Sofia Balkan Palace

VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

Juli 2025

August 2025

Deluxe Twin Room | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Junior Suite with King Bed | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Restaurant
Bar
Haustiere erlaubt
Fitnessbereich
Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

5 Sveta Nedelya Square, Sofia, Sofia, 1000

Zentrales Mineralbad Sofia
‪3 Gehminuten‬
Alexander-Newski-Kathedrale
‪12 Gehminuten‬
Nationaler Kulturpalast
‪18 Gehminuten‬
Sofia (SOF)
‪13 Autominuten‬

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Mehr über VIP Access erfahren

Zimmeroptionen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Junior Suite with King Bed

Sehr gut

57 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Suite

Außergewöhnlich

28 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Executive King Room

Gut

31 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Deluxe King Room

Hervorragend

31 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Executive Suite with King Bed

Außergewöhnlich

89 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Deluxe Twin Room

Außergewöhnlich

31 m²
Platz für 3 Gäste
2 Komfort-Einzelbetten

Umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner, Bademäntel, Handtücher

Executive Twin Room

Außergewöhnlich

31 m²
Platz für 3 Gäste
2 Komfort-Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sofia Balkan Palace

Hotel mit Restaurant, wenige Schritte von St.-Georgs-Kirche

Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzzentrum, Coffeeshop/Café und Parken ohne Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Sofia Balkan Palace besitzt 241 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Sofia Balkan Palace mit dem Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Gelbe Pflastersteine innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
Gäste haben über das Frühstück und die zentrale Lage viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte entfernt von St.-Georgs-Kirche und 4 Minuten zu Fuß von Zentrales Mineralbad Sofia
Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein Businesscenter und 7 Tagungsräume sind verfügbar.

In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Sofia Balkan Palace für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel in Sofia ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.

Stardust restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Bulgarisch, Englisch, Deutsch, Griechisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Parkplätze vor Ort (31 EUR pro Tag)
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Großes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 23 EUR pro Person
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Stardust restaurant

Aktivitäten

Designer-Boutiquen
Einkaufszentrum
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Kunstgalerie
Stereoanlage

Familienfreundlich

Baby-Badewanne
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

7 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum (1.260 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

Garten
Gemüsegarten
In den Bergen gelegen
In einem State Park gelegen
Möbel für den Außenbereich

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Haltegriff neben der Toilette
Höhenverstellbarer Duschkopf
Niedrig angebrachter Türspion
Niedrig angebrachtes Türschloss
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Türgriffe mit Hebel
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
1956 gebaut
6 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ballsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Traditionelle Architektur
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 59.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Kaution: 50 EUR pro Person/pro Nacht
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 1.53 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das große Frühstück: ca. 23.00 EUR pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 40 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 30 EUR für eine Einzelfahrkarte, (1 bis 12 Jahre)
Parken ohne Parkservice: 31.00 EUR pro Tag
Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 59.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.

Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Google Pay und Apple Pay.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Balkan Hotel Sofia

Balkan Luxury Collection

Balkan Sofia

Balkan Sofia Hotel

Hotel Balkan Luxury Collection Hotel

Hotel Balkan Sofia

Sofia Balkan

Sofia Balkan Hotel

Sofia Balkan Luxury Collection

Sofia Hotel Balkan Luxury Collection Hotel

Sheraton Sofia

Sofia Sheraton

Sofia Hotel Balkan Luxury Collection Hotel Sofia

Sofia Balkan Luxury Collection Sofia

Sofia Hotel Balkan a Luxury Collection Hotel

Bewertungen von Sofia Balkan Palace

8,4

Sehr gut

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Dennis

20. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gutes Hotel

Das Hotel ist Großartig der Service Perfekt und meiner Meinung nach das beste Frühstück in Sofia der zweite Raum der Suite war nicht Schön da stand in einem Leeren Großen Raum eine Couch und eine Matratze sonst nur Weiße Wände

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Hyunseok

Geschäftlich gereist

6. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ich war da auf der Geschäftsreise und mein Geschäftspartner in Sofia hat dieses Hotel empfohlen. Alles war in Ordnung.

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ulrich

27. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Der gutes Hotel in mitten von Sofia Sind immer hier wenn wir in Bulgarien sind.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Li

Geschäftlich gereist

19. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Wolfgang

Geschäftlich gereist

14. Dez. 2024

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Zimmerservice eine katastrophe, Mülleimer wurden vergessen, Geschirr nicht abgewaschen, Showergel leer, kein Haartrockner, Service beim Frühstück funktionierte erst nach Beschwerde - alles in allem SICHERLICH KEIN ***** Hotel!

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Johannes, Bad Waldsee

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

5. Dez. 2024

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Das Hotel hat eine hervorragende Lage, alle Sehenswürdigkeiten, Cafe s, Restaurants usw.in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen. Das Hotel hat ein sehr leckeres Frühstücks Buffet, auch Wünsche werden erfüllt. Wasser gibt es täglich kostenfrei auf dem Zimmer. Unser Zimmer war für 3 Personen zu klein und wir bekamen ein Upgrade. Leider war das Zimmer nocht immer sauber gereinigt und jeden Tag fehlten Handtücher oder Kaffeecapseln das wir jeden Tag auch bemängelten. Für das Zimmer berechnete msn uns einen Aufpreis das man uns aber zuvor nicht sagte. Durch unseren ärger haben sie uns den Aufpreis wieder zurückgegeben.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Philipp Arkadius

20. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tolles Hotel! Personal freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sauberkeit ist sehr gut. Service top!

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist

14. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

almudena

Mit dem Partner gereist

8. Aug. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Wir waren in der Suite 345 es war schrecklich gruselig!! So schmutzig für eine 5 Sterne!! Katastrophe, also definitiv nicht zu empfehlen da es Sauberkeit das wichtigste ist! Schade

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Christian

Geschäftlich gereist

26. Juli 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Joanna

14. Juli 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Guido

Geschäftlich gereist

20. Juni 2024

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Seit dem Besitzerwechsel ist leider häufig sehr schmutzig - aus dem Zimmer und den Fluren :-(

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

markus

18. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lina

Mit dem Partner gereist

31. März 2024

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a really nice stay at the hotel. The only thing that we can complain about is that we were not given enough information about the breakfast, gym etc. We had to specifically ask for information. But else everything was great

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Panajot

31. Jan. 2024

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist

29. Dez. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great location!

The staff members are nice, especially Angel who has a beautiful smile and does a great job. The room is great and well renovated, however, will be good to give guests a little instruction leaflet/user manual for operating the lights and other functions. We did not remove the DND light and the room was not cleaned for 2 days, but it was not a problem. The staff memebers are very professional. Breakfast offers excellent choices but food that is supposed to be hot was not even warm, a bit of a shame. Overall, it is still an excellent place to stay. Perfect location!

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Dennis

Mit der Familie gereist

23. Dez. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Roselia

15. Dez. 2023

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Claudio, Bremen

31. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

iiiiiiiiii

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

markus

16. Apr. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

everything is perfect and i would book the hotel again. as well the breackfast buffet is rich, good and nice and the staff very friendly and professional. the only minus point is, that the gym was out of order.. the location is great, Vitosha street and shopping area are close and there is a lot of discover around of the hotel. As well many restaurants. I can recomend the hotel. I was very happy with my stay.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Ulrich

9. Dez. 2022

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

georg

Geschäftlich gereist

10. Okt. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

Jan Jasper

24. Sept. 2022

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

4/10 – Schlecht

Mahrukh

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

12. Sept. 2022

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Unglaublich wie man dort als Gast eines 5 Sterne Hotels behandelt wird. Zuerst eine Stunde auf das Zimmer gewartet, obwohl es bereits nach 14 Uhr war. Das Zimmer war total dreckig und staubig, Haare in der Badewanne und im gesamten Badezimmer. Die Badewanne war bei jeder kleinen Wassermenge verstopft und beim Baden standen nach einer gewissen Zeit die ganzen Füße unter Wasser. Alles verstaubt und verklebt. Die Ausstattung im Zimmer war sehr veraltet und einiges war bereits kaputt, vor allem die Klima Anlage. Bereits in der ersten Nacht hatte ich einen Asthma Anfall, da das komplette Zimmer verstaubt war und die Klimaanlage nicht gut gereignigt war. Der Zimmerservice war bisher eines der Schlechtesten, die ich jemals erlebt habe (keine neuen Handtücher, kein Kehren). An einigen Tagen gab es gar kein Zimmerservice und an einigen Tagen kam das Personal unaufgefordert in das Zimmer hinein während wir schliefen. Das Personal war auch nicht immer freundlich und behandelte eine bestimmte Mitarbeiterin am Front Desk war unglaublich unprofessionell und respektlos gegenüber Gästen. Ich war noch nie so enttäuscht von einem Hotel wie bisher. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das ein 5 Sterne Hotel ist.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Martin

Geschäftlich gereist

25. Aug. 2022

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Freundlicher Service. Kein durchgehender Barbetrieb. Zimmer mit Renovierungsstau, mangelnde Sauberkeit in Ecken und Nischen. Wassereintritt durch die Zimmerdecke. Verrottende Holzumrandung der Zimmerdecke.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

Sofia Balkan Palace

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Sofia Balkan Palace

Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

Lerne die Gegend kennen

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior Suite with King Bed anzeigen

Junior Suite with King Bed

Alle Fotos für Deluxe-Suite anzeigen

Deluxe-Suite

Alle Fotos für Executive King Room anzeigen

Executive King Room

Alle Fotos für Deluxe King Room anzeigen

Deluxe King Room

Alle Fotos für Executive Suite with King Bed anzeigen

Executive Suite with King Bed

Alle Fotos für Deluxe Twin Room anzeigen

Deluxe Twin Room

Alle Fotos für Executive Twin Room anzeigen

Executive Twin Room

Ähnliche Unterkünfte

Grand Hotel Sofia

Grand Hotel Sofia

Mehr zu dieser Unterkunft

Sofia Balkan Palace

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Sofia Balkan Palace

Bewertungen

Sehr gut

8,4/10

8,6/10

8,2/10

8,2/10

8,2/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dennis

Sehr gutes Hotel

Dennis

8/10 – Gut

Hyunseok

Hyunseok

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Ulrich

10/10 – Hervorragend