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Maple Tree Inn

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Maple Tree Inn

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Rezeption
Gastronomie für Paare
Grill-/Picknickplatz
Unterkunftsgelände

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
711 E El Camino Real, Sunnyvale, CA, 94087
  • Place, Sunnyvale Community Center
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Golfland USA
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Sunnyvale Heritage Park Museum
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, San José, CA (SJC-Norman Y. Mineta San José)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • 24 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

9,0 von 10
Wunderbar
(68 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9,2 von 10
Wunderbar
(218 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett

9,2 von 10
Wunderbar
(210 Bewertungen)
  • 21 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(72 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

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  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
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inkl. Steuern & Gebühren
22. Mai–23. Mai
Hotel Zico, BW Signature Collection

Mehr zu dieser Unterkunft

Maple Tree Inn

Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Snackbar – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Konferenzzentrum und Whirlpool.
Maple Tree Inn besitzt 178 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafe in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Fernsehern mit Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Maple Tree Inn mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Golfland USA. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Fitnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen den bequemen Betten und der Sauberkeit
  • Nur wenige Schritte von Silicon Valley und 11 Minuten mit dem Auto von Levi's Stadium entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Maple Tree Inn bietet seinen Gästen Außenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 2 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 46 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Maple Tree Inn für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, Grillmöglichkeiten und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Sunnyvale mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (10 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (46 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Tragbarer Duschstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1985 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 50 USD.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20.00 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 10 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 20.00 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Maple Tree Inn Hotel
Maple Tree Inn Sunnyvale
Maple Tree Sunnyvale
Maple Tree Hotel Sunnyvale
Maple Tree Inn Sunnyvale
Maple Tree Inn Hotel Sunnyvale

Bewertungen von Maple Tree Inn

Bewertungen

9,0

Wunderbar

1785 von insgesamt 2718 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
597 von insgesamt 2718 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
195 von insgesamt 2718 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
57 von insgesamt 2718 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
84 von insgesamt 2718 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauber und wie hatten ein Zimmer was schön ruhig war.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Gabriella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Bernd, Neustadt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Kay, Bad Bramstedt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Hasan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Gerd

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfassbar laute Lüftungsanlage im Flurbereich, durch die um 6:25 die Nacht zuende und vor 22:25 nicht an Schlaf zu denken war. Daher von Erholung keine Spur. Die Klimaanlage im Zimmer bestand aus einem alten Gerät, das vor dem Fenster platziert war und das man über Nacht aufgrund der Lautstärke abschalten musste. Richtig eklig waren die verdreckten Luftfilter des Gerätes. Vermutlich roch es daher auch immer so leicht gammelig im Zimmer. Das Zimmer wurde offenbar auch nie richtig gereinigt, lediglich neue Bettwäsche aufgezogen. Auf Polstern und Vorsprüngen dicke Staubschichten.Sehr unkomfortable Kopfkissen, mit billiger Chemiefaser gefüllt. Das Frühstück verdient den Namen nicht. Die billigsten Sachen, Plastikbesteck und Kantinenatmosphäre. Zu Spitzenzeiten saßen Gäste mit ihrem Teller in der Eingangshalle, da im Frühstücksraum nicht genug Platz war. Positiv aufgefallen sind uns nur zwei Dinge, die gute Parksituation und die Mikrowelle auf dem Zimmer. Fazit: Das Hotel ist nur ein Platz zum schlafen für Durchgangsreisende, aber als Urlaubshotel ungeeignet.
Aufenthalt von 11 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jörg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das enthaltene Frühstück war als Buffet sehr umfangreich: frisches Obst, Rührei, Bacon, Vagels und Toast, pancakes, Milch und Cornflakes etc. Super besonders wenn man das Continental breakfast von früher kennt
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Wolfgang

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Guter Ausgangspunkt für Ausflüge sowohl nach San Francisco und nördlich als auch südlich und westlich in die Redwoods und an die Küste.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Rachael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The room was clean. The drain in the shower was clear, which I often check for. The staff were lovely. The only small thing that would be amazing is brighter lights in the bathroom. I would be happy staying here again! The location is very convenient too!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good room, good breakfast, good service. Good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Kristina, Fair Oaks

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Welcoming staff throughout and really nice breakfast!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

HaoTian

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Nickie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Clean rooms, friendly staff and breakfast that had a great variety including a miso soup.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Jiawei

Gut: Ausstattung
The room is noise with building heater and broken air conditioning
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Lucas

the room is noise due to water heater and broken air conditioner
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

6/10 – Okay

Minjun

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Alberto

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Yang

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Albert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Albert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Albert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
amenities
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Joonho

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Michelle

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Sharvaree

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay at this hotel was extremely disappointing due to poorly trained staff and confusing processes. At check-in, the front desk collected my card for the security deposit and gave me a parking pass to place on my dashboard. Since nothing was explained, I reasonably assumed parking was charged at that time. The room assigned to me was at the far end of the property, which already felt inattentive. During my stay, I was hauling large bags using the hotel trolley, clearly visible to the front desk staff, yet no one offered assistance or even acknowledged it, which is basic hospitality. Later that night (after 10 pm), I went downstairs to get water and was told by a rude receptionist that there was no water cooler available and that the only one was in the gym, which she said was closed. Her only suggestion was to sell a tiny bottle of water for $3, which is unreasonable. Thankfully, my key card still worked and I was able to access the gym myself to refill my bottle. Checkout was even worse. The same receptionist asked if I had a car and requested my card again for parking. When I explained that my card had already been taken at check-in, she insisted no payment had been made and dismissed concerns about double charging without clearly checking or explaining their system. Overall, this stay showed a lack of professionalism, poor communication, and minimal guest care. I would not recommend this hotel to anyone expecting basic courtesy and competence.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

SIDHARTHA

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The hotel implemented parking charges effective January 1st. As I had reserved my room in December, I inquired whether these new fees would apply to my existing reservation. The staff member's response was to offer cancellation if I was unwilling to pay and wished to 'make a scene.' I found it shocking that upon check-in, rather than addressing my reasonable question, the front desk threatened to cancel my reservation. This was an extremely disappointing experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026