The Arch Convention Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Arch Convention Hotel

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe
Innenpool, geöffnet von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
Lobby
1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • ParkplĂ€tze verfĂŒgbar
  • Fitnessbereich
  • WĂ€schepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
811 N 9th Street, St. Louis, MO, 63101
  • Dome at America’s Center
    â€Ș9 Gehminuten‬
  • Busch Stadium
    â€Ș14 Gehminuten‬
  • Gateway Arch
    â€Ș16 Gehminuten‬
  • St. Louis, Missouri (STL-Lambert-St. Louis Intl.)
    â€Ș20 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Classic-Zimmer (King Hearing Mobility Access)

  • 19 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer (One Queen Roll in Shower Access)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Suite

  • 24 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Basic-Einzelzimmer (King Bed Room)

  • 19 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer (One Queen Hearing Accessible)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Basic-Zimmer (Executive King Room)

  • 20 mÂČ
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer (Two Queen Hearing Mobility Access)

  • 19 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Classic-Zimmer (Executive King Mobility Access)

  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer (One Queen Hearing Mobility Bathtub)

  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Basic-Doppelzimmer (Two Queen Bed Room)

  • 19 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

The Arch Convention Hotel

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber: Innenpool – einen Katzensprung von America's Center Convention Complex entfernt
Innenpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Snackbar – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören auch ein kostenloser Empfang und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Konferenzzentrum und Parken ohne Service.
The Arch Convention Hotel besitzt 293 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 50-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Digitalempfang zur VerfĂŒgung. Im Zimmer kannst du Folgendes benutzen: KĂŒhlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Badewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in St. Louis bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose OrtsgesprĂ€che sind inbegriffen (möglicherweise gelten EinschrĂ€nkungen). Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jĂŒnger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich. GĂ€sten bis 17 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die The Arch Convention Hotel zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Washington Avenue Historic District (Historisches Viertel) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung und ein Innenpool sind verfĂŒgbar.
  • Kostenloses WLAN
  • ParkplĂ€tze ohne Service gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • America's Center Convention Complex und Dome at America’s Center sind in 15 Gehminuten zu erreichen
The Arch Convention Hotel bietet seinen GÀsten einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem GelÀnde gibt es Snackbar. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird tÀglich angeboten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und TagungsrĂ€ume sind verfĂŒgbar. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 929 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Arch Convention Hotel fĂŒr GeschĂ€ftsreisende bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach VerfĂŒgbarkeit gibt es gegen GebĂŒhr eine begrenzte Anzahl ParkplĂ€tze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in St. Louis mit einer Sternebewertung von 3,5.

Dieses Hotel bietet tÀglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • ParkplĂ€tze in der NĂ€he der Unterkunft verfĂŒgbar (40 USD pro Tag)
  • ParkplĂ€tze an der Straße vorhanden
  • Nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze vor Ort (40 USD pro Tag)
  • Begrenzte ParkplĂ€tze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören ParkplĂ€tze abseits der Straße

Speisen und GetrÀnke

  • Snackbar
  • TĂ€glich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

AktivitÀten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • KĂŒhlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (929 Quadratmeter FlĂ€che)
  • TagungsrĂ€ume

Außenbereich

  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • HandlĂ€ufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • TĂŒrgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1986 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke

Badezimmer

  • Badewanne
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und GetrÀnke

  • KĂŒhlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose OrtsgesprĂ€che
  • Kostenlose Zeitungen (tĂ€glich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 35.00 USD
Express-Check-out verfĂŒgbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 14. Dezember 2024 bis zum 31. Dezember 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgefĂŒhrt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Parkplatz

WĂ€hrend der Renovierungsarbeiten hast du Zugang zu Ersatzeinrichtungen außerhalb des Hotels.

Dieses Hotel ist bemĂŒht, BeeintrĂ€chtigungen jeglicher Art wĂ€hrend der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren ĂŒbernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 USD pro Aufenthalt

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • ParkplĂ€tze ohne Parkservice (nicht ĂŒberdacht): 40 USD pro Tag
  • GebĂŒhr fĂŒr Parkplatz in der NĂ€he: 40 USD pro Tag (125 Meter entfernt)
  • GebĂŒhr fĂŒr spĂ€ten Check-out: 35.00 USD (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemĂ€ĂŸ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwÀhnen sollten

    • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren ĂŒbernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.
    • GĂ€ste mĂŒssen mit einem erhöhten GerĂ€uschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der NĂ€he rechnen.
    • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Ramada Plaza Hotel St. Louis Downtown/At Convention Center
    Ramada Plaza St. Louis Downtown/At Convention Center
    Holiday Inn St. Louis Downtown Conv Ctr Hotel
    Holiday Inn Conv Ctr Hotel
    Holiday Inn St. Louis Downtown Conv Ctr
    Holiday Inn Conv Ctr

    Bewertungen von The Arch Convention Hotel

    Bewertungen

    6,6
    276 von insgesamt 1011 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    219 von insgesamt 1011 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    187 von insgesamt 1011 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    140 von insgesamt 1011 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    189 von insgesamt 1011 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

    7,0/10

    Sauberkeit

    7,4/10

    Personal & Service

    6,6/10

    Ausstattung

    6,6/10

    Zustand der Unterkunft

    6,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Chris

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Terrible hotel property.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Takia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Loved it
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    James g

    Gut: Personal & Service
    Greetings it was blessed I thank God
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Christina

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was within walking distance to the The Dome where we were attending an event. The bed was pretty uncomfortable and the room had a view of the indoor pool, kinda wierd.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Natalie

    Gut: Sauberkeit
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Christopher

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Crystal

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Our air didn’t work in our room. Took them over an hour to even come look at it and move us to another room. There was groups of kids that were running throughout the hotel all night. There was also bloody toilet paper in the hall.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cassandra

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I actually booked the room to spend some time with my grand kids. Swimming was our mission and it was accomplished. A ball was had by all my guests.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Kelly

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Ian

    GeschÀftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    It wasn't bad. But at the same time, it kinda sucked. This wasn't more the hotels fault, but the walls are pretty thin. We had some idiots next to us who didn't respect others and proceeded to be loud past midnight. Also, breakfast was kinda confusing. I wasn't sure if they offered it or not based on how small the area was. Also Parking... They didn't have ANY parking available. Had to pay for my parking elsewhere. Really sucked.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Jessica

    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Got there at 11:30pm for them to tell me they cancelled my booking bc they been booked for 3 weeks and it was never cancelled on my end and every other hotel was completely booked
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Alexis

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Well for starters, check in time is anytime after 4pm so when I went to check in at midnight to get the response of, “Can you give us 10-15 minutes to clean,” I’m of course going to be upset. Our room should’ve been ready. Then we had originally booked a double queen room for them to move us into a 1 king bed, not too big a deal, just annoying. Then once in our room, the fire alarm kept beeping every thirty seconds and instead of fixing the issue, they moved us to another room again. We slept, then in the morning, our shower was broken so we grabbed our things and went back to the first room to get ready for the day. None of the bathrooms even matched when it came to providing product either. All around terrible experience and I will not be staying there ever again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    GISELLE

    Mit dem Partner gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Meagan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service

    Needs wors

    We booked before the hotel charged names and owners. We arrived after a 10 hour road trip only to find out that our room was still not clean. We were finally put in a room at 10:30p.m. The desk attendant did everything she could to help us. It was out of her control. Air conditioner didn’t work the first night, so we switched to a different room the next night.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Kelsey

    Mit einer Gruppe gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
    Booked our room 3 weeks in advance and they sold our room to someone else without telling us until we checked in. We were in town for a concert so all other hotels were completely sold out. I would never return to this hotel or recommend it to anyone. Terrible customer service with no remorse for the situation.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Brett

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We could not check into the property at check in time. No rooms were clean. We went to the baseball game and came back, 1.5 hr wait time in line to get the keys to our room. Did not get checked in until almost 2am. After driving 6 hours, and attending a baseball game with a 10 month old, you can imagine how frustrating it was to not be able to access a room. The staff that was there, which wasn't very many, were nice. Not one thing got cleaned the entire time we were there. Every hall trash, lobby trash, trash outside rooms were there all weekend. The same disgusting pizza box outside the room close to us was there all weekend. Dirty linens were outside all the rooms being cleaned for two days. It was an absolute crap show for this hotel. They advertise free parking. Well, we had to pay for parking at a public lot. 14 dollars for one night and 42 dollars the next night. Employee cars parked in the front entrance blocking up the entire area, Couldn't load or unload vehicles. It was disappointing at best. They turned so many people away for being over booked and the amount of people just sitting in the lobby waiting on a room with their luggage was crazy. Bad management.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Stephanie

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff was so friendly and nice. It is clear they don’t have enough people to take care of the property. Pool area was dirty and water was cloudy. Trash cans outside were over flowing. Had to go back multiple times and get new keys because they won’t work. Took hours to get towels and pillows for our room. The room temperature was over 75 degrees and the thermostat wouldn’t work.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    angela

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Cortney

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This stay was an absolute disaster. It used to be owned by Holiday Inn but recently changed ownership. We traveled from 5hrs away with a high school baseball team. The hotel canceled the 18 rooms that had been reserved for the high school boys! Even though the coach called 3 days earlier and confirmed. They did absolutely nothing to resolve this and said it wasn’t their problem. While dealing with this, multiple other people staying came to the front desk saying their rooms were either dirty, keys wouldn’t work, or their AC isn’t working and room is 85+ degrees. Our room AC didn’t work. The ceiling above the shower was cracked with obvious water damage. The mini fridge didn’t work. The walls are paper thin so you can hear everything from the other rooms. I called 4 times asking for extra pillows and were told they would bring some up but nobody ever came. The pool was out of service. The driveway of the hotel has horrible potholes. One of the housekeepers told us since the new management took over it’s been terrible there. I highly recommend staying absolutely anywhere else other than this hotel.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Natalie

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Rosa

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    First and foremost the check-in took so long and very inconvenient that many rooms got cancelled. About a 2 hour wait. My brothers wait was about 4 hrs that he had to call twice to get an update on his room. My bedding was dirty and not well cleaned. This is last time I will stay here. Not to mentioned there was not even any kind of discount offered or any courtesy for all the inconvenience.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    4/10 – Schlecht

    Jessie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    The booking system is a total mess. The hotel was overbooked and one of our two rooms was unavailable. Staff promised it would be ready the next day, and instead it was cancelled completely. Every time we were in the lobby, there was a long line of angry people at the front desk—We heard one group say they’d walked into the room they were given and it was filthy. Another said they’d walked into a room with people asleep in the beds. We tried out the pool to make the best of the amenities, and it was so chlorinated you couldn’t see anything under your waist, and our eyes all burned from the smell. They’re really going through it here. Don’t stay.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    2/10 – UngenĂŒgend

    Jessica, Pacoima

    Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    This was the worst experience! We booked this hotel with the convenience of how close it was to the stadium. We arrived at 5pm and our room was not ready. There were other people in the lobby who had been waiting for over 2 hrs for a room. Ended getting ready for the ballgame in the lobby and headed to the game. We arrive back to the hotel around 1am & the room was still not ready. Finally got a room at 2am and when we got to our room we did not have AC, we had to go buy our own fan. No matter at what time we left the room, there was always trash and dirty linen in the hallways. Overall the worst experience. Never coming back here.
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Anthony

    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Herb

    Mit einer Gruppe gereist
    Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juni 2025