Swissotel Sarajevo

VIP Access

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Daten

August 2025

September 2025

Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen, Aromatherapie

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Parkplätze verfügbar
Fitnessbereich
Wellness
Klimaanlage
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Vrbanja 1, Sarajevo, 71000

Nationalmuseum von Bosnien und Herzegowina
‪7 Gehminuten‬
Baščaršija-Moschee
‪2 Autominuten‬
Rathaus von Sarajevo
‪2 Autominuten‬
Sarajevo (SJJ-Sarajevo Intl.)
‪10 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Swiss, Premier-Zimmer, 1 King-Bett

Hervorragend

40 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Swiss, Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

Außergewöhnlich

37 m²
Platz für 2 Gäste
1 Doppelbett

Swiss, Zimmer, 2 Doppelbetten

42 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Executive-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Panorama)

77 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Swiss, Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten

Außergewöhnlich

36 m²
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Panorama)

60 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Swiss, Zimmer, 1 King-Bett

Außergewöhnlich

43 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Swiss, Classic-Zimmer, 1 King-Bett

Außergewöhnlich

36 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Swiss, Premier-Zimmer, 2 Doppelbetten

Außergewöhnlich

40 m²
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Swissotel Sarajevo

Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Sarajewo und mit 2 Restaurants

2 Restaurants, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Sauna, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Coffeeshop/Café. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Swissotel Sarajevo besitzt 218 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Der Wellnessbereich verfügt über 2 Behandlungsräume und bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Swissotel Sarajevo zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Bosnisches Parlamentsgebäude. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Innenpool.

Kostenloses WLAN
Zu den Speiseoptionen zählen 2 Restaurants und Coffeeshop/Café
Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Nur wenige Schritte von Bosnisches Parlamentsgebäude und 6 Minuten zu Fuß von Nationalmuseum von Bosnien und Herzegowina entfernt
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Swissotel Sarajevo bietet seinen Gästen Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 4 Tagungsräume sind verfügbar.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 500 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Swissotel Sarajevo im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sarajewo mit einer Sternebewertung von 5.

Swiss Lounge – Lobby-Lounge vor Ort.

Café Swiss – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

The Fusion Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Sprachen

Bosnisch, Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (15 EUR pro Tag)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café

Restaurants vor Ort

Café Swiss
Swiss Lounge
The Fusion Restaurant

Aktivitäten

Dampfbad
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Innenpool
Sauna

Familienfreundlich

Innenpool
Kostenloses Kinderbett
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

4 Tagungsräume
500 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz

Wellnesscenter

2 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
4 Behindertenparkplätze
Barrierearmer Flughafentransfer
Dünner Teppichboden im Zimmer
Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Hörassistenzsysteme
Kein Fahrstuhl
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

2018 gebaut
21 Stockwerke
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

Bademäntel
Bidet
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Große Spender für Toilettenartikel
Heizung
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Swissotel Sarajevo gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen für 20.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Stadt erhebt vom 1. Januar bis 5. Januar eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.05 EUR pro Person/pro Nacht.
Die Stadt erhebt vom 6. Januar bis 30. Juni eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.53 EUR pro Person/pro Nacht.
Die Stadt erhebt vom 1. Juli bis 31. August eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.05 EUR pro Person/pro Nacht.
Die Stadt erhebt vom 1. September bis 24. Dezember eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.53 EUR pro Person/pro Nacht.
Die Stadt erhebt vom 25. Dezember bis 31. Dezember eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.05 EUR pro Person/pro Nacht.
Verwaltungsgebühr: 1.02 EUR pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für den Flughafentransfer: 50 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Gebühr für den Parkservice: 15 EUR pro Tag
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Langzeitmieter sind willkommen

Diese Unterkunft nutzt Solarenergie

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Swissotel Sarajevo bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
Swissotel Sarajevo schenkt keinen Alkohol aus.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Swissotel Sarajevo Hotel

Swissotel Sarajevo Sarajevo

Swissotel Sarajevo Hotel Sarajevo

Bewertungen von Swissotel Sarajevo

9,0

Wunderbar

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Sonja

30. Apr. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ismet

9. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Erna

7. Aug. 2024

Wunderschönes Hotel mit tollem Ausblick auf die Stadt und super freundliches Personal.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Samir

Geschäftlich gereist

10. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

High level..I must point out a very professional, friendly and pleasant environment.. clean, faster service, staff always available, high recommendations S.J

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Cyrill

Mit einer Gruppe gereist

8. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Cooles Erstklasshotel mit freundlichem Personal

Sehr freundliches Personal, grosse Zimmer und coole Architektur. Auch das Nachtessen im Restaurant war sehr gut.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Aleksandar

24. Jan. 2024

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Elvir

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist

29. Dez. 2023

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Nichts hat mit gefallen

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Fazila

Mit dem Partner gereist

7. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Unterkunft ist in Top Lage, das personal gibt sich grosse Mühe und ist sehr freundlich. Super bequemes Bett und Kissen. Sauber ist es auch.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Haris

Mit dem Partner gereist

1. Aug. 2023

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

3h auf Zimmer warten sollte nicht sein bei dem Standart

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Semir

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

5. Juni 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

👌

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Irene C.

15. Mai 2022

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Admir

15. Apr. 2022

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit einer Gruppe gereist

27. Dez. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gut!!

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

A.Krkic, Saarbrücken

Mit einer Gruppe gereist

7. Jan. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Alles super 👍 Bis auf das Frühstück ! Frühstück war eine Katastrophe, bei 5 Sterne Hotel Sollte das Brot frisch sein und Obst vorhanden

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

1. Jan. 2020

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es ist ein einfaches Hotel in Sarajevo. Entspricht nicht einem üblichem Swissotel mit Service, wo man sich sonst gewohnt ist. Beim Frühstücks Restaurant waren zwei Rattenboxen in der Gästezone platziert um mögliche Ratten einzufangen. Siehe Foto. Einfach ein NO GO für ein Swissotel und 5 Star Hotel.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

31. Dez. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

13. Nov. 2019

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

4. Nov. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

19. Sept. 2019

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

17. Sept. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

10. Aug. 2019

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Habe eine Junior Suite gebucht. Für den gesamten Aufenthalt wurde das Zimmer nicht einmal geputzt und aufgeräumt. Reklamationen waren fehl am Platz und wurden auch nicht akzeptiert.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

8. Aug. 2019

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Nermin

28. Juli 2019

Hochpreishotel mit vielen Abstrichen

Die Badezimmertür war defekt. Man konnte sie nicht schliessen. Die Dichtung von der Tür war lose. Es war eher Dunkel im Badzimmer und Raum. Dafür sind die Leseleuchten am Bett extrem Hell. Diese Blenden richtig und man kann kein Buch lesen. Die Minibar war sehr mager ausgestattet. Es waren auch nicht alle Produkte drin, die auf der Preisliste aufgeführt wurden. Und die Preise für die Minibar sind überzogen, dafür dass man gleich nebenan einen "Konzum" bzw ein Einkaufszentrum hat. Der Lift Nr.4 war zwischendurch steckengeblieben durch eine Vollbremsung. Die Sauberkeit war solala. Mit weissen Socken auf dem Tepich zu laufen gab dann dreckige Socken. Man musste schon die Hausschuhe anziehen. Der Bademantel war nicht weich, sondern kratzte an mehreren Stellen. Das frühstück war Ok. An einem Tag waren einige Hotelangestellte auch da zum Essen, versammelten sich beim Buffet, schöpften und redeten. Auch nachdem Sie mich gesehen haben, dass ich anstehe, gingen sie nicht weg. Das ist ein No-Go. Die Gäste beim Check In vor uns bekamen ein Upgradezimmer und 30min gratis Massage dafür das Ihr Zimmer nicht fertig war. Wir bekamen nichts obwohl wir schon ein teureres Zimmer gebucht hatten, sind aber gleichzeitig dort angekommen. Die Dame an unserem CheckIn war auch leicht gereizt/genervt. Für das mit Abstand teuerste Hotel in Sarajevo hatte ich mir ein makellosen, perfekten Zustand gewünscht.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

1. Juni 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es war alles sehr gut,das Zimmer,die Aussicht,der Spa,die Massage,die Freundlichkeit des Personals,die Lage,die Einkaufsmöglichkeiten,die Sehenswürdigkeiten,die Menschen trotz Ramadan waren sehr freundlich...ich würde wieder gehen..das Wetter war nicht so toll

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

25. Apr. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

Swissotel Sarajevo

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Swiss, Classic-Zimmer, 1 Doppelbett

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Swiss, Zimmer, 2 Doppelbetten

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Executive-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Panorama)

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Junior-Suite, 1 King-Bett (Panorama)

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Swissotel Sarajevo

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

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Bewertungen

Wunderbar

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9,0/10

9,0/10

9,2/10

9,2/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sonja

Sonja

10/10 – Hervorragend

Ismet

Ismet

10/10 – Hervorragend

Erna