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Novotel Samator Surabaya Timur

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Novotel Samator Surabaya Timur

Außenpool
Verschiedenes
Executive-Suite, Mehrere Betten | Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Restaurant
Ein modernes Hotel mit einer geschwungenen Fassade, mehreren Etagen und einer Glasfront.

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Jl Kedung Baruk 28 Rungkut, Surabaya, 60298
  • Place, Zoo von Surabaya
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Sepuluh November Institute of Technology
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Einkaufszentrum Galaxy Mall
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪19 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett | Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten | Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Superior-Suite, 1 King-Bett | Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Suite, 1 King-Bett

  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett | Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einer Lampe und Blick auf die Stadt.

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Executive-Suite, 1 King-Bett | Minibar, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Suite, Mehrere Betten anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit Sofa, Couchtisch und Essbereich, im Hintergrund eine Küche.

Executive-Suite, Mehrere Betten

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Suite, Mehrere Betten anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit Essbereich, einer Sitzecke und Blick auf die Stadt.

Executive-Suite, Mehrere Betten

  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Stuhl, einem Fernseher und Blick auf die Stadt.

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Badezimmer und einem Fernseher.

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Außenpool
Doubletree By Hilton Surabaya
Surabaya Zentrum
  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
4.6 von 5, Wunderbar, 147 Bewertungen
Der Preis beträgt 57 €
inkl. Steuern & Gebühren
17. Juli–18. Juli
Doubletree By Hilton Surabaya

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Samator Surabaya Timur

Außenpool, ein Restaurant und 2 Bars/Lounges – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Fitnessmöglichkeiten, Konferenzzentrum und Zimmerservice (rund um die Uhr). Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Novotel Samator Surabaya Timur besitzt 261 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich Hausschuhe und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Novotel Samator Surabaya Timur befindet sich in der Nähe von: Tunjungan Plaza. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Bars sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Universität Pembangunan Nasional Veteran und einige Minuten von Sepuluh November Institute of Technology entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Novotel Samator Surabaya Timur bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Es stehen 10 Tagungsräume zur Verfügung. Novotel Samator Surabaya Timur für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Spielzimmer/Arcade-Spiele, Concierge-Service und Kamin in der Lobby. Ein Flughafentransfer (zu bestimmten Zeiten) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Surabaya mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
FOOD EXCHANGE – ein Restaurant vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 22:00 Uhr
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 145.200 IDR pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • FOOD EXCHANGE

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Steg

Wellnesscenter

  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2017 gebaut
  • 21 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Empfangssaal
  • Erneuerbare Energie genutzt
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
  • Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Reinvestition von einem Teil der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter verwendet
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen COVID-19-Testnachweis mit negativem Ergebnis (Antigen) vorzulegen
Ein COVID-19-Test mit negativem Ergebnis ist für alle Gäste ab 1 Jahren erforderlich und darf höchstens 24 Stunden vor dem Check-in durchgeführt worden sein
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Novotel Samator Surabaya Timur gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 145200 IDR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 250000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 250000 IDR für eine Einzelfahrkarte

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Ein Teil des Wassers wird durch ein Recycling-System für Brauchwasser wiederverwertet
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Novotel Samator Surabaya Timur bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Novotel Samator Surabaya Timur Hotel
    Novotel Samator Timur Hotel
    Novotel Samator Timur
    Novotel Samator Surabaya Timur Hotel
    Novotel Samator Surabaya Timur Surabaya
    Novotel Samator Surabaya Timur Hotel Surabaya

    Bewertungen von Novotel Samator Surabaya Timur

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    31 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    24 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    9 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    4 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    3 von insgesamt 71 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Iis

    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Breakfast was delish
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Eugelien

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Titawaty

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice hotel with reasonable price 😊
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Jehad

    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    I would stay again
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Surya

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Marjolein

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great long term stay

    Top notch
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    JOYCE

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Mike ken

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Food terrible on breakfast The rest is ok
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Cheuk Hing

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Ok good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Rojarani

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Loufranco

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Over all nice
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Stevan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Breakfast is good but parking route is not comfortable
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Eugene

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Ronnie

    the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Rojarani

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Silfia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Top
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great Hotel - Clean and spacious
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Marc

    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    TAKEBari

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Teri

    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Theresia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    New property in east surabaya

    Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Rachel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Selvia

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Negative comment on Novotel Samator Surabaya

    Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Pradyumna Avikara

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Amazing hotel, good staff , very courteous, good breakfast, nice clean rooms, overall good experience. Only hot water temperature was a bit high
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019