Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Außenbereich
Ein moderner Wellnessbereich mit Whirlpool, Liegen und Holzboden.
Wohnbereich
Superior-Apartment, 1 Queen-Bett | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett | Badezimmer | Regendusche, umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner, Handtücher

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
R. Leôncio De Carvalho, 201 - Jardins, São Paulo, SP, 04003-010
  • Place, Paulista Avenue
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Sesc Paulista Aussichtspunkt
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Parque do Ibirapuera
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, São Paulo (GRU-Guarulhos - Governor André Franco Montoro Intl.)
    ‪34 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Executive-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Standard-Apartment, 1 Queen-Bett

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Apartment, Mehrere Betten

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Apartment, 1 Queen-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Apartment, 2 Einzelbetten

  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Sauna, Parkservice und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista besitzt 165 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen und Haartrockner. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Fitnesszubehör im Zimmer.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Paulista Avenue innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Grand Plaza speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte entfernt von Sesc Paulista Aussichtspunkt und 4 Minuten zu Fuß von Paulista Avenue
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista bietet seinen Gästen Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Fitnesszubehör im Zimmer. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Garten und kostenlose Zeitungen. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in São Paulo mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Grand Plaza – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (35 BRL pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 59 BRL für Erwachsene und 30 BRL für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Grand Plaza

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 100% erneuerbare Energie
  • 15 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Ellipsentrainer
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fahrradergometer
  • Fitnesszubehör
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Heizung
  • Kostenlose Hanteln
  • Laufband
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 7 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 59 BRL für Erwachsene und ca. 30 BRL für Kinder
  • Gebühr für den Parkservice: 35 BRL pro Tag
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 27.491.163/0003-32
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
    • Ein Kind im Alter bis zu 7 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Grand Plaza Hotel Sao Paulo
    Grand Plaza Sao Paulo
    Grand Plaza São Paulo Jardins Hotel
    Grand Plaza São Paulo Jardins Managed Accorhotels Hotel
    Grand Plaza São Paulo Jardins Managed Accorhotels
    Grand Plaza São Paulo Jardins
    Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista Hotel
    Mercure Grand Plaza Paulista Hotel
    Mercure Grand Plaza Paulista
    Grand Plaza São Paulo Jardins Managed By Accorhotels
    Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista Hotel
    Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista São Paulo
    Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista Hotel São Paulo

    Bewertungen von Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    348 von insgesamt 867 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    270 von insgesamt 867 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    132 von insgesamt 867 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    75 von insgesamt 867 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    42 von insgesamt 867 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,2/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Venkata

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Very nice hotel and staff are very polite
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Bruno

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I liked everything, great location mainly. Just the breakfast could have a little improvement.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Revocatus

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Courteous staff. Rooms were clean also
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    William

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Location is great! overall good, staff was friendly
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    William

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Kameel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This was an ideal place for us to stay with a small infant. The room was excellent and the staff, lovely. One thing i would have preferred is if there wasnt such bright light bulbs. It was very harsh and gave no ambient lighting so was hard to get baby to sleep even with just one lamp light on.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Amanda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Amazing staff and service was always arte tive, helpful and accomodating. Strong WiFi in the rooms and room service was great. Note - You have to request room cleaning service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Junichi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Very comfortable.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Erick

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We are right off paulista ave. My husband and i walked up and down it several times. Very nicely located
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Norihiko

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    excellent
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Aline

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The location of the hotel was perfect, with easy access to nearby attractions and restaurants. I was able to explore the area easily and enjoy all that it had to offer. My room was spacious, clean, and comfortable, with all the amenities I could need for a relaxing stay. But what truly set this hotel apart was the staff. They went above and beyond to ensure that my stay was enjoyable, from providing recommendations for things to do in the area to making sure that all of my needs were met.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Rajiv

    Can be better prepared to welcome guests. We had booked room for 4, but they setup the room for only 2
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Jader

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Room was visibly old. Broken bath button; flaking bathroom door; stained bed sheets; a/c remote out of battery. Also, there was a staff member at breakfast (Pedro) who was passive aggressive towards our 3-year-old daughter playing with the cushions. She was only sorting them by color (the ones NOT being used by other guests). No noise, no jumping; just silently playing. Caution for parents with toddlers: there is a window in the bathroom half a meter high with enough clearance to fit a child. Breakfast was fairly good and the rest of the staff quite friendly. We even got an extra bed as complimentary. However, due to the other issues, we don’t plan on coming back.
    AC remote out of battery
    Broken lamp
    Low bathroom window dangerous for toddlers
    Dangerous bathroom window
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Leonardo

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel definitely needs big renovation. AC not cooling, WiFi was very slow when working, bathrooms are very old
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    SERGIO

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    One elevator, of the two, was out in maintenance for the duration of my stay. So the elevator service was slow and frequently full naturally. But all manageable
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Hector

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Nice location, reported that door lock reader did not work... stayed there 3 nights, went to get new keys 10 times.. internet very intermitent, when it worked was fine.. however had to call 3 times to have it reset...
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Kamel

    Limited dining options, communication with staff due to language. Poor entertainment, cleanliness and access keys to elevator and room.
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Adriano

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great place, perfect location

    Overall, a great experience, as someone would expect from any Mercure hotel. The only downside was the kettle in the room. It wasn't working and they didn't fix it after I mentioned about the problem. The best part here is the location. You're a stone throw from Japan House, Itaú Cultural, SESC (all culture-based places). Paulista Avenue is the main road in the city, bringing together many shopping centres, cafés, department stores and the best connection via underground to most of the city centre.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Glauco

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

    No Internet these days!

    The area is good! But overall, the hotel needs an urgent refurbish, the breakfast was bellow average (there was no butter first day), and the internet sucks! Never above 1Mb. If you need internet access, you´d better look for another hotel.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Markus

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I am sad to say that the Mercure Sao Paolo Grand Plaza Paulista is the worst hotel I have stayed in in decades. I booked a 4-star hotel but this hotel is no more than a 2-star hotel. The rooms are terrible.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Paul

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Not as expected

    Poor service and attention to detail…some of the corridors and public spaces not clean.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Erick

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was right by paulista ave. We walked to it and then up and down paulista ave many times. Lots of little shops and food especially on sunday. The housekeeping staff was good. They were always cleaning and supplying towels. The front desk staff was great- we needed to change our room to fit 3 people a few days after we got there. Instead of having to check out and wait till 2 to check back in the girl just switched are room right then. Saved us a lot of stress and she didnt have to do it. The restraunt wasn't so good, maybe it was an off day
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Dylan

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    It's was a nice stay overall, but there were some things that feels like management is out of touch with the property. For example, some of the lights had wiring issues and broke. I was surprised to find there was not an iron/ironing board in the room? And then the biggest thing that stood out was not having a trash can inside the room. The only one was the small one in the bathroom for toilet paper, so it didn't have enough space for drink containers. I think if the general manager spent a night in the hotel it would provide some perspective of what could be improved. A big thing that would also greatly improve the quality are the mattresses. Outside of that though, most of the staff was helpful.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Christian

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Reservierung war nicht im System, und so haben wir nur nach vielen Diskussionen doch noch Zimmer bekommen
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024