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The Westin Surabaya

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Fotogalerie von The Westin Surabaya

Außenbereich
Video der Unterkunft
Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Brunch werden serviert
Lobby
Rezeption

Bewertungen

10 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Pakuwon Mall, Jl Puncak Indah L, Surabaya, East Java, 60216
  • Place, Pakuwon Mall
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Pakuwon Handelszentrum
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Tunjungan Plaza
    ‪12 Autominuten‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪33 Autominuten‬
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Zimmersafe

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Zimmersafe

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

  • Blick auf die Stadt
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Club-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Club-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Lounge | Serviert Mittagessen, Abendessen und Happy Hour

Club-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 78 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Select-Comfort-Betten, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Grand-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Grand-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Lounge | Serviert Mittagessen, Abendessen und Happy Hour

Grand-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • Blick auf die Stadt
  • 96 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Lounge | Serviert Mittagessen, Abendessen und Happy Hour

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • Blick auf die Stadt
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Pavillon
Sheraton Surabaya Hotel and Towers
Surabaya Zentrum
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
4.5 von 5, Wunderbar, 355 Bewertungen
Der Preis beträgt 80 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Juli–6. Juli
Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin Surabaya

3 Außenpools, Wellnessbereich und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Konferenzzentrum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Westin Surabaya besitzt 204 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben Select-Comfort-Matratzen und Daunenbettdecken. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Surabaya bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 4 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
The Westin Surabaya bietet neben einer guten Anbindung zum Kongresszentrum den Vorteil, dass du während deines Aufenthalts nur einen kurzen Spaziergang von Pakuwon Handelszentrum entfernt bist. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 3 Außenpools und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße asiatische Küche, wenn du bei Magnolia speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hot-Stone-Massagen, Körperpeelings oder Reflexzonenmassagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Golfschule mit Driving Range und Spielplatz
  • Nur wenige Schritte von Pakuwon Mall und 12 Minuten mit dem Auto von Surabaya Plaza Shopping Mall entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
The Westin Surabaya bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 8276 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Westin Surabaya im luxuriösen Stil bietet außerdem einen kostenlosen Kinderclub, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Surabaya mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Magnolia – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich.
Sky Lounge – Bar mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (100.000 IDR pro Aufenthalt)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (150.000 IDR pro Aufenthalt)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 227.480 IDR für Erwachsene und 113.740 IDR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Magnolia
  • Sky Lounge

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Außenpools
  • Driving Range
  • Einkaufszentrum
  • Fahrräder
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Caddies
  • Golfschläger/-zubehör
  • Golfwagen
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Profi-Golfshop
  • Profi-Golfunterricht
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mini-Kühlschrank
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 20 Tagungsräume
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (8.276 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Gemüsegarten
  • Möbel für den Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 140 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Select-Comfort-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Mini-Kühlschrank
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter verwendet
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Westin Surabaya gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 874000.0 IDR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 227480 IDR für Erwachsene und ca. 113740 IDR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 490000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 5
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 100000 IDR pro Aufenthalt
  • Gebühr für den Parkservice: 150000 IDR pro Aufenthalt
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 874000.0 IDR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • The Westin Surabaya bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Westin Surabaya Hotel
    The Westin Surabaya Surabaya
    The Westin Surabaya Hotel Surabaya

    Bewertungen von The Westin Surabaya

    Bewertungen

    10

    Außergewöhnlich

    54 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    5 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    0 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    0 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    0 von insgesamt 59 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    10/10

    Sauberkeit

    10/10

    Personal & Service

    9,6/10

    Ausstattung

    10/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    MIGUEL

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent hotel . Excellent location
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Martin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Superb
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Kun Lam Ivan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    lots of variety food offered
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Wendy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The staff were amazing. The food was outstanding! Was a fabulous hotel.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Hulannie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Pac

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is great, clean and spacious. The staff are friendly and welcoming too. Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Chee Yoon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Syafiq

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Probably the best hotel in Surabaya. The hotel is located in a mall. The staff are friendly and attentive. The food is fantastic. They also have one of the best spa in Surabaya. Will definitely stay here again!
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    It was an amazing hotel to stay with very clean room and hallways. The room was also quiet from noise outside.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Jeffrey

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Stephani

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Excellent!

    We enjoyed our 3 night stay in The Westin hotel. It’s a nice hotel, nice location and most of all the staff are very friendly especially Patrice who works at the front office..
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Liandy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    YUYU

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Comfortable Stay!

    The hotel locates at a quiet area so I have great sleeping quality The staff treated guest as family as they remembered me and cared about my requirement of being vegetarian. It is absolutely no problem for coming back next time!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    jin

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    excelent
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Cynthia

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Olivia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staffs are amazing. Extremely friendly and very attentive. They made me feel special. The hotel is right on top of a big mall. Very convenient.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    TAUFAN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Best five star hotel in Surabaya

    Westin Surabaya is one of the best five star hotel I’ve ever stayed in. The room is spacious, modern luxury and clean. The bathroom is awesome. All staff are very helpful and friendly. The breakfast is fabulous with wide range of menu. Definitely will come again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    SOI LAI

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I would like to recognize the outstanding service provided by the hotel staff. There are truly made my stay special and memorable. The entire hotel staff from the floor, front desk, restaurant and housekeeping team. They were friendly and always put on their smile and greeting you. They are efficient, professional, respectful, courtuous
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Chris

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Shane

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This property exceeded my expectations even for the Westin brand. I was thoroughly pleased. I even had the red carpet rolled out although it was actually for the president lol.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Ricky

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I had an exceptional experience at The Westin Hotel. From the moment I arrived, the staff were incredibly attentive and polite. Their warm hospitality and prompt service went above and beyond my expectations, creating a welcoming and comfortable atmosphere throughout my stay. Every interaction with the team was marked by genuine kindness and professionalism, which made a significant difference in my overall experience. Whether it was assistance at the front desk, housekeeping, or dining services, the staff consistently demonstrated care and attention to detail. I highly recommend The Westin Hotel to anyone seeking a luxurious stay with outstanding customer service. I look forward to returning on my next visit!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    R C

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    In meinen Augen Nummer 1 in Surabaya

    Die behielten sich selbst beim Frühstück die Kaffeevorliebe vom Tag vorher. Ein solches Frühstück s Buffet habe ich so noch nicht gesehen.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    KIYONG

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    깨끗한 시설, 뷰
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Jan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna Och en fantastisk frukostpersonal
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    poung sik

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    프라이빗 수영장 최고입니다 커플 마사지 강추
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024