Novotel Sunshine Coast Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Novotel Sunshine Coast Resort

Außenbereich
Außenbereich
Grand-Bungalow, auf dem Wassser | Essbereich im Zimmer
Individuell dekoriert, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Frühstück und Abendessen

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
270 Ocean Drive, Sunshine Coast, Twin Waters, QLD, 4564
  • Place, Yaroomba Beach
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Twin Waters Golf Club
    ‪17 Gehminuten‬
  • Place, Mudjimba Beach
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Maroochydore, Queensland (MCY-Sunshine Coast)
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Zimmer, Mehrere Betten, Gartenblick

7,8 von 10
Gut
(17 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 29 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Zimmer, Mehrere Betten, Blick auf die Lagune

  • Blick auf die Lagune
  • 29 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Suite, Blick auf die Lagune

  • Blick auf die Lagune
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Bungalow, 1 Doppelbett, auf dem Wassser

  • Blick auf die Lagune
  • 75 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

8,6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf die Lagune

7,8 von 10
Gut
(16 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Executive-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Gartenblick

9,0 von 10
Wunderbar
(16 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Executive-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Blick auf die Lagune

8,2 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 Queen-Bett, Blick auf die Lagune

  • Blick auf die Lagune
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Bungalow, 1 Doppelbett, auf dem Wassser

  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Grand-Bungalow, auf dem Wassser

  • Platz für 6 Personen
  • 3 Doppelbetten

Zimmer, 1 Queen-Bett, Gartenblick (Resort)

7,2 von 10
Gut
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 29 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Suite, Gartenblick

  • Blick auf den Garten
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Sunshine Coast Resort

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Twin Waters Golf Club in der Nähe
Novotel Sunshine Coast Resort bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass im Außenpool, genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder werde beim Volleyballspielen aktiv. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Novotel Sunshine Coast Resort besitzt 361 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Satellitenempfang ist verfügbar.

Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Novotel Sunshine Coast Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Maroochy River Conservation Park. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • WLAN und Internetzugang in einigen öffentlichen Bereichen kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Minigolf und Volleyball
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Twin Waters Golf Club und nur wenige Minuten von Mudjimba Beach entfernt
Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Novotel Sunshine Coast Resort bietet folgende Auswahl an Sommeraktivitäten: Segeln, Kajakfahren und Minigolf.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Sunshine Coast mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Sola Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Sola Bar – Bar am Pool. Täglich geöffnet
Deli Cafe – ein Café vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Deli Cafe
  • Sola Bar
  • Sola Restaurant

Aktivitäten

  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fahrradverleih
  • Golf
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Paddelbrett
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Segeln
  • Spielhalle
  • Wassersportausrüstung

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Minigolf
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.125 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 12 Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kühlschrank
  • Reinigungsartikel
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.4%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 10.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 AUD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.4 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Novotel Resort Twin Waters
Novotel Twin Waters
Novotel Twin Waters Resort
Twin Waters Novotel
Twin Waters Novotel Resort
Twin Waters Resort

Bewertungen von Novotel Sunshine Coast Resort

Bewertungen

7,6

Gut

342 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
322 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
175 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
90 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
73 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Fischer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Denise

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

6/10 – Okay

Kate

Mit der Familie gereist
Room ok for overnight stay Room not very clean, mould in shower/bathroom. Very disappointing tv channel access. Could not even watch all free to air channels. The staff member that helped us was lovely and explained how embarrassing it was with the cost cuts with tv channels.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Emma

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Staff were wonderful. The rooms are looking old and run down. Definitely in need of an update for the price to stay here. Beds were super comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Katherine

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Our room was unclean. Marks in the spa bath despite there being a tag on it to state hygiene cleaned. Marks on the wall. The fridge was uncleaned. We mentioned it to reception and they advised a VIP clean would be done the next day. Returning back to our room on the second day I would not have called it a VIP clean. The toilet bowl which we were unable to clean due to no brush had not been cleaned and when I lifted the lid I found a lot of very old fasces on the underneath of seat and mold on the inside upper rim. Looked like it had not seen a brush in a while. Fridge still not cleaned. Marks still on the wall. We had two tvs and the remote control in the lounge kept turning the bedroom tv on and changing its channels. Housekeeping did not tidy up ie. fold up and put away blankets or straighten up couch. 2nd day cleaning did not get done till after 2pm and only once we called reception. Once again - kitchen bench not tidied up, blanket not put away and couch not straightened up. Add to that coffee and tea was not refreshed. Signage around the place I feel was not sufficient. Washing machines - website states washing machine takes $1 coins. Reception said 3 $1 coins for washing machine. Found the washing machine was 5 $2 coins. One machine was out of order with a sign. The other machine still half full of water. Add to this we were giving washing detergent from reception the was for front loaders and the machines were both top loaders. All in all a very disappointing stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Erin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Good, lovely
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Hayley

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Great property and lots for kids to do. We went to Sola restaurant for dinner and found it over priced for the quality and quantity of the food. I ordered the Moreton Bay Bugs Salad and was lucky if I had two it was all lettuce. Husband had the steak which was very chewy.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Jeanne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property in general is very nice. Lobby looks sleek and aesthetically pleasing. There are activities available to do for the whole family. The room however that we stayed in is quite dated, and can use some much-needed renovation. Other rooms or units are quite nice and looks new.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Colin

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Debbie

Gut: Sauberkeit
I found it quite difficult to get in touch with reception before and during my stay. The staff seemed a little unsure of processes, as though they were all new or still in training. I was staying for a work function and had a short 40-minute break between sessions after traveling since 4 am, so I’d hoped to rest briefly. Unfortunately, a staff member knocked on my door to ask if my air-conditioning was working, which interrupted my quick nap.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Joseph

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Average
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Ben

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The floor in the room was dirty the moment we walked in. Rest of the room was fine, no complaints really. Most of the staff seemed to have an issue with being at work - except Austin in the restaurant. Nice guy!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Harry

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay, resort is well setup but needs a pressure clean and the tv's are samsung only so its impossible to cast or stream from your iphone.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife and I stayed for one night in a 1 queen bed garden view room @$355.00 per night. While we enjoyed the serenity of the resort, we discovered the bed sloped inwards towards the centre, this due to using two single mattresses and not a proper queen-size mattress. We could feel the join between the two mattresses. This made for an uncomfortable sleep and degraded the overall experience. It was not what we had expected from a Novotel Resort. Also, the teaspoon in the room had not been washed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Kaila

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Some of the staff were incredibly helpful, some were not. Our room was not cleaned one/three nights. Great pool area and breakfast was also good.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Good
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Adrian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Too big for the insufficient staff to be able to provide any real care factor. The pool facilities are around 30% of the scale needed for the number of rooms. Young staff trying hard, but clearly untrained and overworked. The management business seems to know they will continue to (over)fill the rooms and don’t have to try or care about the experience once you’re there. Simple things like rooms have very limited facilities (e.g. no cups/glasses in the bathrooms / nowhere to hang dry towels in the bathrooms) yet Room Service meals are delivered on disposable paper plates with no cutlery??? Clearly the objective is to squeeze as much money as possible out of the punters with as little effort/or care as possible. I have visited this property a number of years ago and had a very enjoyable stay - it is such a shame to see how it is being managed and milked today. We won’t be back anytime soon.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Hayley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

natarchia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Guy

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Susan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Great facilities and things to do on the property.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

jodie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
My rooms electrical ports didnt put out enough power for my phone to charge in the room . It didnt matter which port i connected to .
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Rob

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room wasnt ready at 2pm to checkin. Had to demand a room at 3pm. Lagoon view was just trees. Not great.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Adelle

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Harriette

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025