Grupotel Rocador

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Inbegriffenes Frühstück
Bar
Fitnessbereich
Wellness
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Carrer del Marques de Comillas, 3, Santanyi, Mallorca, 07660

Cala Gran
‪3 Gehminuten‬
Marina von Cala d'Or
‪8 Gehminuten‬
Caló de ses Egos
‪19 Gehminuten‬
Palma de Mallorca (PMI)
‪54 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standard-Doppelzimmer (2 Adults)

Außergewöhnlich

24 m²
Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Doppelzimmer, eingeschränkter Meerblick (2 Adults)

Außergewöhnlich

24 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Doppelzimmer, eingeschränkter Meerblick (1 Adult)

24 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 1 Gast
1 Doppelbett

Doppelzimmer, Meerblick (2 Adults)

24 m²
Blick aufs Meer
Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Doppelzimmer, Poolblick (1 Adult)

24 m²
Platz für 1 Gast
1 Doppelbett

Standard-Doppelzimmer (1 Adult)

24 m²
Platz für 1 Gast
1 Doppelbett

Doppelzimmer, Meerblick (1 Adult)

24 m²
Blick aufs Meer
Platz für 1 Gast
1 Doppelbett

Doppelzimmer, Poolblick (2 Adults)

24 m²
Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grupotel Rocador

Hotel nur für Erwachsene am Strand mit Außenpool

Dieses Hotel besitzt 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Des Weiteren hat Grupotel Rocador einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss genießen kannst. Verbringe einen entspannenden Tag am nahegelegenen Strand.

Grupotel Rocador besitzt 211 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Santanyí bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Grupotel Rocador ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Marina von Cala d'Or. Dich erwarten Leistungen wie: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei Restaurante Buffet ein, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Nur wenige Schritte von Cala Gran und 9 Minuten zu Fuß von Marina von Cala d'Or entfernt

Grupotel Rocador bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Grupotel Rocador mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem ein Fitnesscenter, eine Sauna und Wellnessangebote.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santanyí mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Restaurante Buffet – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer.

Restaurante a la carta – ein Diner mit Blick auf das Meer. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Bar Piscina – Bar am Pool mit Frühstück und Brunch im Angebot. Täglich geöffnet

Bar Lobby – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
2 Bars/Lounges
2 Restaurants
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

bar Lobby
Bar Piscina
Restaurante a la carta
Restaurante Buffet

Aktivitäten

Abendunterhaltung
Außenpool
Bibliothek
Billardtisch
Bingo
Bücher
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Konzerte/Liveshows
Pilates-Kurse
Sauna
Spiele
Sportkurse
Tischtennis
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Computerarbeitsplatz

Außenbereich

Direkter Zugang zum Strand
Garten
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Nichtraucherunterkunft
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

32-Zoll-Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
Safe
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 30. Oktober bis zum 22. März geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Gemeindeverwaltung erhebt eine vor Ort zu entrichtende Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Ab der 8. Übernachtung reduziert sich die Abgabe um 50% und Kinder bis zu 16 Jahren sind von der Steuer befreit. Weitere Reduzierungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Stadt erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.83 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.41 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
Die Stadt erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.30 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 1.65 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Registrierungsnummer der Unterkunft: H/1245/ H/2251

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 18 Jahren sind nicht gestattet.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Rocador Rocador Playa Hotel Santanyi

Rocador Rocador Playa Santanyi

TUI BLUE Rocador Adults Hotel Santanyi

TUI BLUE Rocador Adults Hotel

TUI BLUE Rocador Adults Santanyi

TUI BLUE Rocador Adults tanyi

TUI BLUE Rocador Adults Hotel Santanyi

TUI BLUE Rocador Adults Santanyi

Hotel TUI BLUE - Rocador Adults Only Santanyi

Santanyi TUI BLUE - Rocador Adults Only Hotel

TUI BLUE - Rocador Adults Only Santanyi

TUI BLUE Rocador Adults Hotel

Hotel TUI BLUE - Rocador Adults Only

TUI BLUE Rocador Adults

TUI BLUE Rocador Adults Only

Rocador Rocador Playa

Tui Blue Rocador Santanyi

Grupotel Rocador Hotel

Grupotel Rocador Santanyi

TUI BLUE Rocador Adults Only

Grupotel Rocador Hotel Santanyi

Bewertungen von Grupotel Rocador

9,0

Wunderbar

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit einer Gruppe gereist

20. Sept. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Ramona

Mit einer Gruppe gereist

12. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Das Hotel hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Das Essen war sehr vielfältig, lecker und das Personal war sehr freundlich. Das Hotelzimmer war sehr ringhörig.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

24. Okt. 2019

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Lage ist unschlagbar, direkt am Strand gelegen und nachts recht ruhig (kein Hundegebell oder Turboparty nebenan. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig sortiert und wird in 2 Restaurants angeboten. Allerdings muss man am Kaffeeautomat warten wollen oder den Filterkaffee nehmen. Geschmacklich sind die Speisen gut, aber nicht erste Sahne. Das Personal tritt sehr freundlich und natürlich auf und ist hilfbereit. Das Bett war leider nur 1,90m lang, was wohl spanischer Standard ist, aber unserer Meinung nach, nicht europäischer. Schade, das hat zu weniger Schlaf als gewünscht geführt. Die Reinigung des Zimmers hätte gründlicher durchgeführt werden können. Das Bett war manchmal etwas schludrig gemacht und der Boden eher mal nicht gesaugt oder gar gewischt. Das hat uns zwar nicht sehr gestört, es ist aber doch aufgefallen und erwähnenswert bei die dieser Hotelkategorie.

Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

15. Okt. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

5. Aug. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Hotel direkt am Strand mit separatem Zugang. Liegen am Pool ausreichend vorhanden. Auf der Chill Out Area (Wiese) sind die Liegen leider ab morgens von den Hotelgästen reserviert. Keine Chance ab 9 Uhr eine zu bekommen. Handtücher am Pool kostenlos erhältlich. Essen unglaublich gut. Riesen Auswahl, sogar Vegan und Vegetarisch wird angeboten. Alles Frisch und wird ständig aufgefüllt. Personal sehr herzlich, auf Zack und immer gut gelaunt. Man fühlt sich jederzeit wilkommen und gut aufgehoben. Einfach nur schön. Besonders Jose, der Restaurantleiter, ist sehr herzlich und kümmert sich um alles. Jeder Wunsch wird erfüllt. Ganz toll. Muchas Gracias!! Das ist wirklich ganz Besonders. Service hervorragend. Auch Anastasia ist immer mit einem Lächeln dabei. Macht einfach nur Spaß hier.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

26. Sept. 2011

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Rocamar direkt am Strand, MASSENTOURISMUS

TOURIEBUNKER; teilweise sehr lange Wege durchs Hotel bis zum Strand. Nachts Animation von den Nachbarhotels. Hatte 3Bettzimmer gebucht bei der Ankunft nur 2er Bett vorhanden. 1 Nacht auf der Luftmatratze. Frühstücksbuffet sehr gut. Nach 2 Tagen Abgereist, trotz Zusage des Hotels den 3ten Tag nicht zu berechnen wurden dann doch 3 Tage in Rechnung gestellt.

4/10 – Schlecht

Dieter, Seligenstadt Hessen

10. Sept. 2011

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Service ist unbekannt Flugbestätigung wollte niemand für mich vornehmen Frühstücksraum zu eng, zu wenig Platz, zu stickig keine frischen Sachen Obst etc. Bar schmutzig Ober war abends bei Bestellung überfordert; lange Wartezeiten, Tische draußen sehr schutzig, verklebt. Balkon wurde in 8 Tagen einmal gereinigt

10/10 – Hervorragend

Vibeke Tandberg

25. Apr. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Vibeke Tanbergg

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Mar

23. Apr. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Andreas

21. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Vi hade det väldigt bra. Det va trevligt och fint. Enda nackdelen var att vårt rum låg under frukosten så vi vankade 0545 första morgon. Men natt två gick bra då va öronpropparna i öronen och då gick allt hur bra som helst. Jag rekommenderar detta då all personal ler och såger god morgon eller god kväll. Så trevligt bemötande. Tack för en härlig semester utan barn. Jag älskar er frukost.

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

12. Apr. 2025

Gut: Personal & Service

Very nice staff and location but only okay hotel

The hotel has a unique location, leading straight to a lovely Cala. The staff in the hotel, especially Jose and his team in the restaurant are amazing, always polite and kind. However, the hotel is definitely lacking in terms of the basic aspects you would expect based on what you pay; the rooms could use an effort in renewal, the shower and the sink were clogged so it constantly took a while for water to pass. The television was not working properly and we had to ask two times for someone to fix it and they only fixed it on the third day. The rooms have very few amenities, just soap for the sink and the shower, and for the price paid, one would expect others like shampoo, shower cap, etc. There were some days when the room was not cleaned until past 3pm while on other they came in before 8:30. Although it's understandable that it's not yet high season, they should be prepared for receiving and catering to guests. Also, the information on hotels.com says that there is a computer room so we didn't take our laptops but when asking at reception we were told that there wasn't one. There was also a pipe draining into the terrace of our room, both water and sand. It would be important to specify that during low season they only open the main restaurant and not the other ones publicized. They also try to charge you for everything, they say you can exchange pool towels but if you want to, they charge you 1EUR. Drinks are also not included in the half-board option.

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit dem Partner gereist

10. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff were superb. Excellent location. Peaceful

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

3. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stay was great except for the fact that there was no hot water for a shower.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Bryanna

Mit dem Partner gereist

19. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a great time in this hotel. It was close to everything and the town was open late. The rooms were spacious and clean. Everyone was so nice and the breakfast buffet was spectacular food. I definitely will be coming back and telling people to stay here.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Kelsey

16. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Julie

12. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent location,perfect holiday

This was a short break prior to heading to Arenal to go sailing. I really wish i could have stayed longer. Everything was great, the staff, the room, the restaurant. Lots of choice from the buffet and the a la carte was excellent. Will definitely be returning for a longer stay

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jette Prütz

10. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Håkan

3. Okt. 2024

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Lauren

Mit dem Partner gereist

23. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wonderful location, right on the beach and walk to many restaurants, marina and shops. Nice room size, bed and linens. The bathroom needs updating but it was functional. Lovely staff.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit der Familie gereist

12. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Wonderful location with beach access and a great breakfast. Very easy to walk around no need for a car. Very helpful staff

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Luciane

10. Juni 2024

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Ole

10. Mai 2024

Flott sted, litt slitt på deler av hotellet

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Dave

Mit der Familie gereist

7. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent Holiday.

My week's stay at the Hotel Rocador was superb. Location was perfect, situated at the side of the beach and just minutes away from the main shopping/restaurant area. All the staff, including reception, restaurant and cleaning were genuinely very friendly and helpful. I had a problem with my booking (my fault, not the hotel's) and the reception staff were wonderful, they persevered until the problem was solved and it was done not because they felt they had to but because they wanted to make my holiday more enjoyable. It was my daughter's birthday while we were there and a bottle of wine was delivered to her room even though we hadn't mentioned her birthday to anyone - this is systematic of the kind of customer satisfaction they aspire to throughout the hotel. The food at the hotel was some of the nicest I have ever had in over 30 years of holiday travelling and there was always a friendly reception when entering the restaurant. The rooms were well appointed and cleaned carefully everyday. Overall, I could not find fault with anyone or anything and plan to return next year as I know I will not be disappointed in any way.

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024