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Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Ein Café-Interieur mit Holztresen, Gläsern voller Honig, Brot und einem Schild auf Französisch.
Eingangsbereich
Innen-Kinderspielplatz
Ein Hotel namens 'NOVOTEL' mit Poolbereich, Sitzgelegenheiten im Freien und modernem architektonischen Design.
Verschiedenes

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Rue des Cévennes, Sausheim, Haut-Rhin, 68390
  • Place, Parc Expo de Mulhouse (Konferenzzentrum)
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Nationales Automobilmuseum
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Park Nouveau Bassin
    ‪6 Autominuten‬
  • Airport, Basel (BSL-EuroAirport)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard room with 2 single beds and 1 sofa anzeigen

Standard room with 2 single beds and 1 sofa | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standard room with 2 single beds and 1 sofa

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch, Stuhl, Fernseher und einem fenster mit Vorhängen.

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

7,6 von 10
Gut
(22 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior Room with one double bed and one sofa anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior Room with one double bed and one sofa

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, Mehrere Betten anzeigen

Standardzimmer, Mehrere Betten | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, Mehrere Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
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Der Preis beträgt 60 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juli–6. Juli
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Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Außenpool (je nach Saison geöffnet) – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Konferenzraum, Kinderbecken und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg besitzt 77 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Premium-Satellitenempfang ist verfügbar.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über tragbare Ventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den allgemeinen Zustand der Unterkunft. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und befindest sich in der Nähe von: Park Nouveau Bassin. Parken ohne Service (kostenlos), ein Restaurant und eine Bar sind verfügbar.
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße französische Küche mit Blick auf den Pool, wenn du bei L'atelier speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, Tagungsräume und Konferenzfläche
  • Gerade mal 4-minütige Fahrt von Park Nouveau Bassin und 5 Minuten von Parc Expo de Mulhouse (Konferenzzentrum) entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg bietet seinen Gästen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 105 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Novotel Mulhouse Bâle Fribourg für Familien bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und einen Souvenirladen/Kiosk. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Novotel Mulhouse Bâle Fribourg wurde 2024 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sausheim mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
L'atelier – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 18 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • L'atelier

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bibliothek
  • Kinderbecken
  • Spiele
  • Tischtennis

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Kinderspielzeuge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 105 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Barrierearme Badewanne
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Badewanne (Höhe: 60 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 52 cm)
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 52 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1 Stockwerk
  • Bankettsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Gesamte Unterkunft renoviert: 2024
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Tragbarer Ventilator
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zentralheizung

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 40 EUR
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Tag
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.30 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18.00 EUR pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 40 EUR (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, ANCV-Chèques-Vacances und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
    • Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

    Nationale Bewertung

    Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Novotel Mulhouse Bale Fribourg
    Mulhouse Novotel
    Novotel Mulhouse
    Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Hotel
    Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Sausheim
    Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Hotel Sausheim

    Bewertungen von Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

    Bewertungen

    7,6

    Gut

    142 von insgesamt 593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    268 von insgesamt 593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    110 von insgesamt 593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    47 von insgesamt 593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    26 von insgesamt 593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    7,8/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    7,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Christopher

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Clean and functional. Handy stop if heading south to Switzerland and Italy.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Andrea

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good place to stay, very family friendly oriented environment
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Soufiane

    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    clean and friendly hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Joergen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice overnight stay

    Nice overnight hotel, good service everything according to description
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice, clean and freshly renovated hotel.

    Nice, clean and freshly renovated hotel. Good breakfast and service.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Frederic

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    -
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Geoffrey

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Yvonne Wijma-van der

    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Noisy and very poor breakfast.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Luciano

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Would have been nice to have coffee in the room we had a kettle but nothing to go with it tv viewing was very poor
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Askaridis

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    An unpleasant smell in toilet ,excellent breakfast ,clean big room with comfortable double bed and a not so warm réception!Overall a good impression of our stay in this hotel.Only some details to improve!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Hotel sans climatisation,
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Ok, but our room was too warm. And we waited, I don’t know for how long for our dinner.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Marcelis

    Gut: Personal & Service
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Tine

    Gut: Sauberkeit
    All good
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Lishi

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The lights of the hotel sign were off so its was hard to see where the hotel was. The night shift staff didn’t speak English. I have been around the globe and in every hotel English speaking staff it’s a given.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Helen

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    This is not Novotel standard

    This is not the usual Novotel standard - the manager was too busy on his laptop to notice we had arrived and then we had to stand and wait until he was finished (the reception) is a table in the middle of the dining room…our food order was wrong and not very good….
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Inayatullah

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    No Airconditioning, No room service. Staff never picks call, always you have to go to reception. No lift in hotel you have to carry your heavy bags on stairs. No support from staff.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    lene

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Unwelcoming and worn down hotel

    A very arrogant and unwelcoming check in. Impossible to locate check in staff, was shown to a person looked like another guest working on his laptop, who only replied with a “qui”??? Really the worst service I’ve received on any hotel for a long time! Also a very worn down hotel, which in my opinion doesn’t match what was promised.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Novotel? This hotel is not having criterias of Novotel at all. All hotel was lack of cleaning. And air condition ssystem has not even cooling itself. They have cheap vantilator machines in rooms because they know their air cooling system is not working properly. And poor breakfast service. I can say tthat was worst Novotel experience I had ever.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

    Very Bad ..

    Imagine if u have luggage and no lift then your room at 2nd floor..
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    CAROL

    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Very disappointing

    My wife is coeliac, and must have a gluten free diet. Despite fully informing the hotel, a mistake was made in the restaurant, and my wife felt very ill at 22.00 and was very sick all night until 04.00. There was no reply when telephoning the reception desk for help with clearing up the mess, despite advertising 24 hr manning. At 07.30 with next to no sleep and my wife still feeling very poorly, I advised the manageress. 24 hours later, she contacted me to confirm their mistake and offered a partial refund of accomodation and dinner. As I had booked with Expedia, the refund only covered part of my payment due to the commission paid by the hotel. I was still charged for breakfast despite neither of us having anything to eat. The room was ok, but the bathroom was poor, with no plug or grid in the sink, which was blocked, smelly and very dangerous for losing a ring or toothbrush head in an unprotected hole.
    No protection for dropped items and blocked causing smelly water to back up into sink.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Jorunn

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

    Terrible food offered

    Looked forward to "French cuisine": Horrible quality at the Brasserie. Dinner: Steak uneatable/unchewable even after 2nd try. Breakfast: Uncooked bacon and scrambled eggs like porridge swimming in water.... (How do you kill an egg...?) Room/hotel: A bit tired, but ok. No kettle, no fridge. Parking: VERY secure and spacious parking. Pool: Ok, but shower b4 getting into the pool did not work. Ps: I travel a lot, retired now from a Quality Mgr for large travel chain (part of Expedia) - and this is the 1st BAD review I'm making...
    Some fo the steak tried to chewed, and spat out again. And I'm not really fussy.... Sent back and got a new one, eqully bad...:(
    Is this fried bacon??
    Some might like scrabled eggs like soup/porridge - I don't...
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Jean-Benoit

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We arrived at the property after driving the whole day 800km, we arrived with 2 young kids (3yo and 1yo). The lady at the reception was very friendly and knew we had a long journey. She explained me everything and informed me about all the possible options (amenities, dinner and activities). I take the card and go for the room, at the end of the a veeeeery long corridor, as I saw that they had many guests I can understand that we have the last available room (I booked the day before). We could not enter the room because the card was not working, back for a long walk to the reception leaving my wife with the kids. They update the card and finally we can open the door to discover that the room is laready occupied, there was inside the room, a stroller, some clothes and food, so apparently a family was already occupying the room. Back again to the reception to explain the situation. The lady at the reception apologized but not really in a customer/traveler service way. She gave us immediately a new room, on the first floor in a property with no lift. So We are with 2 exhausted kids, a stroller, luggage and a stair to climb with all this, this was not really a good experience. Plus : The property looks nice, it's really a property family friendly and there was a lot of families with kids so we felt comfortable. I would not recommend the place for singles or couples without kids as there is almost only family with kids and tourist groups so it can really noisy in the common areas
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Katharina

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Grosszügige Unterkunft etwas ausserhalb gelegen. Pool super!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Hans Joachim

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Für Kinder viele Möglichkeiten. Nachts ruhig. Gut von der Autobahn zu erreichen. Das Zimmer war um 17 Uhr nicht bezugsfertig, trotz Zusicherung. Im Hochsommer trotz Ventilator sehr warm. Für eine Zwischenübernachtung mit Kindern geeignet. Grosser Pool für viele Kinder.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024