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Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Unterkunftsstandard: 4

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Fotogalerie von Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Ein modernes Hotel mit Glasfassade, Innenhof und Bergblick.
Ein modernes Gebäude mit Glasfassade, einem Innenhof mit einem spiegelnden Pool und einer Hirschskulptur.
Ein großzügiger Innenbereich mit hoher Decke, gestützt von Holzbalken, einem Barbereich mit Sitzgelegenheiten und großen Fenstern mit Blick ins Freie.
Ein moderner Außenbereich zum Entspannen mit Whirlpool, Holzterrasse und Sitzgelegenheiten.
Ein modernes Badezimmer mit einer gläsernen Whirlwanne, klarem Wasser und Blick auf Berge und Bäume.

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

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88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103
  • Place, Shikotsu-Toya Nationalpark
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Toya-See
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Seilbahn Shōwa-shinzan
    ‪4 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Twin Room, Lake View, Non-smoking (East Wing, Designer's Deluxe Twin with Open-Air Hot Spring Bath, Lake Side) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Twin Room, Lake View, Non-smoking (East Wing, Designer's Deluxe Twin with Open-Air Hot Spring Bath, Lake Side)

  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit Sofa, einem kleinen Tisch und Blick auf die Stadt.

Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den See
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing) anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch und einem eingebauten Kleiderschrank.

Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, West Wing) anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einer Sitzecke mit Stühlen, einem kleinen Tisch und einem großen Fenster mit Blick auf einen Balkon und Berge.

Traditional-Zimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

  • Blick auf den See
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck) anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einer Couch, einem Couchtisch und einem Fernseher. Eine Schiebetür aus Glas führt zu einem Außenbereich mit einer Terrasse.

Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing) anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einem Ecksofa, einem Couchtisch und eingebauten Bücherregalen.

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Blick auf den See
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing) anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einer Holzbalkendecke und Blick auf die Stadt durch ein großes Fenster.

Familienzimmer, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Blick auf den See
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing) anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einer Eckcouch, einem Couchtisch und Blick auf einen Balkon mit Essbereich.

Suite, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Blick auf den See
  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premium-Suite, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing) anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit Sofa, Couchtisch und Sesseln, große Fenster mit Blick auf einen See und Berge.

Premium-Suite, Nichtraucher, Seeblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Blick auf den See
  • 120 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, Nichtraucher, Bergblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing) anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem kleinen runden Tisch und Blick auf Bäume durch große Fenster.

Junior-Suite, Nichtraucher, Bergblick (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Blick auf die Berge
  • 123 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einer Couch, Sesseln, einem Couchtisch und Seeblick.

Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den See
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit großem Fenster, einer Couch, einem Couchtisch und einem Bücherregal.

Design-Zweibettzimmer, Nichtraucher (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Blick von der Unterkunft
The Lake View Toya Nonokaze Resort
Toyako
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.6 von 5, Wunderbar, 691 Bewertungen
Der Preis beträgt 348 €
9. Sept.–10. Sept.
The Lake View Toya Nonokaze Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

2 Restaurants, Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Coffeeshop/Café und Wellnessangebote.
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta besitzt 48 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Smart Speakers stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Bidets, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil).
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Toya-See. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 5 Minuten von Toya-See und 8 Gehminuten von Showa Shinzan entfernt
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sobetsu mit einer Sternebewertung von 4.

Restaurant LUMIere – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Ryouriya shinzan – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet
Bar Usu no Akari – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Bar Usu no Akari
  • Restaurant LUMIere
  • Ryouriya shinzan

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • Auftritte lokaler Künstler
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Smart Speaker

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Zentralheizung

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Falls du eine Nahrungsmittelallergie hast, informiere die Unterkunft bitte mindestens 5 Tage vor der Anreise.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise wird in der Unterkunft eine Kulturförderabgabe erhoben. Diese beträgt 100–10.000 JPY pro Person und Nacht, basierend auf dem Zimmerpreis pro Nacht. Hinweis: Es können weitere Ausnahmen gelten. Für weitere Informationen kontaktiere die Unterkunft über die Kontaktdaten, die in der Buchungsbestätigung angegeben waren, die du nach der Buchung erhalten hast.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 300.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Wenn du nach 19:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Gästen mit Tattoos ist die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Toya Tsuruga Hikari No Uta
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Sobetsu
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel Sobetsu

Bewertungen von Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

45 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 58 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

10/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic view, great staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel staffs are nice with professionalism. Interior decor and amenities are right on spots. Food is amazing & private Onsen is marvelous!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gregory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hotel. Great views, food, comfort 10/10
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wayne

Gut: Ausstattung
The entire experience surpassed our expectations. The hotel and grounds were beautiful. Our room with the private onsen was definitely worth it. The staff was very attentive.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yan Kit, Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A truly unforgettable stay at Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no Uta. The views of Lake Toya are breathtaking, our room with private onsen was perfect, and the food was incredible - we had one night of Japanese in a private room and one night of french in the main dining room. The staff were warm, attentive, and made us feel completely at home. Highly recommend for anyone looking to relax and soak in the beauty of Hokkaido.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

SiewHuay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The check in procedure is smooth and quick. The resort amenities and hotel ground is beautiful. Food wise, for dinner and breakfast is well presented but taste wise is just ok. It would be nice if the hotel offer 2 types of pillow as the one offered is too soft.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fuk Ming

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rita H

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Met more than all my expectations
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Liang-Lin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Dr Ridzwan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Somewhat confused on the concept..

Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Chay Ling

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Great stay but totally not worth the price

For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ANGELICA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parfait Environnement très relaxant
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ting Chun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
一到飯店就有代客泊車服務、幫忙下行李至房間，尊榮的禮賓服務，此行帶兩位幼兒前往，住宿過程完全親子友善，飯店的公設擺飾很典雅、環境清幽，早晚餐食都很豐盛（擺盤還很美）簡直色香味俱全！ 當天晚上還有滕笛的音樂表演，湖景房附私人湯池，房間乾淨又大間，湖景房view超美，很棒的飯店！
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ling Yi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
非常喜歡整個飯店的設計和服務人員的服務，若是晚餐點有更多選擇就更棒了！
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

JINWUNG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
훗카이도에서 츠루가(Tsuruga) 그룹은 말이 필요 없는 곳이죠. 언제나 최고의 여행이 됩니다. 도야호를 바라보며 즐기는 온천욕도 좋고, 눈쌓이 요테이산도 정말 멋있었습니다. 무엇보다도 츠루가 음식은, 언제나 최고에요.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chun-Nan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
有別以往溫泉飯店的懷石料理，太棒了
世外桃源
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Masami

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの対応が素晴らしいと思います
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mei-Ti

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

享受渡假時光的好去處！

環境與服務都非常優質，讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光，並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火，令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善，能夠熱心地協助解決各種問題，讓人感受到貼心的服務。不過，晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間，期待未來能有更好的體驗。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chieko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
５月に４泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな？と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。（初日だけかな？と思っていたので驚きました。）美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません（笑） 当初４日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、１日だけ和食に変更しました。３日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。（やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い）細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実＆リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

yasuhiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。　鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで　朝も夜も素晴らしい。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

yasuhiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ANGELICA

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026