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HoteLumiere at the Arch

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von HoteLumiere at the Arch

Casino
Ansicht von oben
Sitzecke in der Lobby
Casino
Innendetails

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Serviceangebote fĆ¼r GeschƤftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
999 N. 2nd St., St. Louis, MO, 63102
  • Place, Dome at Americaā€™s Center
    ā€Ŗ8 Gehminutenā€¬
  • Place, Gateway Arch
    ā€Ŗ13 Gehminutenā€¬
  • Place, Busch Stadium
    ā€Ŗ15 Gehminutenā€¬
  • Airport, St. Louis, Missouri (STL-Lambert-St. Louis Intl.)
    ā€Ŗ20 Autominutenā€¬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r HoteLumiere Superior Suite, 1 King Bed (Corner) anzeigen

1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

HoteLumiere Superior Suite, 1 King Bed (Corner)

  • 52 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r LumiĆØre River View, 2 Queen beds, Non-Smoking anzeigen

1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

LumiĆØre River View, 2 Queen beds, Non-Smoking

  • 43 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r LumiĆØre Arch View, King, Non-Smoking anzeigen

1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

LumiĆØre Arch View, King, Non-Smoking

  • 43 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r HoteLumiere Deluxe, 2 Queen Non-Smoking anzeigen

1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

HoteLumiere Deluxe, 2 Queen Non-Smoking

  • 46 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r HoteLumiere Premium, King Non-Smoking anzeigen

1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

HoteLumiere Premium, King Non-Smoking

  • 43 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r HoteLumiere Premium, 2 Queen Non-Smoking anzeigen

1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

HoteLumiere Premium, 2 Queen Non-Smoking

  • 46 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r HoteLumiere Deluxe, King Non-Smoking anzeigen

1 Schlafzimmer, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

HoteLumiere Deluxe, King Non-Smoking

  • 43 mĀ²
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

Lobby

Hyatt Regency St. Louis at The Arch

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.2 von 5, Sehr gut, 4.015 Bewertungen
Der Preis betrƤgt 125Ā ā‚¬
inkl. Steuern & GebĆ¼hren
2. Okt.ā€“3. Okt.
Hyatt Regency St. Louis at The Arch

Mehr zu dieser Unterkunft

HoteLumiere at the Arch

Dieses Hotel verfĆ¼gt Ć¼ber: 3 Restaurants ā€“ einen Katzensprung von Mississippi entfernt
3 Restaurants, Casino und Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet) ā€“ all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den ƶffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. AuƟerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/CafĆ©, Businesscenter und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
HoteLumiere at the Arch besitzt 294 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehƶr. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĆ¼gung. Zur Badausstattung gehƶren Duschen und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur VerfĆ¼gung. Zur Zimmerausstattung gehƶren Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĆ¼gen auƟerdem Ć¼ber BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbretter und VerdunkelungsvorhƤnge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Die unten aufgefĆ¼hrten FreizeitaktivitƤten werden entweder vor Ort oder in der NƤhe angeboten. Es kƶnnen dabei GebĆ¼hren anfallen.
HoteLumiere at the Arch ist wƤhrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĆ¼r einen kurzen FuƟmarsch hierhin: Mississippi. Zu den Besonderheiten gehƶren: kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und ein Casino.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Zu den Optionen fĆ¼r einen Happen Essen zƤhlen 3 Restaurants und Coffeeshop/CafĆ©
  • Zu den Annehmlichkeiten zƤhlen: ein Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet), TagungsrƤume und KonferenzflƤche
  • Gerade mal einen 5-minĆ¼tigen Spaziergang von Mississippi und 10 Minuten zu FuƟ von Gateway Arch
Es gibt 3 Restaurants auf dem GelƤnde und auƟerdem einen Coffeeshop. WLAN ist in den ƶffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehƶren ein rund um die Uhr geƶffnetes Businesscenter und TagungsrƤume. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflƤche von 743 Quadratmeter, die KonferenzflƤche umfasst. HoteLumiere at the Arch fĆ¼r GeschƤftsreisende bietet auƟerdem ein Casino, einen Verkaufsautomaten und einen Souvenirladen/Kiosk.

Dieses Hotel in St. Louis mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

HoteLumiere at the Arch verfĆ¼gt Ć¼ber 3 Restaurants. Dort kannst du Mittagessen und Abendessen einnehmen.
Morton's Steakhouse ā€“ ein Steakhaus vor Ort. TƤglich geƶffnet
Riverfront Grill ā€“ ein Restaurant. Besonders amerikanische KĆ¼che solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TƤglich geƶffnet
The Slice Pizzeria ā€“ ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische KĆ¼che solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geƶffnet

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĆ¼r Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelƤnde
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten verfĆ¼gbar

Speisen und GetrƤnke

  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/CafĆ©

Restaurants vor Ort

  • Morton's Steakhouse
  • Riverfront Grill
  • The Slice Pizzeria

AktivitƤten

  • 1.000 Spielautomaten
  • 33 Spieltische
  • Casino (6.503 Quadratmeter FlƤche)
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Mini-KĆ¼hlschrank
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepƤckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

GƤsteservice

  • Hochzeitsservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen fĆ¼r GeschƤftsreisende

  • 743 Quadratmeter groƟes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet)
  • TagungsrƤume

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Eignung fĆ¼r Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Toilettensitzerhƶhung

Weiteres

  • 8 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei VerstoƟ ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • VerdunkelungsvorhƤnge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrƤnke

  • Mini-KĆ¼hlschrank
  • Wasserkocher fĆ¼r Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00Ā Uhr, mƶglich bis: 00:00Ā Uhr
FrĆ¼her Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
FrĆ¼her Check-in ist gegen GebĆ¼hr mƶglich.
SpƤter Check-in je nach VerfĆ¼gbarkeit
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
SpƤter Check-out je nach VerfĆ¼gbarkeit
FĆ¼r spƤten Check-out wird eine GebĆ¼hr erhoben.
Express-Check-out verfĆ¼gbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
FĆ¼r Buchungen, die nicht zum Buchungszeitpunkt, sondern erst vor Ort bezahlt werden, sowie fĆ¼r alle EinkƤufe auf dem GelƤnde und fĆ¼r Extras werden beim Check-in keine Prepaid-Kredit, Debitkarten sowie Gutscheine als Zahlungsmittel akzeptiert.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĆ¼gung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĆ¼gung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĆ¼hren

GƤste werden gebeten, die folgenden GebĆ¼hren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • HotelgebĆ¼hr: 23.37 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die HotelgebĆ¼hr enthƤlt:
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Parken

Wir haben alle GebĆ¼hren aufgefĆ¼hrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĆ¼hrten GebĆ¼hren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • FrĆ¼her Check-in gegen GebĆ¼hr mƶglich (je nach VerfĆ¼gbarkeit)
  • SpƤter Check-out gegen GebĆ¼hr mƶglich (je nach VerfĆ¼gbarkeit)

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. GebĆ¼hren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĆ¼gbar
GerƤuschfreie Zimmer kƶnnen nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein kƶnnen. Die aufgefĆ¼hrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemƤƟ den EU-Verordnungen Ć¼ber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĆ¼r UnterkĆ¼nfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

HoteLumiere Suites
HoteLumiere Suites Casino
HoteLumiere Suites Casino Hotel
HoteLumiere Suites Casino Hotel St. Louis
HoteLumiere Suites Casino St. Louis
HoteLumiere Arch Hotel St. Louis
HoteLumiere Arch Hotel
HoteLumiere Arch St. Louis
HoteLumiere at the Arch Hotel
HoteLumiere at the Arch St. Louis
HoteLumiere at the Arch Hotel St. Louis
HoteLumiere Suites Casino
Lumiere Place Casino Hotel
HoteLumiere at the Arch Hotel
HoteLumiere at the Arch St. Louis
HoteLumiere at the Arch Hotel St. Louis

Bewertungen

Bewertungen von HoteLumiere at the Arch

6,6

6,8/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,2/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit
277 von insgesamt 1008 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
204 von insgesamt 1008 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
201 von insgesamt 1008 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
181 von insgesamt 1008 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
145 von insgesamt 1008 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

Bewertungen

4/10 ā€“ Schlecht

JĆ¼rg

Mit einer Gruppe gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Juergen

Mit dem Partner gereist
sehr kleines Bad
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 ā€“ Okay

Remo

VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Danke und nie mehr

Weiss nicht aus welchem Grund dieses Hoel Sterne erhalten hat!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 ā€“ Hervorragend

Sue

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Don

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Poor service, outdated facilities, would never stay there again
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Kenneth, Memphis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved being close to the casino, riverside, and right next to downtown st. louis! Great location at a quality place!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 ā€“ Schlecht

Brandon

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 NƤchten im Juni 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Marlon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĆ¼rdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible
Aufenthalt von 2 NƤchten im Juni 2025

4/10 ā€“ Schlecht

Aimee

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Entire property smelled. Entry into the hotel smelled like feces and the hallways and room smelled of smoke.
Aufenthalt von 4 NƤchten im Juni 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Hardik

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst place, property not worth the price. No phone line works, empty soap/shampoo dispensers, bathroom door broken and was un-lockable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

PATRICK, Henderrson

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
VerbesserungswĆ¼rdig: Zustand der Unterkunft
Pungent, oppressive cigarette smell in a no -smoking room. Looks like it was nice, not that long ago, but dings and chips out of the walls and doors. Front desk staff seem very unhappy and do NOT like any questions. Will never stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Craig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel and room was nice and clean, convenient location near the dome and the arch, great barbeque place down the street. Couldn't check in until 4 unless you want to pay a fee, even for less then an hour. Casino was decent, even had a pizzeria that was still open after midnight.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Brandon

Mit einer Gruppe gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property says online that it has a pool, spa, and bar. All have supposedly been closed for over a year now. The rooms were disgusting the shower was still dirty and had all kinds of stuff all over the walls who knows what it is look like Snot or spit. The drapes in the room had stains on them the bed had stains on it and the carpet was disgusting there was caked on stuff look like where people threw up or something. Very disappointed that this is a Caesar's property.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 ā€“ Schlecht

Abigail

VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was close to everything. But did not like the staff except the manager. We had our luggage held and it took us about 30-40 minutes after we checked in to have someone grab our luggage which was literally in the same room. just that really ruined our impression of this hotel. We asked the lady who checked us in as we were being checked in to grab our luggage and she refused. She said someone else would grab it if we stood by the door. So that's what we did and no one came. Then we asked a lady who wasn't really doing much and she got mad at us and told us she was too "busy" and someone else would come. No one did. So then we had to stand all the way back in line and when we got to the front, all the manager did was grab a key or something from a lady who was standing BETWEEN THE TWO LADIES WHO REFUSED TO HELP US IN THE FIRST PLACE. walk ACROSS THE LOBBY WHICH ISN'T THAT BIG, UNLOCK THE DOOR AND VOIALA!! WE HAD OUR LUGGAGE. We would have gone back to our room but we had been walking around, were sweaty, our changes of clothes were in our suitcases, we were tired, the line of people was only getting longer, and had to be back out and ready for a concert in a couple hours so we needed our bags asap. It was super frustrating that the other staff members were too lazy to walk around reception and open a door that was maybe 25 feet away. A task that took 20 seconds, turned into 30-40 minutes that was completely unnecessary and wasted our time
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

tameka

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
STAY AWAY FROM THIS HOTEL! I made a reservation for the hotel because itā€™s very close to venue for the concert. First, we arrive at the hotel at 11am. The hotel charges $25 if you check in between 8am-11:50am. $15 for 12pm-4:00pm. We decided to get food and come back to check in. We waited about 30 mins. When we entered the room, there were 2 pair of shoes left in the room. When inform staff who came to get it. We left and arrived back to get dress for the concert. After the concert, we were getting ready for bed & realized a smell. I pulled back the sheets & notice the sheets are dirty & had an odor of urine. I went to the front desk asked for another room and was told she couldnā€™t help me. She later called & provided us 2 separate room because I needed non smoking. We asked to speak to a manager & was provided a number. I have called multiple times and no call back. Stay away!!! The customer service is horrible.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 ā€“ Gut

Grigori

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Zustand der Unterkunft
Bathtub drainage was clogged by months of un-cleaning. One of loveseat seatings pads were reaped apart and masked by extra pillow. One of elevators was out of service It make stay very uncomfortable. Very long walks to and from parking and courtyard. ** Nice location. Best view. Bedding very good. Large comfortable room and Lavatory.
Actual drain condition under stainless steel cover panel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 ā€“ Gut

Contriece

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 ā€“ Gut

Megan

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good if you're going to the dome

I think this is a great option if you're going to a big event at the dome - the location is unbeatable because you can walk through the skywalk to the casino to cut over to the dome. T There were multiple things in the room that just needed to be fixed (one of the lamps didn't work, one of the overhead lights in the bathroom was out, one of the elevators didn't work) - if they were to fix this minor things, then it would have been a GREAT experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 ā€“ Schlecht

Katrice

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My recent stay at HoteLumiere was disappointing and uncomfortable. The hotel feels extremely dated and has a gloomy atmosphere throughout. While the room was a decent size, that was about the only positive aspect. It had a strong, unpleasant odorā€”like stale air mixed with smokeā€”and the carpet appeared dirty and worn. Housekeeping standards clearly need improvement. The lobby wasnā€™t any better. The furniture, particularly the couch meant for guests to sit and mingle, was old and badly worn. For a hotel of this caliber, I expected better. HoteLumiere should seriously consider investing in renovations and upgrades, especially considering the amount of business they likely generate. Most of the staff we encountered did not greet us or seem particularly welcoming. However, I do want to acknowledge one bright spot: a young African American man at the front desk who was exceptionally kind and professional. He truly seemed to enjoy his job, and his attitude stood out in an otherwise lackluster experience. I regret not getting his name. Overall, I expected much more and left feeling very underwhelmed. To add to the frustration, one set of elevators was out of order during our stay. Itā€™s hard to believe that such a well-known property is being maintained so poorly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Carol

GeschƤftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NƤchten im Mai 2025

2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

Daisy

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
We had requested a smoke-free room ahead of time but upon arrival they said all they had available were smoking rooms due to the hotel being sold-out for an event. The room smelled terrible. The mattress protectors had holes from possible cigarette burns. They only had 3 towels and there were 4 of us and they would not supply us with more towels. The room phone did not work properly and I could not call the front desk. When I attempted to call the front desk with my personal phone I was routed to a call center. There was an alarm that went off inside the hotel at approx 1:30am and I wasnā€™t sure what it meant. I assumed if it was a fire the sprinklers would have gone off. There are 4 elevators in the hotel and only 2 were working. My room ended up in the 8th floor. I regretted booking this hotel for $225 for the night and on top of that you get a $20 something resort fee for facilities I didnā€™t even use. Staff was not the friendliest but I do not blame them if they didnā€™t have the resources.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 ā€“ Schlecht

Steven

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 ā€“ Okay

Lauren

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĆ¼rdig: Komfort des Zimmers
Our hotel room smelled so badly of cigarettes that it felt nauseating to be in the room. Not only did it smell terrible but the carpet was damp and like slightly sticky.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Jazmine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you have an event at the Dome this hotel is a fantastic location. Staff was very pleasant and easy to work with.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 ā€“ Hervorragend

Jackie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff right upfront- very helpful! So convenient for the show at the dome! Highly recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025