Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago

Blick von der Unterkunft
Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher | Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Fassade der Unterkunft
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, lokale Küche
Innenpool, Außenpool

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Av. Manquehue 656, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 7550000
  • Place, Parque Araucano
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, KidZania Santiago (Freizeitzentrum für Kinder)
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Einkaufszentrum Parque Arauco
    ‪9 Gehminuten‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪24 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,6 von 10
Hervorragend
(30 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(47 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago

Dieses Hotel im Beaux-Arts-Stil verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnessmöglichkeiten
Innenpool, Außenpool und ein Restaurant – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Zimmerservice (rund um die Uhr).
Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago besitzt 276 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Santiago bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum Parque Arauco innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos). Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten.
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Nur wenige Schritte entfernt von Parque Araucano und 7 Minuten zu Fuß von KidZania Santiago (Freizeitzentrum für Kinder)
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten
Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago bietet seinen Gästen Innenpool, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santiago mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 15 Stockwerke
  • 2014 gebaut
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Donnerstag, Freitag und Samstag geschlossen:
  • Sauna
Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Mittwoch und Sonntag geschlossen:
  • Sauna

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 30 USD pro Haustier, pro Tag sowie eine Kaution in Höhe von 200 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 20 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 8 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 60 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Kaution für Haustiere: 200 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 30 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bei Buchungen, bei denen die Bezahlung statt zum Buchungszeitpunkt beim Check-in im Hotel erfolgt, verlangt das Hotel eine Kreditkartenprüfung für die volle Höhe des Buchungsbetrags.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Ein Kind im Alter bis zu 8 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Plaza El Bosque Nueva
Hotel Plaza El Bosque Nueva Las Condes
Plaza El Bosque Nueva
Plaza El Bosque Nueva Las Condes
Hotel Plaza El Bosque Nueva Las Condes Santiago
Plaza El Bosque Nueva Las Condes Santiago
Plaza Bosque Nueva s Cons tia
Hotel Plaza El Bosque Nueva Las Condes
Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago Hotel
Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago Santiago
Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago Hotel Santiago

Bewertungen von Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago

Bewertungen

8,8

Hervorragend

580 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
284 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
82 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
32 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
22 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Werner

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Service sehr schlecht. Übernachte in dem Hotel sehr mehrere Jahren und sevice nimt ständig ab.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Claudio

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Dirk

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Early Check-in war nur gegen Extra-Zahlung möglich. Mein Status im Treueprogramm, der einen Early Check-in bei Verfügbarkeit beinhalten soll, ist also mal wieder hinfällig gewesen. Da ich an einem Tag terminbedingt 15 Minuten vor dem eigentlichen Frühstücksbeginn erschien, fragte ich nach einem Take-away Paket. Dieses wurde verneint. Danach fragte ich, ob ich wenigstens einen Apfel mitnehmen könnte welches schroff mit den Worten, dass das Büffet erst in 15 Minuten eröffnen würde abgelehnt wurde. Das Hotel ist zwar sauber, aber ziemlich abgerockt. Die Räume sind sehr hellhörig und die Fenster sehr schlecht isoliert, so dass der Strassenlärm allgegenwärtig ist.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Supper Betten Supper Ausicht Würde wieder in das Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Jamhar

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bom hotel !

O hotel é bom , funcionários super atenciosos , porém , a limpeza dos quartos e o café da manhã deixam a desejar ! Poucos itens no café da manhã e demora na reposição !
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Flavia

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Miguel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awful Front Desk services

No me fue posible hospedar
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Pablo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente Experiencia

Deben mejorar puerta baño
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Nancy del Pilar

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Paulo Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otimo hotel super bem localizado.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Federico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Muy lindo el hotel solo que en la habitación no funcionaba el sistema de aire acondicionado y calefaccion
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Vistas sensacionais

Minha 2a vez neste hotel após 10 anos. Na primeira vez em quarto casal tivemos vista frontal da cordilheira, desta vez em familia quarto duplo vista pro parque mas dando pra ver ainda parte da cordilheira nevada. As vistas de ambos lados sao sensacionais. Aliado a piscina no topo e comida muito boa tornam a estadia fantastica. Sugestoes de melhoria: piscina termica com mais aquecimento e variar um pouco no cafe da manha. Obrigado!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I think overall it was a great experience. The only meal I did not enjoy was the ceviche, I ordered to my room and did not enjoy the taste much, it needed more flavor, a kick, more spice!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Laércio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ERIKA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien ubicada, excelente servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Diego

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muito bom

Tranquilo
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ÉRICA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrivel! Super recomendo! Funcionários atenciosos e carismáticos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolás

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Caio Cesar P

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito bom, cafe da manhã excelente
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

German

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo salió muy bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Rodrigo Fabiano

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

DIEGO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Troy, Averill Park

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I sent a complaint to the property and I was met with correction of the issue and a nice response. Here was my issue, including the bed being TERRIBLE. I had back ache each day I woke up. To whom it may concern: First, I would like to thank you for your time reading my issue here. I would have liked to address you by first name but I was only given an email by hotel staff. I know how hard you work and I appreciate your attention to this email. I am writing to you today to express an issue that happened this morning around 610 am. I had a tour pick up at 630 am- along with about 30 other people. I knew breakfast wasn’t an option but I had expected to find at least hot water for tea. There was only coffee. I had thought I’d find this since we don’t have a way to make hot water in the room. The waitress was verging on harassing me. She approached me four times when trying to get water. The front desk person - Luis- was solution focused and got it for me. I tried to get more after he got a cup for me and the waitress again attacked me. Over hot water and tea. Side note- I bring my own tea bags when I travel because I have digestion issues. First- to be accosted like this when o am just waking up also disturbs my digestion. If I don’t have hot water in the morning to wake up to- I have severe gastro issues- I won’t go into my personal health issues but you should know I needed the hot water- I didn’t just want it. Now I am having a terrible time on my day vacation. How is a
Here is the door to my room- not safe.  Others have complained about this as well.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025