4/10 – Schlecht
Maiara
Mit der Familie gereist
3. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Piorou muito
De 1 ano pra cá o hotel caiu muito a qualidade de atendimento dos funcionários, que ficam fazendo rodinhas no café da manhã e inclusive a cozinheira preparou para o rapaz que também era funcionário todo de branco de chinelo que estava falando alto e zombando no café da manhã um ovo mexido na hora só pra ele, fazendo diferença aos hospedes. Café da manhã que inclusive caiu muito a qualidade, não possui mais tapioca, pão de queijo, os bolos secos, e o cuscuz era de três dias atrás empedrado, as camareiras rindo e conversando pelos corredores e elevadores. Tive o desprazer de entrar em um a camareira soltar para a outra que estava fazendo um "boquetão" super contrangedor para uma família. Tubulações do estacionamento estão todas vazando, um perigo pois o piso está liso demais, o que pode ocasionar uma queda. Restaurante para pedir refeições péssimo, não tinha feijão, nem file de frango. Pedi duas refeições e me trouxeram apenas uma, a moça ainda teimava dizendo que pedi um só, tive que mostrar a conversa do whats com ela provando que tinha pedido dois, pra ela pedir desculpas, sem contar que alugam talheres para poder comer, um absurdo. Chuveiro já parou de funcionar no primeiro dia, só resolveu depois de trocar. Segundo dia, somente nosso apartamento estava sem energia, novamente outra manutenção. Avalio que no geral são coisas que demonstram que o estabelecimento está sem "Gerência". Péssimo.
Maiara
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
