Hervorragende Lage direkt an Nanjing Road und People Square, Personal freundlich und meist hilfsbereit, wenn auch mit Europäern etwas überfordert, Zimmer groß, sauber und mit spektakulärem Blick auf Nanjing Road und Pudong, Regelung der Vorhänge, Klimaanlage etc über Touchpad nur in chinesischer Sprache. WLAN sehr unzuverlässig. Pool und Fitnessbereich toll, aber Poolbenutzung nur mit Badekappe! Frückstücksbüffet zwar mit großer Auswahl, aber von der Qualität nur Mittelmaß. Insgesamt etwas seelenlos, nicht auf Europäer ausgerichtet und eigentlich kein 5-Sterne Standard, insbesondere im Vergleich mit anderen Hotels der gleichen Kategorie vor Ort.