Mandarin Oriental, Santiago

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mandarin Oriental, Santiago

Panoramic-Suite | Wohnbereich | Flachbildfernseher
GebÀudedesign
Familien-Suite, 2 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar
Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme
Cocktailbar, Blick auf den Pool, tÀglich geöffnet

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Haustiere erlaubt
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Bar
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Kennedy Avenue #4601, Santiago, Region Metropolitana, 1025
  • Place, Einkaufszentrum Parque Arauco
    â€Ș6 Gehminuten‬
  • Place, KidZania Santiago (Freizeitzentrum fĂŒr Kinder)
    â€Ș12 Gehminuten‬
  • Place, Costanera Center (Wolkenkratzer)
    â€Ș3 Autominuten‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    â€Ș24 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Club-Zimmer, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 52 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 2 Einzelbetten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 52 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(36 Bewertungen)
  • 52 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(16 Bewertungen)
  • 52 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (View)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(24 Bewertungen)
  • 52 mÂČ
  • Blick auf die Berge
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Executive-Suite

  • 81 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, Terrasse

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 81 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Premier-Suite

  • 122 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Grand-Suite, Terrasse

  • 144 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 47 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 52 mÂČ
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 52 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • 52 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 2 Queen-Betten

Panoramic-Suite

  • 141 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Mandarin Oriental, Santiago

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfĂŒgt ĂŒber: 2 Restaurants und Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Mandarin Oriental, Santiago bietet dir vor Ort die Möglichkeit zum Skifahren und Snowboarden. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zĂ€hlen WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein Coffeeshop/CafĂ©. Die HandtĂŒcher werden auf Anfrage gewechselt.
Mandarin Oriental, Santiago besitzt 310 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören BademĂ€ntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Mandarin Oriental, Santiago zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum Parque Arauco innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und WassernĂ€pfe.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße italienische KĂŒche mit Blick auf den Garten bei Senso, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fahrradverleih
  • GĂ€ste haben ĂŒber den allgemeinen Zustand der Unterkunft und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Einkaufszentrum Parque Arauco und KidZania Santiago (Freizeitzentrum fĂŒr Kinder) sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Shuttle in die Umgebung und Ski-Shuttle gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfĂŒgbar, darunter Futter- und WassernĂ€pfe
Dieses Hotel bietet einen Ski-Shuttle (gegen GebĂŒhr), der dich direkt und schnell zu den Skipisten bringt. Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber eine Bar. Hier kannst du bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen lassen.

Es gibt 2 Restaurants auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Je nach VerfĂŒgbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen ParkplĂ€tzen.

Dieses Hotel in Santiago mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck genießen.
Senso – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden FrĂŒhstĂŒck, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein KindermenĂŒ ist vorhanden.
Origen – Cocktailbar mit Blick auf den Pool und auf den Garten. TĂ€glich geöffnet
Matsuri – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen und besonders peruanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Atrium – Lobby-Lounge vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • FĂŒr die ParkplĂ€tze auf dem UnterkunftsgelĂ€nde gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Shuttle in die nĂ€here Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Ski-Shuttle (gegen GebĂŒhr)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Nach Wunsch zubereitetes FrĂŒhstĂŒck ist tĂ€glich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfĂŒgbar: 45 USD fĂŒr Erwachsene und 23 USD fĂŒr Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Atrium
  • Matsuri
  • Origen
  • Senso

AktivitÀten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fahrradverleih
  • Kinderbecken
  • Stereoanlage

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • WĂ€scherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 11 TagungsrĂ€ume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.555 Quadratmeter FlĂ€che)

Außenbereich

  • Garten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Benachrichtigung zu TĂŒrklingel und Telefon
  • Fahrstuhl
  • HandlĂ€ufe an den Treppen
  • HandlĂ€ufe auf den Fluren
  • RollstĂŒhle vor Ort verfĂŒgbar
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 1992 gebaut
  • 22 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Tag sowie eine einmalige ReinigungsgebĂŒhr in Höhe von 50 USD
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Haustiere dĂŒrfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren ĂŒbernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen fĂŒr 100.0 USD pro Nacht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden GebĂŒhren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansĂ€ssige Reisende, die mit einer auslĂ€ndischen Karte oder per BankĂŒberweisung zahlen und einen gĂŒltigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das nach Wunsch zubereitete FrĂŒhstĂŒck: ca. 45 USD fĂŒr Erwachsene und ca. 23 USD fĂŒr Kinder
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Tag plus eine einmalige ReinigungsgebĂŒhr in Höhe von 50 USD
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Zusatzbett: 100.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfĂ€ngt GĂ€ste ab September und schließt im MĂ€rz.
  • FĂŒr Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren ĂŒbernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Santiago Mandarin Oriental
Grand Hyatt Santiago Hotel
Santiago Grand Hyatt
Grand Hyatt Santiago Hotel Santiago
Hyatt Santiago
Santiago Hyatt
Santiago Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Hotel
Hotel Santiago by Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Santiago
Mandarin Oriental, Santiago Hotel Santiago

Bewertungen

Bewertungen von Mandarin Oriental, Santiago

9,2

Wunderbar

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit
658 von insgesamt 922 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
170 von insgesamt 922 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
56 von insgesamt 922 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
18 von insgesamt 922 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
20 von insgesamt 922 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rainer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
✔✔✔
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice luxury hotel
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Peter Prinz von Sachsen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einzigartig! Verdient eigentlich 6 Sterne. Bester Roomservice ever, super Patisserie!
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Mai 2024

8/10 – Gut

Graziella

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Minir

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes HOTEL. Große und Saubere Zimmer. Angenehme Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

6/10 – Okay

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

HĂ€tte bloß ein Jahr spĂ€ter eröffnen sollen

Baustellen LĂ€rm den ganzen Tag. Das Hotel nicht einmal zur HĂ€lfte renoviert. Mann hĂ€tte es nicht so frĂŒh aufmachen sollen. Das Personal wenig hilfsbereit. Keine Liegen am Pool vor 9:00. Das Zimmer erst um 15:00 bereit. FrĂŒhstĂŒck super aber 6€ zusĂ€tzlich fĂŒr ein Capuccino finde ich heftig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gute Lage, Renovierung dringend erforderlich

Schön: Gute Lage, schöne Terasse, hervorragende Restaurants, klasse Anblick aus den oberen Etagen Nicht so schön: Alles ca 20 Jahre alt und etwas "abgegriffen", 2 von 4 NĂ€chten hatte ich eines der wenigen renovierten Zimmer - dafĂŒr morgens kein warmes Wasser
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft

Hotel im Umbau zu Mandarin Oriental

Das Hotel befindet sich momentan im Umbau zu Mandarin Oriental, daher ist lediglich die HĂ€lfte der Zimmer verfĂŒgbar und man hört tagsĂŒber viel BaulĂ€rm.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2018

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service

Decent comfort, lousy service

The hotel as such is nice, but staff seems to be very badly trained and/or not having a personal interest in delivering a decent service to the customer. To ask for just the price of late-checkout we had to call five times the reception, they forwarded our call to another person/agency who never responded, after complaining we were informed that they will forward us to another place who also did not respond, so after complaining again the receptionist said she will inquiry herself the price and call us back, which never happened. So we went ourselves down to the reception where finally the same person knew the simple answer of the late-checkout price, so why not tell us directly instead of repeatedly forwarding the call to some dysfunctional call center? Typical third-world service quality in Chile, but for a hotel of this class and price you should be able to expect something better...

10/10 – Hervorragend

Thomas, Sersheim, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Traumhafte Poolanlage und Garten inmitten der Millionenmetropole

Wunderschöne Hotelanlage inmitten der Milionenstadt Santiago. Tolle GrĂŒn- und Poolanlage und sehr angenehmes Ambiente.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zu empfehlendes Hotel

allerdings nicht gĂŒnstig, da alle Zusatzleistungen wie W-Lan nicht inkl. sind!

10/10 – Hervorragend

Os

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Lucas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos Humberto GIgoux

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mountain views and transport access
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Paula Cardoso

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jasmine

GeschÀftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel incrĂ­vel ,fomos muito bem recepcionadas por IgnĂĄcio no check in que nos proporcionou experiĂȘncias maravilhosas! A culinĂĄria Ă© fantĂĄstica, cafĂ© da manhĂŁ incrĂ­vel e o atendimento Ă© feito com muito carinho , me senti muito valorizada e mimada . Tivemos a oportunidade de experimentar vĂĄrios vinhos gentilmente servidos por Alexis com auto conhecimento sobre os mesmos .Quarto impecĂĄvel com uma linda vista dos Andes. Toda noite colocavam chocolates e ĂĄgua alĂ©m da mĂĄquina de cafĂ© que era sempre reposta . Meu Ăłculos em cima da bancada recebeu uma flanela para melhor cuidado , os fios dos carregadores foram todos presos com um lacre do hotel ! Fui embora com vontade de voltar !!!! Super recomendo
Flanela para os Ăłculos
Lacre pra unir os fios , muita gentileza .
Toda noite tínhamos café
Risoto de funghi restaurante senso
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic experience. Staff were so kind and made a real extra effort to celebrate my birthday. Great food. Just a notch above in every area!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Mauricio, monterrey

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

8/10 – Gut

Daniel H

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

8/10 – Gut

Andres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Pleasant stay

Very pleasent stay indeed!Very kind and helpful club lounge staff , unfortunately the club lounge was at all times rather noisy due to the presence of noisy children; whereas the club lounge should be a retreat of quietness and a relaxing and peaceful environment.The lack of a steam bath and dry sauna at the gym area is very disappointing.Please do improve the variety of available pillows.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025