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Caportigia Boutique Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Caportigia Boutique Hotel

Dachterrasse
Fassade der Unterkunft
Terrasse/Patio
Außenbereich
Außenbereich

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung

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Map
Viale Montedoro 76, Syracuse, SR, 96100
  • Lungomare di Ortigia
    ‪10 Gehminuten‬
  • Kathedrale von Syrakus
    ‪15 Gehminuten‬
  • Griechisches Theater von Syrakus
    ‪20 Gehminuten‬
  • Catania (CTA-Fontanarossa)
    ‪46 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Stadtblick anzeigen

Superior-Zimmer, Stadtblick | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior-Zimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 16 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Superior-Zimmer | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior-Zimmer

  • 16 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool | Terrasse/Patio

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool

  • 21 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior-Zimmer | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Junior-Zimmer

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Classic-Zimmer | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Classic-Zimmer

  • 15 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Algila' Ortigia Charme Hotel

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.8 von 5, Außergewöhnlich, (807)
Der Preis beträgt 465 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
19. Mai–20. Mai
Algila' Ortigia Charme Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Caportigia Boutique Hotel

Dieses Haus im mediterranen Stil verfügt über: Dachterrasse und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Dachterrasse – all das hat diese Unterkunft (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Parkservice, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Concierge-Service. Alle 14 schallisolierten Zimmer bieten dir kostenloses WLAN und Minibars. Für Unterhaltung ist bestens gesorgt durch Flachbildfernseher und Digitalempfang. Außerdem gibt es in den Zimmern: Zimmerservice und kostenloses Mineralwasser.
Caportigia Boutique Hotel besitzt 14 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Hausschuhe, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Haus in Syrakus bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Caportigia Boutique Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Foro Siracusan innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung. Dieses Haus mit 5 Sternen hat 14 Zimmer auf 3 Stockwerken. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und Flachbildfernseher.
  • Zimmer mit Klimaanlage, Flachbildfernsehern, Minibars und Zimmerservice
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale Küche, wenn du bei Il Tiranno speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fahrradverleih
  • Nur wenige Schritte von Foro Siracusan und 4 Minuten zu Fuß von Ionian Sea entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird ein kostenloser Empfang der Hotelleitung angeboten. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Caportigia Boutique Hotel bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Haus im mediterranen Stil in Syrakus ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

An bestimmten Tagen bietet diese Unterkunft einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Il Tiranno – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 100 Meter Entfernung
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (30 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 25 EUR für Erwachsene und 25 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Il Tiranno

Aktivitäten

  • Fahrradverleih

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Dachterrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:30 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 20 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 5.00 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR für Erwachsene und ca. 25 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 120 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Parkservice: 30 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Caportigia Boutique Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT089017A1CFXBWTQY

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Caportigia Boutique Hotel Syracuse
Caportigia Boutique Syracuse
Caportigia Boutique
Caportigia Boutique Hotel Sicily/Syracuse
Caportigia Hotel Syracuse
Caportigia Boutique Hotel Hotel
Caportigia Boutique Hotel Syracuse
Caportigia Boutique Hotel Hotel Syracuse

Bewertungen von Caportigia Boutique Hotel

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

175 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
37 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Heinz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider für mein empfinden ist das Hotel zu teuer , es gibt bessere Hotels für weniger Geld in der Umgebung. Nicht mal einen richtigen Pool. Und kein Gepäckwagen. Ich musste mein Gepäck vom Motorrad selber auf das Zimmer tragen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Dennis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Elisabeth

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage , schicke und funktionale Einrichtung, gute Atmosphäre und sehr sehr freundliche Menschen
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Men

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tutto perfetto!

Albergo molto bello, personale simpaticissimo e colazione favolosa. Si é molto vicini a tutte le cose belle da vedere e la terrazza al terzo piano invita a bere qualcosa e godersi il tramonto. Ci tornerei subito!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super!

Sehr schönes Hotel mit exzellentem Restaurant,Lage perfekt und Valet Parking vorhanden, falls man in der Stadt kein Parkplatz findet. Personal sehr bemüht und zuvorkommend,Frühstück sehr gut .
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Marife, Zurich

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent. The Hotel is very nice and the personal are very friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr modern und gut eingerichtet! Gutes Frühstück!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So macht eine Unterkunft Spass.... Jeder Zeit wieder...
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Martin, Berlin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes, modernes und gut eingerichtetes Zimmer. Reichhaltiges Frühstück, sehr gutes Abendrestaurant. Kostenloser Parkplatz in unmittelbarer Nähe. Nur wenige Minuten zu Fuss in die Altstadt Ortigia. Perfekter Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Z, Zurich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein perfektes Hotel mit einem wunderbaren Team das mit Herz an der Sache wirkt. Sehr gutes Frühstück. Gut gelegen. Komme sehr gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr sauberes und schönes hotel. Umfangreiches frühstück, frische früchte, aufschnitt, salate usw. das personal war sehr freundlich und hilfsbereit, an der rezeption haben wir alle möglichen tipps bekommen. Das hotelbist noch sehr neu und sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Ulrike, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hervorragend

Hervorragendes Hotel inclusive Lage - sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Elegant and spacious with excellent service in a great location. Easy to drive to with a short walk into Ortigia.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente locación

Muy buen hotel, super bien ubicado a unas pocas cuadras de Ortigia.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

MARCIA C M P

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ótima estadia!

O hotel é bem localizado, voce pode ir aos pontos turísticos e à ilha Ortigia a pé. O café da manhã é bom, o quarto é agradável e o atendimento da recepção e no café da manhã é excelente. Os funcionários são educados e muito simpáticos!!! Nao tem estacionamento do hotel mas tem vagas naa rua ao redor e um parking próximo. Vale a pena!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Vincent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

brian and sherry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is excellent hotel, highly recommended
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rachel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay. Not sure it is a 5 star hotel but definitely 4! The room had high ceilings and a tall window looking on to a courtyard. The bed was comfortable. Everything to Ortigia was within walking distance. The roof top patio was a lovely addition and we enjoyed reading and soaking up some sun .. in November which was lovely. The staff were friendly at reception and the breakfast was decent.. particularly enjoyed the coffee. The one thing that we found rather cheap for a 5 star hotel is the minibar offers water complimentary on the first day but after that there is a charge. When a reputable guidebook strongly says don’t drink the water particularly in Siracusa, due to old pipes… ( there definitely was hard water at this hotel with some iron) then it would have been nice to have had water each day.. included!!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Feyona

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was so disappointed with this "Fancy" hotel. The location was great and easy to find. When we got to the lobby, the hotel looked clean and nicely decorated. Check in was easy. We got to our room 205 and it was nice. We immediately noticed some water damage on the ceiling in the bathroom areas and closet. Didn't think much of it until that night it started raining..As we were sleeping around 3am, they was water coming out of the bathroom ceiling. It was so bad that it sounded like someone had turned on the shower. My husband quickly got up and started to hold the trash can under. I ran down to the lobby to get help, and the whole lobby was flooded. The older guy at the reception was in the phone. Once he got off I asked to call the manager and help us out. He just said "I don't know". Next morning, we went down to talk to someone else and got no help. We explained that basically we had to use all our towels to stop the water. The lady at the reception said to me " we are on code red and this is not hotels fault". I was pissed and finally told her that I wanted her to tell her Manager that I'm not paying for the night and this unacceptable. She said she would talk to her manager. Then she came in our room with house cleaning and brought extra towels. She also took pictures of the areas that were leaking. Second night it rained again and we complained again. Eventually, they did not charge us for the first night and discount the second night.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Luc, Outremont

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, well situated. We were in the Deluxe Room with a private patio and a Jacuzzi. Service was over the top: thank you! If you are a bit patient, you ‘ll free parking next to the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Linda

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024