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"Staff are very friendly very helpful and the environment was clean, however I think the lift may need a bit of attention, cleaning. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Tue 26 Jan 2021

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Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa (Premium)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett (Premium)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten (Premium)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Novotel Stevenage ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Knebworth Country Park. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Restaurant sind verfügbar.

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Elements speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Spielplatz
  • Nur wenige Schritte von Knebworth Country Park und 15 Minuten zu Fuß von Lamex Stadium entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für Novotel Stevenage basierend auf 14 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,6 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Novotel Stevenage

Alle (7) Paare (3) Geschäftsreise (1) Familie (1)
4 von 5
Staff are very friendly very helpful and the environment was clean, however I think the lift may need a bit of attention, cleaning.

Gepostet von am 26. Jan. 2021

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2 von 5
The internet/WiFi was not working for all of our stay in our room. We complained to reception who said maintenance team would be called but never arrived. Breakfast was awful not Novotel standard it was like a budget hotel and the cutlery and dishes smelt and were not washed properly. We had to wash our own cutlery with water at breakfast in a used glass as it stank.

Gepostet von aus London am 8. Jan. 2020

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3 von 5
Rooms and public areas very tired looking and could also do with a deep clean. Shower was poor, no pressure in rainfull shower head. Room key cards kept needing resetting - 3 times i had to go to reception. No iron in room so asked for 1 to be delivered, took 2 phone calls and an hour wait....good points were the bar and breakfast staff, very nice.

Gepostet von aus Hertfordshire am 12. Okt. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

14. Okt. 2019 von Ian

Please except our apologies for the shortcomings experienced during your stay. We pride ourselves with giving good service ,witch we failed in during your stay. All comments made will be investigated.

4 von 5
Nice room comfortable bed nice bathroom very good breakfast comfortable lounge area and outside patio all very good

Gepostet von am 17. Sep. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Okt. 2019 von Ian

Many thanks for taking the time in leaving a review we look forward to welcoming you back to the Novotel in the near future

4 von 5

Gepostet von am 16. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Juni 2019 von JohnCGM

Dear Anon Thank you for your review, John

4 von 5

Gepostet von am 26. Mai 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

28. Mai 2019 von JohnCGM

Dear Anon Thank you for review We look forward to seeing you again very soon. Regards John

5 von 5
It's quite a lovely place fell in love with it. Room furniture and fittings were fabulous. Bar staff were very helpful.

Gepostet von am 17. März 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

18. März 2019 von JohnCGM

Dear Anonymous Thank you for your kind review. John

5 von 5
Amazing shower, both with water pressure and temperature. Bed was nice and big

Gepostet von am 19. Jan. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

21. Jan. 2019 von JohnCGM

Dear Anon Thank you for your kind review, I hope to see you again very soon. John

2 von 5
Upon arrival, after being in the car over 4 hours, I had to wait a long time and keep calling for staff, in the end, my assistant/care person had to go behind the counter, out the back and get them! Staff was not much considerate of me being in a wheelchair and placed forms to sign on desk higher than I could see I had to stretch up to try and sign. Upon eating our evening meal there was a constant smell of smoke at the table! Although food was tasty it’s considerably over priced, £15 for a bowl of noodles!! Very disappointing experience on the whole but to leave on a good note the bed was comfy the room had disabled access and was well kept.

Gepostet von am 20. Dez. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

20. Dez. 2018 von JohnCGM

Dear Anon Thank you for your review, I will be addressing these issues as this is far from our usual level of service. John

1 von 5
Worst experience ever in uk. Service worse than normal B&B.Not support to be 4 star hotel

Gepostet von aus london am 6. Apr. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Nov. 2018 von JohnCGM

Dear Sam, I apologise that we did not meet your expectations and I am sorry for the inconvenience caused. John

Renovierungen + Schließungen

Die Unterkunft ist vom 8. Dezember bis zum 31. März geschlossen.

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 452 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Novotel Stevenage für Geschäftsreisende bietet außerdem Bibliothek, Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Stevenage mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 102 Zimmer
  • 3 Etagen
  • Tagungsräume
  • 4865 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 452 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1988
  • Snackbar
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Hochzeitsservice
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Wasserspender
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Spielplatz vor Ort
  • Schlafsofa
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Internetzugang (gegen Gebühr)

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Internetzugang – WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Bahnhof: Stevenage (XVJ-Bahnhof Stevenage) (2,6 km)
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Novotel Stevenage besitzt 102 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer sind mit Schlafsofas (Doppelbett) ausgestattet. Digitalempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Haartrockner. Dieses Hotel in Stevenage bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Schlafsofa
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Duschwanne
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Elements – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Hotel Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Spielplatz vor Ort

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

  • Hörassistenzsysteme verfügbar
  • Barrierearmes Badezimmer (in ausgewählten Zimmern)
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)
  • Barrierearmes Zimmer (ausgewählte Zimmer)

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 14:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 GBP pro Unterkunft, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 20.00 GBP pro NachtAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder und Fenstergitter.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Recycling-System für Brauchwasser
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Jährliche CO₂-Kompensation
  • Artgerechte Behandlung von Tieren
  • Reinvestition in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte (mindestens 10% des Umsatzes)
  • Umfassender Recyclingplan
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • LGBTQ-Gäste willkommen
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Rauchmelder
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Debitkarten
  • Zeitlicher Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen: 24 Stunden

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 GBP pro Person
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 13.00 GBP für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Kaution für Haustiere: 20.00 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 20 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Novotel Stevenage Hotel
  • Novotel Stevenage Stevenage
  • Novotel Stevenage Hotel Stevenage

Was du noch wissen musst

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.