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Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya

Rezeption
Ein Hochhaus-Hotel mit mehreren Stockwerken, einem markanten 'THS'-Schild und einem modernen architektonischen Design.
Innenpool
Mittagessen und Abendessen
Lounge

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

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JL. Raya Gubeng No. 54, Surabaya, East Java, 60281
  • Place, Surabaya Plaza Shopping Mall
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Herrschaftsstadt Surabaya
    ‪17 Gehminuten‬
  • Place, Tunjungan Plaza
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Premiere Room King anzeigen

Premiere Room King | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premiere Room King

  • Blick auf die Stadt
  • 27 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Junior Suite Room | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior Suite Room

  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe Room King | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe Room King

  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe Room Twin anzeigen

Deluxe Room Twin | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe Room Twin

  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive Room King anzeigen

Executive Room King | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive Room King

  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zweibettzimmer anzeigen

Executive-Zweibettzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Zweibettzimmer

  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite Room anzeigen

Suite Room | Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite Room

  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Bumi Surabaya City Resort
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  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
4.6 von 5, Wunderbar, 193 Bewertungen
Der Preis beträgt 50 €
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juli–15. Juli
Bumi Surabaya City Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya

Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Konferenzzentrum.
Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya besitzt 230 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Dieses Hotel in Surabaya bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya ermöglicht es dir, Tunjungan Plaza innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale Küche, wenn du bei The Travellodge speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Tunjungan Plaza und 12 Minuten von Pakuwon Mall entfernt
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof, Transfer zum Bahnhof und Shuttle in die Umgebung
Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya bietet seinen Gästen Kinderbecken, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Es stehen 13 Tagungsräume zur Verfügung. Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Wellnessangebote, Concierge-Service und kostenlose Zeitungen in der Lobby. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 50 Meter, ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenlos. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
The Travellodge – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 50 Meter)
  • Kostenloser Shuttle vom/zum Bahnhof rund um die Uhr
  • Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 150.000 IDR für Erwachsene und 75.000 IDR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • The Travellodge

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 13 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Massage
  • Reflexzonenmassage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Barrierearmer Shuttle zum Bahnhof
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 2013 gebaut
  • 22 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 150000 IDR für Erwachsene und ca. 75000 IDR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 300000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): IDR 300000 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 18 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Santika Premiere Gubeng Surabaya
Hotel Santika Premiere Gubeng
Santika Premiere Gubeng Surabaya
Santika Premiere Gubeng
Hotel Santika Premiere Gubeng Surabaya, Java
tika Premiere Gubeng Surabaya
Hotel Santika Premiere Gubeng Surabaya
Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya Hotel

Bewertungen von Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya

Bewertungen

9,0

Wunderbar

41 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
39 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 84 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

knut

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms and friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel is pleasant, offering a good breakfast buffet and maintaining a clean environment.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Albertus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's close to Siloam Hospital. Near city centre. Food options are great. Location-wise great. Pool and gym are small. Pool have no dress code, I saw a kid swimming with no clothes, kinda off putting. Cleanliness generally ok/acceptable but definitely could have been better.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Heejung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel gave us a room with an amazing city view. It was a pity that there was no possibility to open the window. It was a surprise to see that a pianist played the piano in the lobby. Exclusive!!! Very charming! The selection of the breakfast was eye-opening! Huge selection and great food… It was unusual to see that that the hotel staff collected the food remaining next to the buffet. Should you do it somewhere where the guest can’t see it easily? It was not a pleasant experience. Except that the hotel deserves five stars! Excellent hotel!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Eduard

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
De kamer die ik had was wat gehorig. Voor de rest prima hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Hyun

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

별로입니다

방에 크고 좋았지만 욕조가 없어 불편했어요. 그리고 아침식사를위한 식당이 정말 별로였어요 인도네시아 음식에 익숙하지 않은사람들에게는 추천하고 싶지 않아요
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Eiji

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

とても、過ごしやすいです。

部屋はとても清潔、タオル類もビニール袋に入れてある。 マスクも部屋にありました。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awesome

No comment
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

KYONGWON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
출장차 갔는데 가격도 비싸지 않고 깔끔해서 만족합니다
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Harris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful

Room and toilet ia big. Breakfast spread was good and plentiful
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Edwin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent services.👍

The receptionist and staf are very courteous and helpful. The room and hotel is Clean The buffet has a variety of choicfes and tasty. Since our flight is very early the hotel provided us with twoboxes of food for our early breakfast. Thank you so much hotel Santika for the excellent services.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

review of Hotel Santika Premiere Gubeng - Surabaya

Place is close to Central Business District, good food round the corner and many big malls are not too far away
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

takashi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

ビジネスの出張には十分

出張で4日宿泊しました。部屋も綺麗でしたが、唯一朝のエレベータ街が数分を要する事が気になりました。 対応は非常に良いです。wifi環境TV、無料の水ペット４本、シャンプー、石鹸、歯ブラシ、髭剃り等アメニティも問題ありませんでした。周辺を散策していないので、レジャーではどうかわかりませんが、ビジネスユースには十分なホテルでした。
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ggk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Menyenangkan

Petugas sangat ramah, room bersih dan makanannya super
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Quick check ... We arrived early and were able to go to our rooms... Very grateful Breakfast box was provided for us as we had to check out at 4.00am
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prepared breakfast box for our group as we had to check out at 4.00 am Quick check in and room was ready even tough we arrived earlier than check in time
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Min

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice Hotel, comfy bed, and even prep breakfast for early check out,,,,,,,, recomened
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

adi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Close to the downtown

View hotel excelent and parking car not to far with the lobby, foods excelent with more traditional sources, fast response for staffs and clean and tropical minimalis style for overall hotels
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maryadi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

pengalaman nginap di hotel mid town, ngage;

Mudah pencarian dan tidak terlalu jauh dari airport, sekitar hotel ada mall dan kuliner yg lengkap
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

GM

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Sound proofing

I just realised the rooms are not sound proofing. I was able to hear the small kids in the next rooms run around and cried etc.and in the early morning played with the door bells in their rooms. You also can hear people talk when you are in bathroom. Overall it was not a pleasant experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice Hotel in the city area

I always stay in this hotel during my trip to Surabaya because the location is in city area and the room is clean & staffs are very friendly. But this time a bit disappointed. 1. I booked the premiere room but the receptionist did not check properly & give us the deluxe room. Luckily I stayed before and ask for change. 2. The bath room drainage is stuck when bathing become flood. Have to call everyday to fix it. 3. On the last night of my stay, my opposite room was smoking and they open the door. It made the smoke go inside the room. My wife had complained and the staff had remind them but after awhile they do the same thing until my wife very suffocated and cant breathe well. We request to change room & the staff act fast & change the room immediately. I'm very glad for the good service otherwise we unable to sleep as it was midnight.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

The hotel is convenient for you to train station.

The hotel is convenient for you to train station and keep tidy, provide good service. The front desk hotel staff is polite and good arrangement for room check-in service.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

william

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great service

We got upgraded into Junior suite without additional charge. Really nice treat from this hotel. This is the 2nd time we stay at the Santika hotel premier Gubeng Surabaya A wide variety of breakfast selection ...
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Santha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent Stay

We enjoyed our stay at Santika, the staff were amazing, especially Kezia at the reception desk. She made sure we were well taken care of. The breakfast selection was exceptional,and staff very pleasant and accommodating. The location was good, close to malls for shopping.Would stay there again if we go back.
Aufenthalt von 20 Nächten im Januar 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

TEO SOAK YIN MANZANITA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had the junior suite. It was spacious and clean. However the room was not well sound proof. Able to hear TV from next door. The breakfast was catered to more of local delights. There are international delights available but limited. Free Wifi was part of package but the access is weak. Require to log in every now and then.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017