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DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Lobby
Restaurant
Außenbereich
Innenpool, geöffnet von 06:30 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
Zimmer, 2 Queen-Betten | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Kostenloses WLAN
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Etruria Hall Festival Way, Stoke-on-Trent, England, ST1 5BQ
  • Place, Waterworld
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, The Potteries Museum and Art Gallery
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Regent Theatre
    ‪18 Gehminuten‬
  • Airport, Manchester (MAN)
    ‪44 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

9,0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 9 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 9 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Familienzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familienzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)
  • 9 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(15 Bewertungen)
  • 9 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Junior-Suite, 1 King-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 9 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

8,0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • 9 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

  • 9 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Queen-Betten

8,6 von 10
Hervorragend
(54 Bewertungen)
  • 9 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Restaurant
Hilton Garden Inn Stoke on Trent
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.4 von 5, Hervorragend, 627 Bewertungen
Der Preis beträgt 77 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Dez.–22. Dez.
Hilton Garden Inn Stoke on Trent

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Dieses Hotel im edwardianischen Stil verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Sauna und Konferenzzentrum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent besitzt 147 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. LCD-Fernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Stoke-on-Trent bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie DoubleTree by Hilton Stoke on Trent mit dem Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Waterworld innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über den Pool und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Waterworld und eine 2-minütige Fahrt von The Potteries Museum and Art Gallery entfernt
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent bietet seinen Gästen Innenpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter, 11 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 12059 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. DoubleTree by Hilton Stoke on Trent für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Verkaufsautomat, Garten und Concierge-Service. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Stoke-on-Trent mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent besitzt ein Restaurant.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (7,50 GBP pro Tag)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 15 bis 16,95 GBP für Erwachsene und 8 bis 9 GBP für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 11 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (12.059 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 100% erneuerbare Energie
  • 1768 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Architektur im Edwardischen Stil
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 15.0 GBP pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 15.00 GBP bis 16.95 GBP für Erwachsene und ca. 8.00 GBP bis 9 GBP für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 7.50 GBP pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15.0 GBP pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:30 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Best Western Plus Stoke-on-Trent Moat House Hotel
Best Western Plus Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke-on-Trent Moat House
Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent City Centre Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House
Hotel Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke on Trent Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke on Trent Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent City Centre Moat House
Best Plus Hanley Moat House
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Hotel
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Stoke-on-Trent
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Hotel Stoke-on-Trent
Best Western Plus Stoke on Trent Hanley Moat House Hotel

Bewertungen von DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Bewertungen

8,6

Hervorragend

546 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
260 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
110 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
49 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
35 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Marc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhiges, sauberes Hotel etwas außerhalb der Innenstadt. Leider lag unser Zimmer zur Straße hin, auf der ein Kanaldeckel beim Überfahren laute Geräusche machte.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
no hairdryer, extremely simple breakfast. not 4* level.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Steven

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sanjai

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice bedrooms and modern bathroom. Breakfast was of a good standard
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Esta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Nice staff
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great lovely clean hotel great location
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Mr Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

shaun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel was great, and the staff were very welcoming. The room was a great size, and the bed was super comfortable, and the breakfast was excellent with a great choice of hot and cold food.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Tom

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall great stay, felt super clean and comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good place for a short family stay

It was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Will

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

TZU YING

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Nick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We enjoyed a very nice dinner in the bistro, after a relaxing spell in the sauna and pool. Just a one night stay but all good. Needs a bigger restaurant and additional coffee station at breakfast. Staff lovely.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Jie, Twickenham

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Good location and quality service.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Charanpreet

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel

Polite and pleasant staff. Spacious, clean room. Bathroom very clean. Kids enjoyed using the pool. Would highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Rabeya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quite disappointed in our stay at this hotel. Although the hotel and rooms generally were aesthetically appealing but upon closer inspection, it lacked cleanliness. Found the bath tub unclean and also found a ginger string of long hair in the bath tub (we have black hair). The air conditioning was not working in our room, and it became really hot and uncomfortable to sleep. We had spoke to front reception desk about it, there was no care, or effort to help. We paid a price for a room that included AC, so this is false advertisement. A shame about the swimming 45minutes slot too, would be great to have a bit more time. However, we must say the breakfast was enjoyable and did have a positive experience. The breakfast staff and also cleaning staff were the only friendly and polite staff at the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

4/10 – Schlecht

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel but disappointed by policies.

It’s a nice hotel, but I was disappointed you had to book the pool (not mentioned on the listing), also not quite sure how they justify charging kids over 12 as an adult for breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Rita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
An amazing experience with great ambience and good food
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Zakriya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

2/10 – Ungenügend

Eric

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Evason

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay, staffs are all lovely and accommodating. Pool is small but kids enjoyed. Lovely breakfast, halal options available.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

yuan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

very disappointed

AC does not work, but got
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Leoni

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I was really unimpressed with the cost of this break for what I got. Rude staff, mould in bathroom, beds were made when “cleaned” but not changed. Did not expect to book to use the pool because of the holidays! I had my hands full with severely disabled child and asked for some help bringing something up (I think an ice bucket) and I was told it would cost £5 tray charge. I feel like under the circumstances they could have been a bit kinder. A lot of the staff had an attitude and did not smile. After my friend went down and said she was struggling to get through to room service after 16 calls they laughed and said the phone wasn’t even plugged in. The same 2 questioned “why she needs an ice bucket.” Disappointed that blue badges pay for parking if booked through Expedia. Swimming pool is not family friendly and I was not told this going to the pool. When I came out (after literally a minute or 2) the staff said “we just presume most parents would hold their kids in the pool” as if that’s normal? 2 towels in a room for 4 people. No bath In the family room, I presumed as per the pictures there would be. Was wrongly told at reception that children need to pay for breakfast but when spoke to f&b manager, children eat free with an adult. The f&b manager was lovely and so was the night bar staff that worked until 3.30am going into 17th August (sorry I forgot his name but he was probably the nicest and most understanding guy, he needs to be recognised!)
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025