Schönbrunn Luxushotels

"Wir waren nur 1 Nacht im NH, wir waren aber schon früher immer wieder einmal im NH-Hotel. Wir können dazu nur feststellen, dass alles in bester Ordnung war und Ausstattung und Einrichtungen absolut den vorgesehenen Preisen entsprechen. "

"Der Empfang war überhaupt nicht herzlich, wurden schnell und lieblos abgefertigt, mussten alles selber erfragen wegen Frühstück, Wlan etc. Unsere Bettwäsche hatte Blutflecken, nach der Reklamation an der Rezeption, gab es nicht einmal eine Entschuldigung. An allen 3 Tagen habe ich mein Nachthemd zerknüllt auf dem Schreibtisch vorgefunden und meine Hausschuhe lagen verschtreut im Zimmer, ebenso war der Teppich vor dem Bett voller Haare und verdreckt. Am letzten Tag war das Duschgel in der Dusche leer, was sehr ärgerlich war. Beim Auschecken wurden wir nicht gefragt, ob wir zufrieden waren. Die Brötchen morgens am Frühstück wurden von einer Mitarbeiterin mit bloßen Händen angefasst, was sehr unhygienisch war.Für uns ist das kein 4 Sterne Hotel , sind sehr enttäuscht und werden in Zukunft kein Leonardo-Hotel mehr buchen."

"Schönes Zimmer, freundliches Personal, reichhaltiges Frühstück, alles perfekt!"