4/10 â Schlecht
Heike
Mit der Familie gereist
24. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Wir hatten als Familie (2Erw.,1Kind 10Jahre) fĂŒr 4 NĂ€chte gebucht. Wir bekamen nicht das gebuchte Zimmer (statt 1 Familienzimmer bekamen wir 1 Einzel- und ein Doppelzimmer nebeneinander). Die Zimmer waren ansonsten soweit in Ordnung. Anfangs war das Personal sehr freundlich, das FrĂŒhstĂŒck war nicht weltbewegend aber es hat auch an nichts gefehlt. Am dritten Abend fand jedoch in dem Hotel eine Hochzeitsfeier statt und es war unzumutbar laut bis in unsere Zimmer. Wir haben uns zweimal beschwert (einmal gegen Mitternacht und einmal gegen 1Uhr nachts), da an Schlaf nicht zu denken war. VerĂ€ndert wurde an der LautstĂ€rke nichts. Am nĂ€chsten Morgen beim FrĂŒhstĂŒck haben wir uns nochmal beklagt, es wurde sich flĂŒchtig entschuldigt aber wirklich interessiert hat es nicht. Man mĂŒsse ja auch "von etwas leben" war die Aussage. Dass wir auch zahlende GĂ€ste waren, spielte an dieser Stelle keine Rolle. Man teilte uns mit, dass an diesem Tag noch eine weitere Hochzeitsfeier stattfinden wĂŒrde. DafĂŒr wurde uns folgende "Lösung" angeboten: Wir sollten uns an dem Abend einen SchlĂŒssel fĂŒr andere Zimmer abholen (in denen es genauso laut geworden wĂ€re) in denen wir aber nur schlafen dĂŒrften. Man wĂŒrde nicht extra zwei Zimmer neu fĂŒr uns herrichten. Unsere alten Zimmer sollten wir behalten und man wĂŒrde uns in den anderen Zimmern nur Betten zum schlafe beziehen (keine HandtĂŒcher o.Ă€. bereitstellen). Wir sind dann noch am selben Tag abgereist und haben auf die letzte Nacht verzichtet. Nie wieder.
Heike
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025