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Ganzes Apartment

Murano Suites

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Murano Suites

Außenpool
Standard-Apartment (Double) | Wohnbereich | LCD-Fernseher
1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Standard-Apartment (Double) | Terrasse/Patio
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Fitnessbereich
  • Außenbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Los Militares 4717, Santiago, Region Metropolitana, 7550000
  • Place, Apoquindo
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Parque Araucano
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Einkaufszentrum Parque Arauco
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Apartment (Double) anzeigen

Standard-Apartment (Double) | 1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standard-Apartment (Double)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Apartment (Twin) anzeigen

Standard-Apartment (Twin) | 1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standard-Apartment (Twin)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Einzelzimmer anzeigen

Einzelzimmer | 1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Einzelzimmer

  • 45 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Sitzecke in der Lobby
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Providencia
  • Frühstück inbegriffen
  • Küche
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
4.2 von 5, Sehr gut, 215 Bewertungen
Der Preis beträgt 60 €
22. Juni–23. Juni
Park Plaza Apartments

Mehr zu dieser Unterkunft

Murano Suites

Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Sauna – all das hat dieses Apartment (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Jedes Apartment bietet dir neben einem LCD-Fernseher mit Kabelempfang auch eine Küche mit einem Kühlschrank, einer Mikrowelle und einem Geschirrspüler. Die Annehmlichkeiten umfassen außerdem kostenloses WLAN, einen möblierten Balkon und ein Bett mit Pillowtop-Matratze. Die Reinigung erfolgt nur an bestimmten Tagen.
Murano Suites besitzt 3 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Zimmer sind mit Schlafsofas (Einzelbett) ausgestattet. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Apartment mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Mikrowelle, Kochgeschirr/Geschirr/Besteck und Geschirrspüler gehören. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschwannen.

Dieses Apartment in Santiago bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Dieses Apartment verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Murano Suites ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Apoquindo. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool. Dieses Apartment mit 3 Sternen verfügt über 3 Apartments auf 1 Stockwerk. Jedes Apartment verfügt über WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, einen möblierten Balkon und ein Bett mit Pillowtop-Matratze
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Fahrstuhl und eine Terrasse
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Sauna
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Costanera Center (Wolkenkratzer) und einige Minuten von Einkaufszentrum Parque Arauco entfernt
Murano Suites bietet seinen Gästen Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Murano Suites bietet außerdem eine Terrasse und einen Fahrstuhl. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Apartment ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Santiago mit einer Sternebewertung von 3.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Sauna

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Küche

  • Geschirrspüler
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle

Schlafzimmer

  • Pillowtop-Matratze
  • Schlafsofa
  • Schlafzimmer

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Außenbereiche

  • Möblierter Balkon
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Wäschereiservice

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zimmerreinigung nur an bestimmten Tagen
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In einem Einkaufsviertel gelegen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Golf in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 1 Stockwerk
  • 3 Wohneinheiten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 11:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 25.000 CLP.
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 25.000 CLP

Hinweise zum Check-in

Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Das Personal ist möglicherweise nicht rund um die Uhr auf dem Gelände anzutreffen. Falls Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte vor der Ankunft an die Unterkunft.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist im Februar geschlossen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten, Schlüsselübergabe, Privateingang

Haustiere

  • Murano Suites gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 25 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 25 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die in einer Fremdwährung zahlen (z. B. USD) und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für frühen Check-in: 25.000 CLP (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 25.000 CLP (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Der Zugang zu deiner Unterkunft erfolgt über einen privaten Eingang. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 25 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Murano Suites schenkt keinen Alkohol aus.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Murano Suites
Murano Suites Santiago
Murano Suites Apartment Santiago
Murano Suites Santiago
Murano Suites Apartment
Murano Suites Apartment Santiago

Bewertungen von Murano Suites

Bewertungen

7,6

Gut

7 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 27 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

6,4/10

Personal & Service

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Felipe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Boa localização, sem internet

Apart bem localizado, boa mobília mas internet não funciona! E não há quem possa ajudar!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Charly

Verbesserungswürdig: Personal & Service

I paid more money

They charge me taxes, that do not correspond , I pay an 25% over price . That is not described o the reserve
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Alojamiento normal

Alojamiento normal, con detalles que se deben mejorar como por ejemplo, la puerta del bano, no se puede cerrar
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Helcio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Limpo e de ótima localização.

Ótimo atendimento.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Average, do not expect customer service

Over the phone service extremely poor. This is not a hotel, but a rent-apartment. Thus, there is no service at the reception whatsoever, not even to guide you.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Ok pour 2 nuiits

A besoin d etre rafraichis
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

roxana elizabeth

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Departamento cómodo

Habitación comoda pero me toco mantener las ventanas siempre habiertas ya q el departamento estaba con mucho olor a cigarrillo .
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente ubicación

Excelente ubicación, departamento cuenta con todo lo necesario para la estadía por días
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Acogedor

Muy bien fue un viaje para realizar examenes
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Not Provided

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Great experience

It is not a hotel, but rather a furnished apartment, so there is no "front desk service". There is always someone in the entrance of the apartment building, but they only speak Spanish (no English) which wasn't a problem since you only have to pick up your keys from them. The owner was very nice. I realized that I did not bring the correct outlet adapter so none of my chargers worked. I emailed her about it, and she immediately emailed me back telling me where to get one within walking distance. The apartment is cleaned weekdays, and the place always seemed very clean. I only have 2 complaints: the shower was very unpredictable (I would randomly just get a few seconds of really hot or really cold water) and you can hear a ton of stuff from the other apartments. Both issues were very manageable. Tip- I noticed the shower was only weird in the evening, not the morning (6 am). And if you're a very light sleeper, I would recommend earplugs. Also, Parque Arauco is a must-see. There is a very pretty garden, a shopping mall, and some awesome restaurants. Overall, I very good experience, especially for the price.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

SAULE SOFIA

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Sin grandes pretenciones, un sitio muy amable.

Es una localización perfecta.... El apartamento se ubica en una zona residencial buena, cerca del metro, cerca de pequeños negocios que te ayudan en el dia a dia. También cerca del Parque Arauco y no lejos del Alto de las Condes y Mall de la Dehesa. Sin grandes pretenciones, un sitio muy amable para alojarse.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente apart

Es un lindo apart hotel, de mucha calidad en su cocina y el departamento en general. Camas cómodas, buen tv, wifi en la habitación, el baño limpio y con amenities, lo único es que habia acordado pagar al llegar, y cuando llegamos, ya habian hecho la transacción con la tarjeta de reserva. Excelente vista de Santiago. Super recomendable!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Project Manager

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Apartment in Santiago

I very much like staying in an Apartment over a Hotel for trips over two weeks. nomaids on the weekends is nice. But beware no laundry of meal service in available in the building.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

HO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente Acomodación

Excelente Ubicación, y Acomodación. Si se tiene vehículo hay que llamar antes de hacer el check in para solicitar los controles del parqueadero.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Be aware. This is not a hotel but rather an apartment building where the room you are staying in is actually a small furnished apartment. Can't beat the price, just don't expect the ease and resources of a hotel. If you don't speak Spanish, no one is there to help figure out anything. The room is nice, has a full kitchen.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

便利なコンドミニアム

安全な地域にあり，地下鉄の駅そばで便利なコンドミニアムです。日曜日も営業しているスーパーが駅の対角にあることもあり，非常に便利です。また，１階には有料ですが共同の洗濯機・乾燥機（日曜日は利用不可）が３台づつあり，たまに取り合いにもなりますが，助かります。ただ，キッチンのコンロは自動では火がつかないので，ライターまたはマッチが必要です。 ただアパートの数室をコンドミニアムとして貸し出しているため，何かあった場合には，アパートのフロントとは，ホテルのフロントではないため，直接運営会社に連絡する必要があります。
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

conveniente ubicación a tres cuadras del metro

Tuve problemas con la entrada al apartaestudio (realmente no es un hotel, sino un edificio residencial donde hay algunos apartamentos amoblados para rentar), pero fue mi culpa por haber llegado antes de las 3 pm. Sin embargo, me solucionaron mi problema en menos de una hora y pude entrar antes del mediodía. El apartamento es cómodo y amplio para una persona o una pareja. El baño está muy bien y la cama está bien. El que me tocó (15-04) tenía una terraza amplia. Está equipado con cocina (aunque tal vez faltan algunos elementos como un limpión); tiene microondas y una nevera amplia. El internet tiene una velocidad apropiada y el TV tiene los canales usuales. El personal del edificio es servicial y amable. El gimnasio es básico.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jose

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente ubicación

Muy bien ubicado cerca a centros comerciales, paradero de bus y metro
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Eduardo

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

NO ES UN HOTEL ES UNA HABITACION EN UN EDIFICIO

La informacion en la web no es correcta, NO TIENEN DESAYUNO CONTINENTAL como se anuncia, unas galletitas, unos sacos de cafe y un jugo son una gentileza, no un desayuno continental. Por lo demas la habitacion estaba bien, es agradable y limpia, pero el servicio no es de un Hotel, de hecho no hay una recepcion, solo la portera del edificio, nadie que te despierte y cosas por el estilo, ni siquiera hay un cartel en la calle que lo identifique, no es otra cosa que un lindo apartamento que rentan amueblado con servcio de mucama. Para no tener servicios ni desayuno resulta algo caro.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

MUY MALO. Me siento engañada.

Me siento engañada. Nunca mas volveria a ese hotel he estado en muchos hoteles en Argentina, Brasil, Estados Unidos y Espana y nunca me habia pasado esto. Mi reserva incluia desayuno continental tal desayuno nunca lo recibi me salieron con una cosa distinta. Una de las camas podia sentir los resortes en mi espalda y cuando me cambiaron la cama hacia tanto ruido que no podia dormir.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ernesto

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Murano Suítes

Hotel de boa localização, serviço de atendimento ao cliente muito bom. Sobre o conforto do quarto é regular uma vez que não tem ar condicionado e nem ventilador. Nos dois últimos dias não deixaram o café da manhã e nos demais dias o que deixaram como café da manhã foi apenas um suco com uma bolacha (isso não é bem um café da manhã). Quanto a limpeza do quarto e da cozinha, foi lamentável, principalmente nos últimos dois dias. Pia relativamente suja e pratos e copos sem enxugar. O quarto tem duas camas, a terceira cama é um sofá cama muito velho que se dorme muito mal devido as madeiras dos estrado. A garagem é boa e o atendimento da portaria excelente.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Something Different

THE GOOD: Very nice suite. There is daily maid service. The snack basket is free. The price was good. The subway/metro, with a small underground shopping mall, is quite close. Each unit has its own router and internet speeds are fast. THE BAD: (1)This is a vacation rental in an apartment building. The front desk is manned 24 hours, but all they do is hand you whatever is in your mailbox, including the keys and a welcome letter (in Spanish). Most of them do not speak any English, and even if they did, they do not know much about the unit you are renting. (2) We had a bilingual person ask at the front desk when checkout time was. We were told twice, there there is no specific time and that 4:30 would be fine, so we arranged for an airport shuttle pickup at that time. At 10:30am the maid came and someone who did not speak English told us over the phone that we needed to checkout at 12noon! I am guessing that Hotels.com charged my credit card when I checked out (handed the desk my key), because there was nothing else that was done at that time. (3) There is no breakfast, despite what Hotels.com says. There is a basket of cookies and crackers, which is apparently free -- though nowhere does it say this. After the first day we ate a couple of cookies and they were replaced, and, as far as I know, were were not charged for that.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Convenient apart-hotel next to Escuela Militar

Murano Suites has big apartments, with separate bedroom and living room and a equipped open kitchen. They also have large balconies with nice views in the upper floors. Complimentary internet and parking was also very convenient. The problem was that there was virtually no service. The front desk has only a security guard after 6:00 PM. No concierge, no restaurant, no room service and even cleaning is available only until 6:00 PM on weekdays, 2:00 PM on Saturdays and absent on Sundays. Location is excellent, in a very nice area of Santiago, next to the poshest avenue in the city, a big mall and a subway station.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

felipe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

excelente servicio y atencion

me fue muy agradable la estadia en el hotel, lo recomiendo a aquellos que viajen a chile y quieran disfrutar de un buen hotel en un buen sector.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit