27. März 2019 von Rich
This review basically said the staff were not friendly. I am not sure who the guests were as the review is anonymous. I wish I knew who the guests were so I could ask them what happened. 96% of our guests rate their experience with us as good or excellent. We take negative reviews very seriously as we never want a guest to leave feeling unhappy about their stay with us. I was a Psychologist before being a hotel owner. I have trained all of my staff on how to communicate with guests in a positive and friendly manner. I often observe them with guests and find them to welcome guests with a smile and even when guests are negative they are trained to remain friendly and respectful. Richard Proprietor
Hotel Arco Iris bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und einen Außenpool. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Hotel Arco Iris bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Dieses Hotel kann einen Concierge-Service und einen Hochzeitsservice zur Verfügung stellen. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Dieses Hotel in Tamarindo mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Hotel Arco Iris verfügt über 12 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Patios. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Premium-Kabelempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Tamarindo bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hinweise zum Check-in:
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt. Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Discover. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.
