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Ganze FerienhĂŒtte

Amazing Cabin, Resort, Innen- / Außenpool, Minigolf, kostenlose Tickets fĂŒr Attraktionen in der Umgebung.

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Fotogalerie von Amazing Cabin, Resort, Innen- / Außenpool, Minigolf, kostenlose Tickets fĂŒr Attraktionen in der Umgebung.

Außenbereich
Video der Unterkunft
4 Schlafzimmer, BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett, kostenloses WLAN, BettwĂ€sche
KĂŒhlschrank, Mikrowelle, GeschirrspĂŒler
Außendetails

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Ganze FerienhĂŒtte

4 Schlafzimmer5 BadezimmerPlatz fĂŒr 10 GĂ€ste219 mÂČ

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • KĂŒche
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Sevierville, TN
  • Place, Waldens Creek
    â€Ș5 Autominuten‬
  • Place, Goats on the Roof
    â€Ș6 Autominuten‬
  • Place, Smoky Mountain Alpine Coaster
    â€Ș7 Autominuten‬
  • Airport, Knoxville, TN (TYS-McGhee Tyson)
    â€Ș48 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Hickory Hollow Hideaway
Sevierville
  • Whirlpool
  • KĂŒche
  • Waschmaschine
  • Trockner
Hickory Hollow Hideaway

Mehr zu dieser Unterkunft

Ganze Unterkunft

Du hast die ganze FerienhĂŒtte fĂŒr dich allein und teilst sie nur mit deinen Mitreisenden.

Amazing Cabin, Resort, Innen- / Außenpool, Minigolf, kostenlose Tickets fĂŒr Attraktionen in der Umgebung.

"Bear Creek Falls Retreat" ist ein Paradies auf Erden und wenn Sie nach dem perfekten Ort suchen, um einen besonderen und unvergesslichen Urlaub zu verbringen, dann ist dies genau das Richtige fĂŒr Sie! Dieser schöne Baumstamm
Kabine verfĂŒgt ĂŒber hohe Decken, schönes Dekor, erstklassige Möbel, GerĂ€usche des Wasserfalls, ĂŒppige bewaldete Aussicht und Unterhaltung in HĂŒlle und FĂŒlle!

Das Hotel liegt in Bear Creek Crossing, einer Wohnanlage außerhalb von Pigeon Forge. Diese Resortgemeinschaft ist motorradfreundlich und bietet verschiedene Annehmlichkeiten, darunter einen Putt-Putt-Kurs vor Ort, einen Innenpool fĂŒr den Winter und einen entspannenden Außenpool im Sommer mit einer dreifachen Wasserfallkulisse.

Diese Kabine bietet bequem Platz fĂŒr bis zu 10 Personen. Die 4 Schlafzimmer befinden sich auf den 3 gerĂ€umigen Ebenen. Das Hauptschlafzimmer befindet sich in der oberen Etage und verfĂŒgt ĂŒber ein Kingsize-Bett, einen Flachbildfernseher, einen wunderschönen Whirlpool, ein eigenes Bad sowie einen eigenen elektrischen Kamin und einen Liebessitz. Es gibt ein Kingsize-Schlafzimmer auf der Hauptebene mit einem eigenen Bad mit Badewanne / Dusche und einem Flachbildfernseher. In der unteren Ebene gibt es auch 2 Schlafzimmer mit Kingsize-Bett, beide mit eigenem Bad mit Badewanne / Dusche und Flachbildfernsehern. Sie werden Komfort und PrivatsphĂ€re genießen können, wĂ€hrend sich die GĂ€ste fĂŒr die Nacht ausruhen.

Kinder und Erwachsene jeden Alters werden es lieben, im Spielzimmer herumzuspielen und abzuhĂ€ngen. Ausgestattet mit einem Billardtisch, einem 55-Zoll-Flachbildfernseher, einem Queensize-Schlafsofa, einem schönen elektrischen Kamin und einem Arcade-Spiel. Pac Man. Dort finden Sie auch einen MinikĂŒhlschrank, eine Keurig-Kaffeemaschine, Highspeed-Internet und eine Waschmaschine mit Trockner auf dieser Ebene.

Egal, ob Sie ein Gourmet-MenĂŒ zubereiten oder nur einen schnellen Snack zu sich nehmen, die schöne KĂŒche ist fĂŒr alles gerĂŒstet. Wunderschöne HolzschrĂ€nke mit viel Platz, in dem Sie wirklich Zeit verbringen möchten. Es bietet alles Nötige und ein Esstisch mit Platz fĂŒr 8 Personen ist nur wenige Schritte entfernt.

Draußen auf dem Deck genießen Sie eine ĂŒppige Aussicht auf die WĂ€lder. Entspannen Sie sich am Ende eines langen Tages bei einem Bad im Whirlpool oder trinken Sie eine Tasse Kaffee, wĂ€hrend Sie in den SchaukelstĂŒhlen entspannen und dem Wasserfall lauschen. Ein Gasgrill auf dem Deck eignet sich hervorragend zum Kochen. Nehmen Sie sich also ein paar Steaks, wĂ€hrend Sie in der Stadt sind, und genießen Sie eine ruhige Mahlzeit an einem schönen Abend.

Mit seiner herrlichen Aussicht auf die WĂ€lder, seinem luxuriösen und gerĂ€umigen Interieur, vielen großartigen Annehmlichkeiten und seiner gĂŒnstigen Lage bietet Ihnen das "Bear Creek Falls Retreat" alles, was Sie fĂŒr einen unvergesslichen Urlaub brauchen oder wollen!

Diese HĂŒtte ist nicht tierfreundlich. Verpassen Sie nicht --- Rufen Sie uns noch heute an, um diese wunderschöne HĂŒtte zu buchen!

Pro bezahlten Tag Ihres Aufenthalts erhalten Sie eine Freikarte fĂŒr jede dieser Attraktionen.

Ripleys Aquarium

Rauchiges Gebirgsrad

Pirates Voyage Dinner & Show

Magie jenseits des Glaubens

Dolly Parton's Stampede Dinner Attraktion

Hatfield & McCoy Dinner Show

Rauchiger Berg Opry

Comedy-Scheune

Xplorie Movie Night

2 kostenlose Leihfilme gleichzeitig
Diese FerienhĂŒtte befindet sich in der NĂ€he von: Titanic-Museum. Zu den Besonderheiten gehören: ein Wasserpark, ein Whirlpool und eine WĂ€scherei. Diese FerienhĂŒtte beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen privaten Whirlpool.
  • FerienhĂŒtte mit Klimaanlage, privatem Whirlpool, KĂŒche und Waschmaschine/Trockner
  • Kostenloses WLAN
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Wasserpark
  • Zu den Annehmlichkeiten zĂ€hlen: WĂ€scherei
  • 10 Minuten mit dem Auto von Titanic-Museum und 13 Minuten von Island at Pigeon Forge entfernt
Diese FerienhĂŒtte bietet seinen GĂ€sten einen Wasserpark und einen Whirlpool. Diese FerienhĂŒtte bietet außerdem Grillmöglichkeiten, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und eine WĂ€scherei.

Diese FerienhĂŒtte in Sevierville ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Gemeinschaftspool
  • Privater Whirlpool
  • Whirlpool

Internet

  • In der FerienhĂŒtte verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

KĂŒche

  • GeschirrspĂŒler
  • KĂŒhlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Esstisch

Schlafzimmer

  • 4 Schlafzimmer
  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • 4,5 Badezimmer

WohnrÀume

  • Esstisch
  • Kamin

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern
  • Videospiele

Außenbereiche

  • Balkon
  • Gasgrill

WĂ€schepflegeausstattung

  • WĂ€scherei
  • Waschmaschine/Trockner

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett

Attraktionen des Ortes

  • In den Bergen gelegen
  • In der NĂ€he eines Shopping-Outlets gelegen

AktivitÀten

  • Billardtisch
  • Spielhalle
  • Wasserpark
  • Naturwanderungen in der NĂ€he
  • Rafting in der NĂ€he
  • Reitmöglichkeiten in der NĂ€he
  • Themenpark in der NĂ€he
  • Wander-/Radwege in der NĂ€he
  • Water Tubing in der NĂ€he
  • Weinguttouren in der NĂ€he

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • Gated Community
  • GrĂ¶ĂŸe der Wohneinheit: 219 Quadratmeter

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Du erhÀltst vom Gastgeber eine E-Mail mit Angaben zu Check-in und Check-out.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

Veranstaltungen

Veranstaltungen sind nicht gestattet

Rauchen

Rauchen ist nicht gestattet

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem GelÀnde der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft ĂŒber einen Kohlenmonoxidmelder verfĂŒgt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird von unserem Partner FeWo-direkt/Vrbo verwaltet. Du erhÀltst eine E-Mail von FeWo-direkt/Vrbo mit einem Link zu deinem Kundenkonto, in dem du deine Buchung Àndern oder stornieren kannst.
Du erhÀltst vom Gastgeber eine E-Mail mit Hinweisen zur An- und Abreise. Zudem erhÀltst du eine E-Mail von FeWo-direkt/Vrbo mit einem Link zu deinem Kundenkonto, in dem du deine Buchung verwalten kannst.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Take Advantage of the Great Pricing While it Lasts!!!
9731

Bewertungen von Bear Creek Falls Retreat-Miniature Golf, Indoor and Outdoor pool, WIFI, Hot Tub!

Bewertungen

8,6

Hervorragend

26 von insgesamt 43 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 43 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 43 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 43 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 43 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

William J.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Fun vacation

Great place to stay
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lesa C.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Great location

I would stay there again!
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Millie S.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Piece of Happiness

Great cabin with all the extras!!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maria R.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Best place ever

Everything was really good. Nice place Everything was really close. The cabin was excellent.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alisia J.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Bear Creek Lodge

This property was beautiful. Very clean and well stocked with kitchen appliances and amenities. The beds were very comfortable. We really enjoyed our stay.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Courtney S.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Great location and space for a family

The cabin was perfect for our family getaway and very spacious. We enjoyed the golf, hot tub and pool table amenities as well. The location is close to both Pigeon Forge and the Smoky Mountain National Park. A great perk was also the ability to use a free daily ticket, which we used for Dollywood.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im MĂ€rz 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jalissa H.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Perfect mountain getaway

The cabin was clean & up to date we loved our stay! :)
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Darren B.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Smokies vacation 2022

Nice property with easy access. The host answered all questions promptly we had no issues during our stay.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ernest C.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Couples retreat

Very clean and inviting. Everyone enjoyed there stay. I as a travel agent will recommend this facility to my clients & friends. Looking forward to coming again.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Katie T.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Great getaway

Well maintained property with plenty of space. Our teens and tweens loved the pool table and arcade games. Great porches for sitting and relaxing.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lindsay B.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Good house.

Good experience.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mikell H.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Love

I'm so glad I want able 2 rent dis property I loved everything about it
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lisa H.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Good caniny

The beds were not comfortable. VERY firm. After the second person took their shower daily, the rest of the family had to take cold showers. The cabin is nice. It was decorated beautifully for Christmas
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Angela S.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Perfect Weekend

We needed a getaway from the pandemic and once TN opened up, we took a family trip. The cabin was in a good location on the property. Waterfalls can be heard off the back deck and the front parking area was flat so we played cornhole! Cabin was very clean and decorations were cute. Plenty of kitchen supplies and big table to gather! Downstairs gaming was so fun for the kids along with the hot tub. We would return and make more memories!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Synnamon K.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

I truly give my experience a 5 Star Rating

From the moment I walked in , I was impressed. It accommodated everyone and provide great comfort to them. The staff was very helpful, pleasant, which made the welcoming feel like meeting old friends again. I have truly enjoyed my stay and will recommend it to all of me friends back home. They have gained a renter/ new family member for life. Thank you again
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Janette P.

Great Cabin and great location

The cabin was great. Loved everything about it, except ..... they had two coffee pots on the counter and neither one worked. The toilet on the main floor bedroom was wobbly and not safe to sit on. And only two televisions would work at a time in the bedrooms, everyone could not watch tv at the same time, which sucked if we all went to bed at the same time and wanted to relax and watch tv. Other than that, it was wonderful.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jeff B.

VerbesserungswĂŒrdig: Check-in und Kommunikation

Air conditioner needs replacing

Problems with air conditioning. It took more than 24 hours for someone to come out to repair. Also, things like dishwasher packs wasn’t stocked very well. We got two.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Rose S.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
VerbesserungswĂŒrdig: Kommunikation

Wildfire notice

With a wildfire nearby, it would have been appropriate for the owner to call and let me know the situation. When we saw embers coming down on the property, we quickly evacuated. It would have been helpful for the host to notify out of towers the best way to evacuate, but I heard nothing from them, even after sending a message that we were leaving. Just common courtesy. Other than that, it was a nice place to stay, just better communication is needed.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im MĂ€rz 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Matthew L.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Lage

GREAT CABIN - PERFECT LOCATION

Location can't be beat. Amenities were top notch. Had everything you could want in the kitchen. Everything was in order and clean. Most beds were great, one in the basement could use a little more support, it was good for teenagers. This cabin is best for adults with 4 bedrooms (all with KING beds) and a pull out couch. Lots of space and perfect for lager families with escape features. Two decks and a huge front porch. Hot tub, game table, and pool table were all hits with the older teenagers. Only issue is the wifi was something to be desired. It did not work most of ht time and when it did bandwidth was not optimal. It could only be used in the living room, not in basement or upstairs. Nearby cabins offered superior wifi strength at all levels of our cabin. Don't go there to work. We own our own business that is the only reason we needed it while there. With one small detractor, this is a great cabin that everyone is sure to enjoy.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Mary J.

Gut: Check-in und Lage
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts

Bear Creek Retreat

I brought my family here for a weekend away. 2024 was a hard year for us. Cancer, car accident and just life wore us down. We arrived to find no pool as the ad suggested. The internet did not work the entire weekend. I called about that, was told that the “owner of the cabin changed the password and did not give it to the property management so we were out of luck. The last evening there, we seen a roach (I have pictures to prove). Just a horrible experience overall and not one I’d suggest. So much for our GOOD FOOT FORWARD family vacation. The owner and the property management company need to really get it together so no other family goes through that. And for the pool, the ad suggests that it is a private pool when it is not, it’s a community pool with freezing water! I was told the pool says community but I read the contract and it does not say that at all. Good luck to the next family who rents this cabin!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ryan T.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Lage

Mostly good

We were vacationing with 2 other families. On the map when we booked it, it looked like we were just a few cabins away. Upon receiving or emails, we were about half a mile away with big hills in between us. The internet did not work right for the entire week. The office tried to get it fixed. The internet provider came out a couple of times and even replaced and moved some of the equipment. It still didn’t fix the problem. I own my own business and needed to check on things. My daughter just graduated from nursing school and needs to study to pass her board exam. Because cell service was not good, we had to make other daily arrangements to get on the internet which was a pain. The cabin itself was great. The office tried to rectify the situation. But in the end, we needed the internet, and it wasn’t available to us.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dawn A.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Fun Weekend

Excellent property. My family and I enjoyed our stay. The location is close to the hustle and bustle but just far away that you can hear more than exhaust pipes when on the deck. Great stay - would stay again!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im April 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thomas S.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Good cabin

Good cabin
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jaminetta L.

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Great Experience

We had a couples getaway and the cabin was perfect. Very clean and cozy. Can’t wait to come back.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Februar 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – UngenĂŒgend

Dikunj D.

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts

Horrible Experience

We drove from Chicago and Check-in time was listed as 3PM and we waited almost 4 hours after without any luck. We called the office and we were told cleaning unit has been contacted and it will be ready in 20 minutes but we were given false hopes and when we reached the Unit, manager said cleaning unit couldn’t make it and we had no choice but to check in to the dirty Unit on 1st night of stay. We had to clean/sanitize the entire unit/toilets ourselves in order for us to stay. When we asked for fresh linens/bedsheets, we were told that we have to do the laundry ourselves at first place until it was escalated . Seriously ???? Cleaning staff didn’t show up until next morning and soon after she left we had issues with septic tank and sewage so we couldn’t use the toilets or showers in the basement rooms during our entire stay because everything backed up in the tubs. We contacted the office several times during our stay to send the cleaning unit and NO ACTION was taken. Unit was full of bugs on the floor and we noticed it in on the beds and jacuzzi tub as well. We are very disappointed that during checkout when we reported that cleaning staff didn’t even show up to clean the bath tubs, the lady laughed as if it was some kind of joke which was so pathetic, ridiculous and so unprofessional. If I recall Correctly, I talked to Christine and Elaine from the staff. We had very high expectations for a nice Christmas vacation but it was all ruined due to horrible condition of the unit and poor customer service. :( We just hope that none of us get COVID due to the mismanagement on the bear creek staff in fulfilling the cleaning requirements as per the CDC guidelines.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Dezember 2020