Steigenberger Alcazar

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Steigenberger Alcazar

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Außenbereich
Blick vom Balkon
Sportbereich
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Bar
  • All-inclusive
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Nabq Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate
  • Place, Nabq-Bucht
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Schutzgebiet Nabq
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, SOHO Square
    ‪15 Autominuten‬
  • Airport, Scharm El-Scheich (SSH-Sharm El-Sheikh Intl.)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, Gartenblick (Queen or Twin)

  • 46 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett und 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer, Poolblick (Queen or Twin)

  • 46 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Superior-Zimmer (Queen or Twin, Partial Sea View)

  • 46 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Superior-Zimmer (Queen or Twin, Swim Up)

  • 46 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Executive-Suite, 1 Queen-Bett, Poolblick

  • 116 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Suite, 1 Queen-Bett, Meerblick

  • 110 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Royal-Suite, 1 Queen-Bett (Private Pool)

  • 141 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Familienzimmer, 1 Queen-Bett, Gartenblick (Deluxe)

  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

Familienzimmer, 1 Queen-Bett, Poolblick (Deluxe)

  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

Familienzimmer, 1 Queen-Bett (Deluxe, Partial Sea View)

  • 59 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

Familienzimmer, 1 Queen-Bett (Deluxe, Swim Up)

  • 58 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett

Luxury-Villa, eigener Pool, Meerblick (Queen Bed)

  • 216 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Personen
  • 3 Queen-Betten

Family Room, 1 Queen Bed, Side Sea View (Deluxe)

  • Platz für 3 Personen

Deluxe Family Queen, Pool View

  • Platz für 3 Personen

Deluxe Family Queen, Garden View

  • Platz für 3 Personen

Deluxe Family, Queen Bed, Swim Up

  • Platz für 3 Personen

Royal Suite, Queen Bed, Private Pool

  • Platz für 2 Personen

Deluxe Suite

  • Platz für 2 Personen

Superior Room, Pool View (Queen Or Twin)

  • Platz für 2 Personen

Superior Room, Side Sea View (Queen Or Twin)

  • Platz für 2 Personen

Superior Room, Garden View (Queen Or Twin)

  • Platz für 2 Personen

Executive Suite, Queen Bed, Pool View

  • Platz für 2 Personen

Luxury Villa, Queen Bed, Sea View, Private Pool

  • Platz für 6 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Steigenberger Alcazar

Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen verfügt über: 7 Restaurants und 3 Außenpools
Dieses Hotel verfügt über 7 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Steigenberger Alcazar vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Steigenberger Alcazar besitzt 584 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Sharm El Sheikh bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 3 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Tennisplatz im Freien und Sauna.

Gästen bis 14 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 9 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Steigenberger Alcazar ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Nabq-Bucht. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße mediterrane Küche mit Blick auf den Pool bei Zohreya, einem der 7 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in 3 Whirlpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Aromatherapie oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Nabq-Bucht und 15 Minuten von SOHO Square entfernt
  • Shuttle zum Einkaufszentrum gegen Gebühr verfügbar
Steigenberger Alcazar bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Steigenberger Alcazar zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 7 Restaurants und 7 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Poolbars, eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Tennisplätze im Freien und Dampfbad. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Die Unterkunft bietet verlängerte Parkmöglichkeiten an.

Dieses Hotel in Sharm El Sheikh mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Zohreya – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Limoni – ein Restaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Hama – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Amoura – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders Küche des Mittleren Ostens solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Sanafir – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Langzeitparkplätze vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 3 Poolbars
  • 7 Coffeeshops/Cafés
  • 7 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Amoura
  • Hama
  • Limoni
  • Sanafir
  • Zohreya

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • 3 Whirlpools
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sporttauchen

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 6 Behindertenparkplätze
  • Barrierearme Badewanne
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Tragbare Hebevorrichtung
  • Vergrößerungsspiegel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Plasmafernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Wenn die Bezahlung statt zum Buchungszeitpunkt erst vor Ort erfolgt, erhalten Sie von der Unterkunft eine E-Mail mit Hinweisen zur Anzahlung. Die Kaution ist innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail per Kreditkarte über einen sicheren Link zu leisten.
Für Kinder unter 14 Jahren ist eine Geburtsurkunde erforderlich.
Bei Buchungen mit Frühstück und mit Halbpension erhalten Sie alle Mahlzeiten in den Restaurants Zohreya oder Rehana.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Steigenberger Alcazar gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten, Fenstergittern und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass eine angebrachte Schwimmbekleidung für den Zugang zum Pool und Strand erforderlich ist.
In diesem Hotel gilt für die Restaurants eine lässig-elegante Kleiderordnung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Steigenberger Alcazar Hotel
Steigenberger Alcazar Sharm El Sheikh
Steigenberger Alcazar
Steigenberger Alcazar Sharm El Sheikh, Egypt - Nabq Bay
Steigenberger Alcazar All Inclusive Sharm el Sheikh
Steigenberger Alcazar All Inclusive
Steigenberger Alcazar Hotel Sharm el Sheikh
Steigenberger Alcazar Hotel
Steigenberger Alcazar Sharm El Sheikh
Steigenberger Alcazar Hotel Sharm El Sheikh

Bewertungen von Steigenberger Alcazar

Bewertungen

9,2

Wunderbar

134 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
13 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Fabian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Marijana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Anlage sowie Strand. Das Servicepersonal war stets freundlich und die Massagen im Spa sehr gut. Könnte mir vorstellen, wieder zu kommen
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles wunderbar. Im Zimmer und auch in den Restaurant draussen hat es zu wenig Licht. Das ist wohl romantisch aber nicht so praktisch. Man kann die Speisekarte kaum lesen und sieht nicht genau, was man isst. Das ist etwas schade. Und wenn dann alle die Handy-Taschenlampe benützen, ist es auch nicht mehr so romantisch. - Ansonsten aber wirklich alles perfekt. Ich würde sofort wieder in diese Hotel-Anlage gehen. Sie ist wunderschön!
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Nicholas

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Florian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Anlage ist sehr gepflegt und gediegen. Die Gebäude sind von außen saniert. Die Bäder, Türen und die Klimaanlage sind leider zwanzig Jahre alt. Die Türen sind undicht, die Beleuchtung im Bad ist kalt und unpraktisch und die Klimaanlage ist die lauteste Klimaanlage die wir jemals in einem Hotel vorgefunden haben. Die a la carte Restaurant sind eine gute Abwechslung zum Hauptrestaurant in dem es leider an Tageslicht mangelt und somit wie eine Halle wirkt. Besonders das italienische a la carte restaurant hat tolle Spaghetti Carbonara und ein gutes Risotto. Wie häufig in Ägypten gilt auch hier für empfindliche europäische Mägen Finger weg vom Salatbuffet. Leider ist der Hygiene-Standard nicht der selbe wie in Europa. Die Mitarbeiter haben zwar Gummihandschuhe an, fassen damit aber alles an. Auch die Nachbefüllung des Buffets wird mit der Hand anstatt mit geeignetem Besteck erledigt. Brötchen und Bretzeln waren teilweise vom Vortag. Das frische Suaerteigbrot schmeckt hervorragend. Käse und Wurst nicht mit Europa vergleichbar. Grundsätzlich sind alle ägyptischen, indische und türkischen Gerichte sehr schmackhaft und durchgekocht. Im gesamten Ressort gibt es keine automatischen Türen. Sodass alle Gäste alle Türgriffe anfassen müssen, das gilt dann auch bei den Griffen beim Buffet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht den Touristen einen westlichen Service zu bieten. Aufgrund des Umgangstons zwischen den Mitarbeitern und der strikten Aufgabentrennung brökelt die F
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Mahmut

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Sami

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es ist zu Gross. Über 600 Hundert Zimmer. Kein Luxus. Massen Tourismus. Mehrheitlich Rusen und Meer ist sehr ungewönlich, mann muss über 300-400 Meter in 15 bis 20 cm Wasser laufen bis Tiefe erreicht. Liegen in Hotel Gut in Strand Hart und Billig.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Urs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
4.8
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Michèle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Dr. Achim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2019

4/10 – Schlecht

Bartosz, Wien

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Top Management fehlt

Ankunft an der Rezeption war chaotisch, haben lange warten müssen bis wir zusammen mit unserem Gepäck in einem halbwegs sauberen Zimmer waren. Das Schild an der Tür "Do not disturb" wird nicht beachtet. Die Musik am Hauptpool ist eine Club Lounge Musik worauf alle in die Relax-Area flüchten. Mit "alle" meine ich die anderen 10-20 Gäste, das Resort war wie eine Geisterstadt, da Ramadan begonnen hätte. Man konnte die Musik auch im Zimmer hören, wenn auch nicht mega laut, aber doch. Der Strand ist kein schöner Sandstrand, der ZUgang zum Wasser ist felsig und das Riff ist ca. 200m lang, man muss daher einen Wassersteg benutzen, jedoch ist der erste Steg den man in 50-100m Distanz sieht einer den man nicht verwenden darf, erst der Übernächste. Die Mitarbeiter haben sich immer wieder angeschrieben und sehr laut geredet/diskutiert. Ruhen war dort nicht möglich.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Alaa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Amel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
J'ai jamais vu un hôtel aussi propre et qui accorde autant d'importance au bien être des visiteurs.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Raid

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Hatem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Saqer

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Tom

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Mehmet Onursal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Viktor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We stayed at Steigenberger Alcazar all-inclusive hotel for 9 nights in early April. The hotel is clean, with spacious rooms and a stunning coral reef just off the pier — a clear highlight of the trip. However, several issues made the experience less enjoyable. There aren’t enough bathrooms across the resort grounds, which was inconvenient. The beach is shallow (1–2 feet) and not swimmable — you can only enter deep water at the end of a long pier. The snorkeling pier only opened around 10 a.m., even though mornings were calm and cooler — a missed opportunity for guests. Pools closed at 5 p.m. daily for chlorine cleaning, which left a strong smell and could have been scheduled later without disrupting guests. Service was minimal. At the buffet, no one checked if we needed drinks or utensils. No waiters by the pool. Towels could only be exchanged through room service, which wasn’t convenient. À la carte restaurant staff didn’t know the menu well — e.g., confusing sake with soy sauce. Descriptions were also off: a “seaweed salad” was mostly carrots, and “salmon on beets” came without beets. The spa felt neglected — low on towels and only one of four steam rooms working. While the reef and natural beauty were amazing, poor service and puzzling management decisions really held this place back. With better hospitality and attention to detail, this resort could be great. For now, I wouldn’t recommend it.
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Artem

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

alison

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025