2/10 – Ungenügend
Umut
Geschäftlich gereist
29. Nov. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Leider kann ich die Ferienwohnung in Stuttgart nicht weiterempfehlen. Die ursprünglich angekündigte E-Mail mit dem Zugangscode und wichtigen Informationen habe ich nicht erhalten. Im Nachhinein wurde mir diese per WhatsApp zugeschickt. Ob das Problem bei Expedia oder beim Versand lag, kann ich nicht sagen – bei mir kam die Mail einfach nicht an.
Die Kommunikation mit dem Vermieter war jedoch sehr unangenehm. Am Telefon wie auch über WhatsApp war der Ton durchgehend pampig und unhöflich. Auf meine Frage nach den Handtüchern erhielt ich lediglich den Hinweis, dass diese „normalerweise 5 Euro extra kosten“. Auch wenn er diesen Betrag nicht verlangt hat, finde ich den Hinweis unnötig, wenn solche Kosten im Buchungsprozess nicht angegeben sind – das ist eine Sache zwischen Vermieter und Expedia, nicht zwischen Vermieter und Gast.
Geschlafen haben wir zwar gut, aber die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig: Die Bettwäsche war nicht frisch und wies Flecken auf. Insgesamt eine negative Erfahrung.
Am Ende wurde mir sogar nahegelegt, beim nächsten Mal lieber woanders zu buchen. Dieser respektlose Umgang bestätigt leider meinen Gesamteindruck. Eine Empfehlung kann ich nicht aussprechen.
Umut
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025