Sheraton Surabaya Hotel and Towers

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Fotogalerie von Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Blick von der Unterkunft
Club-Suite, 2 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Club-Suite, 2 Schlafzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Royal-Suite, 1 Schlafzimmer | Wohnzimmer | Flachbildfernseher, Kinderspielzeug

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, 60261
  • Place, Tunjungan Plaza
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Surabaya Plaza Shopping Mall
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Herrschaftsstadt Surabaya
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪31 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Raucher

8,4 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Raucher

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Raucher

  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten, Raucher

  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Raucher

  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Raucher

  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 1 Schlafzimmer, Raucher

  • 69 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 2 Schlafzimmer, Raucher

  • 109 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zimmer, 3 Schlafzimmer, Raucher

  • 138 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 3 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Raucher

  • 80 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Royal-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 120 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Presidential-Suite, 1 King-Bett

  • 240 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Club-Suite, 2 Schlafzimmer

  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Surabaya Hotel and Towers

3 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sheraton Surabaya Hotel and Towers besitzt 348 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenlose Zeitungen und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich mit 4 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Sheraton Surabaya Hotel and Towers bietet den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts eine gute Anbindung zum Kongresszentrum genießen und Grahadi gut zu Fuß erreichen kannst. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool bei Kafe Bromo, einem der 3 Restaurants der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Nur wenige Schritte von Tunjungan Plaza und 12 Minuten mit dem Auto von Pakuwon Mall entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Sheraton Surabaya Hotel and Towers bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Außenpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, 8 Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 41 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Sheraton Surabaya Hotel and Towers im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Surabaya gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Kafe Bromo – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Lung Yuan – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders chinesische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Kawi Lounge – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.
Link at Sheraton – ein Coffeeshop mit leichten Mahlzeiten im Angebot.
Sheraton Club Lounge – ein Restaurant mit Frühstück und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 227.480 IDR pro Person
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Kafe Bromo
  • Kawi Lounge
  • Link at Sheraton
  • Lung Yuan
  • Sheraton Club Lounge

Aktivitäten

  • Außenpool (Gästezugang)
  • Dampfbad
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Rund um die Uhr Zugang zum Pool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielzeug für Babys
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 8 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (41 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Gesichtsbehandlung
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Thai-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 15 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Badewanne (Höhe: 99 cm)
  • Haltegriff in der Dusche
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 51 cm)
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Niedriger Schreibtisch (Höhe: 70 cm)
  • Niedriges Bett (Höhe: 70 cm)
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 119 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Vergrößerungsspiegel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1995 gebaut
  • 28 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Dachgarten
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 19 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sheraton Surabaya Hotel and Towers gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 786500.0 IDR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 227480 IDR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 490000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 786500.0 IDR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 19 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Sheraton Surabaya Hotel and Towers bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist täglich rund um die Uhr geöffnet.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Sheraton Surabaya Hotel & Towers
    Sheraton Surabaya Towers
    Sheraton Surabaya Hotel & Towers Java
    Sheraton Surabaya Hotel And Towers
    Sheraton Surabaya Hotel Towers
    Sheraton Surabaya And Towers
    Sheraton Surabaya Hotel and Towers Hotel
    Sheraton Surabaya Hotel and Towers Surabaya
    Sheraton Surabaya Hotel and Towers Hotel Surabaya

    Bewertungen von Sheraton Surabaya Hotel and Towers

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    203 von insgesamt 355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    116 von insgesamt 355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    21 von insgesamt 355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    12 von insgesamt 355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    3 von insgesamt 355 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Rebi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean & Great Friendly Staffs
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Exceptional hotel with ver friendly staff and amazing food.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Clayton

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel with shopping and restaurants close by
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Bharat

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Convenient location and very friendly staff.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Alwiya

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Best location, the hotel is close to all the attractions
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    eep

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This nice hotel for stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Tsz Wai

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Very old hotel, but staffs are very nice
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    SWANDAJANI

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Friendly service, comfortable room
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Stephen

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Close to the mall and a swimming pool.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Alexander

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Check in and Breakfast staff were very friendly and helpful, many thanks an Alfany and his team at the breakfast buffet, it was delicious. A lot of restaurants with great food also in the nearby shopping mall.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Nenny

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    all great, love the ambience
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Manou

    Gut: Ausstattung
    Amazing if you have kids visit the mall close to the hotel. There was so much to do.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were very hospitable unmatched
    Aufenthalt von 10 Nächten im September 2023
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Singgih

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Will like to share a staff name call Bodi very helpful and kind.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff were helpful
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Chin Huei

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    I just stayed for 2 days. The view at the club room was beautiful in the evening.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Ramon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I stayed in the older condominium suites which was ok. It was nice 👌
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Indra

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Strong recommended hotel in Surabaya

    The staff are nice and friendly , especially the staff from Bromo cafe . Chef Fitri , Mr. Jojok, Ms. Fitroh and Denny are giving good service, I am impressed . This is the strong reason I choose Sheraton Surabaya again for my long stay during my business trip. The location also very good , connecting with the mall.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Andy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Fine

    Stayed here for a business trip and it was all fine. Nice staff and rooms were nice. I suppose the only minor issue was the that showers had super low water pressure which may be an issue for somebody with long hair. But it wasn't so much of an issue for me.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Nicolaas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Super lounge

    Most friendly staff you can think. Bought upgrade for 2 to lounge, the free breakfast, high tea, enough very good food and snacks to skip dinner plus wine and drinks. Great value and super service of the lounge staff
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Kevin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Quiet
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Jessica

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great service provided. Friendly staff members. We received free upgrade and cake for birthday. It was a lovely surprise. The only negative feedback is the mosquitoes even though our room is on the 22nd floor!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    PIN HAN

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    the room is very smelly, condition really bad
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Weifang

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Upon arrival, the front desk staff tried very hard to sell me that my booking of “premium room with two double beds”is indeed “a double room with two twin beds”. She tried very hard to convince my reservation, even after she checked my confirmation email from Expedia, was a double room, forget about “two double beds”. She spent more than five minutes to convince me 2 twin beds is a double room that was my reservation. Wasted my time a lot for me to explain what two double beds means. Can’t believe this can happen with Sheraton Hotel employees as I once was a senior management staff in Sheraton Pacific region hotels.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    helmut

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Zimmer ugraded gegen Gebühr .....alter Zustand ....Schimmel in der Dusche ...Equipment der achtziger Jahr Sehr nettes Checkin Personal
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018