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Shangri-La Surabaya

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Shangri-La Surabaya

Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
Nachtclub
5 Restaurants; Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden serviert
Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256
  • Place, Einkaufszentrum Ciputra World
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Surabaya Town Square
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Lapangan Thor Stadion
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪27 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Horizon Club Deluxe Room anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, Blick auf die Stadt, einem kleinen Tisch und einem dekorativen Wandbild.

Horizon Club Deluxe Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Residence Suite anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einer Couch, einem Schreibtisch, einer Lampe und einer Wanddekoration.

Residence Suite

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Bali Suite anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher, einem kleinen Tisch mit Stühlen und einem Bild an der Wand.

Bali Suite

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Executive-Zimmer, 1 King-Bett | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 49 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Horizon Club, Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Horizon Club, Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Horizon Club, Executive-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Horizon Club, Executive-Zimmer, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • 49 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Suite anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Executive-Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 84 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Horizon Club, Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Bar auf der Dachterrasse, Speisen im Freien, täglich geöffnet
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah
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  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.7 von 5, Außergewöhnlich, 230 Bewertungen
Der Preis beträgt 73 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Juli–4. Juli
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah

Mehr zu dieser Unterkunft

Shangri-La Surabaya

5 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Shuttle in die Umgebung. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Nachtclub, Fitnesscenter und Bar/Lounge. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Shangri-La Surabaya besitzt 365 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 49-Zoll Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Surabaya bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Handtücher erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 6 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, klassische Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Shangri-La Surabaya ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Einkaufszentrum Ciputra World. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos) sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 5 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Außenpool, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Hot-Stone-Massagen, Körperwickeln oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 3 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 7 Minuten mit dem Auto von Pakuwon Mall und 7 Minuten von Tunjungan Plaza entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
Shangri-La Surabaya bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplätze im Freien und Wasserrutsche. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter, 14 Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1603 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Shangri-La Surabaya im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool, ein Kinderbecken und ein Fitnesscenter. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Surabaya mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
JAMOO – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Nishimura – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Sapore Osteria – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Shang Palace – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Desperados Bar & Grill – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (5 USD pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (mit Parkservice und Selbstparken)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 24 USD für Erwachsene und 12 USD für Kinder
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Desperados Bar & Grill
  • JAMOO
  • Nishimura
  • Sapore Osteria
  • Shang Palace

Aktivitäten

  • 3 Tennisplätze im Freien
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Spielplatz
  • Tennisunterricht
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (1.603 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 17 Stockwerke
  • 1995 gebaut
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
  • Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter verwendet
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [Horizon Lounge for Horizon Guests]
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bei Tarifen inklusive Frühstück erhalten Gäste ab 12 Jahren Frühstück.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Shangri-La Surabaya gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 605000.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 24 USD für Erwachsene und ca. 12 USD für Kinder
  • Gebühr für den Parkservice: 5 USD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 605000.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Shangri-La Cares (Shangri-La).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begib dich bitte zu folgender Adresse: Horizon Lounge for Horizon Guests
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Die aufgeführte Frühstücksgebühr für Kinder gilt für Gäste im Alter von bis zu 11 Jahren.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Shangri-la Surabaya
    Shangri-la Hotel Surabaya
    Shangri-la Surabaya
    Shangri-la Surabaya Hotel
    Surabaya Shangri-la
    Surabaya Shangri-la Hotel
    Shangri La Surabaya
    Shangri-La Hotel Surabaya Java
    Surabaya Shangri La
    Shangri-La Surabaya Hotel
    Shangri la Hotel Surabaya
    Shangri-La Surabaya Surabaya
    Shangri-La Surabaya Hotel Surabaya

    Bewertungen von Shangri-La Surabaya

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    136 von insgesamt 256 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    85 von insgesamt 256 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    24 von insgesamt 256 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    6 von insgesamt 256 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    5 von insgesamt 256 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    caroline

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Renovated room, comfe & clean
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Santiago

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful hotel and great service
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Rakeshkumar

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Yuen Teh

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Good hotel

    Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Shawn

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Amazing
    Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Keld

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Nickol

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Maxime

    Gut: Komfort des Zimmers
    Swimming pool is great
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Weny

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good and comfortable
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    yutaka

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff are very kind and smiling
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Kim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Really recommendable

    Shangri-La Surabaya is really recommendable. Nice hotel with excellent service.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Norman

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Richard

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment. Calm atmosphere all around.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Brenda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel and staff were awesome. In some areas only gave a 4 star rating because our room smell wasn't good. I'm not sure if it was only our room though. Maybe should have asked for a different room. Maybe it was because of the humidity. But very strong unpleasant smell.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Hiroshi

    Gut: Sauberkeit
    One morning, I could not take a breakfast in time for my departure from the hotel due to many local visitors.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Peng Eng Peter

    Refurbished rooms are great!

    The refurbished rooms are very well done. Spacious and thoughtfully designed. The club lounge had creative and tasty canapes and the wine selection was very pleasant. Thanks to Mr Eric at Bumbu for his kind hospitality. I generally felt very welcomed and attended to at Shangri-La Surabaya. Thank you.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Martin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    As it was only for one night, no detailed report possible. However, the food in the italian restaurant was very tasty.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Jeffrey

    Service was slow or non existant around the pool, where i spent most of my time.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    jesper kastrup

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Super freundlich, tolles zimmer
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Dietmar

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Top Hotel

    Top Hotel, freundliches Personal, immer zu empfehlen!
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Seppi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    OK
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    S.Menneke

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    tolles Hotel zum entspannen

    exclusiv
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Yoshiki

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    今回は滞在が短くてなんとも言えない
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Atsushi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    さすがと思われます。 食事がいい。多少高くても気にならない。 庭園に恐竜がいます。散策にいいですよ。
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    reiko

    Gut: Ausstattung
    対応も感じも素晴らしかった。
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025