL

MIGUEL