2/10 – Ungenügend
osman
Mit der Familie gereist
29. Juli 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das ist der reinste Horror Hotel. Die beschreibung passt gar nicht zum Hotel und der Umgebung. Schon beim ersten Tag, während des eincheckens wollten sie uns ein anderes Zimmer geben als was wir gebucht haben.Als wir endlich ein Zimmer bekommen haben nach ca. 10h der wiederrum total dreckig und schmutzig war (ungeziefer, verfaulte essensreste, Haare überall, schimmel). Als wir darauf bestanden haben das Zimmer sauber zu machen und das Bett neu zu beziehen kamen uns unter dem Bett auch wieder Essensreste wie Chips und benutzte Handtücher entgegen.Das Pfelegepersonal besteht aus mehreren Kinder ca. 14-17 Jahre alt, die überhaupt keine Ahnung haben was sie machen sollen. Das Führungspersonal wiederrum schieben den Fehler auf die Mitarbeiter. (Kein Personal usw.). Küche bzw. Restaurant ist ebenfalls dreckig, Besteck und Gläser nicht gewaschen, Essensreste auf den Tellern und Gläsern. Das Essen ist jeden Tag gleich. Die Entfernung zum Strand sind mehrere Kilometer ( 5-6km).Die hinfahrt dahin ist ein Disaster mit schlagen und Prügelei. Das Beach Bistro ist total dreckig. Mitarbeiter unfreundlich, teilweise kein Essen, kein Trinken und die Ausrede ist immer das gleiche, kein Personal. Die Anlange als solches ist eine null. Die Mitarbeiter wissen nicht was sie den ganzen Tag machen sollen( stehen den ganzen Tag rum). Um genauer zu sein empfehle ich diesen Hotel keinem. Laut, Tür schlagen, brüllen und wenn man die Rezeption anruft wird sich nicht darum gekümmert. Einfach schrecklich!
osman
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2024