4/10 – Schlecht
Anonym, Hessen
29. März 2018
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mehr Schein als Sein
Aufgrund der vorherrschenden Zustände waren wir dazu gezwungen unsere Buchung bei Expedia zu reklamieren. Hier ein paar Auszüge:
Die Zimmer weisen gesundheitsbedenkliche Mängel auf.
Das Zimmer, welches nach Meinung des Hotels einer der schönsten Zimmer sei, war nahezu flächendeckend verschimmelt! Grosse (!) vom Schimmel befallene Stellen zeigten sich an den Seitenwänden sowie an der Decke des Raumes. Offensichtlich ist das Problem bekannt, denn einige Stelle wurden schon des öfteren mit weißer Farbe notdürftig überstrichen. Dass es in den Räumen entsprechend stark roch, dürfte vorstellbar sein. Die Schränke waren daher nicht zu benutzen und der Aufenthalt im Zimmer wurde auf ein Minimum reduziert.
Parallel zu dem eklatanten Schimmelbefall ist auch die Sauberkeit zu bemängeln. Es ist wahrlich nicht übertrieben, wenn von zentimeterhohem Staub auf z.B. Lampenschirmen. Traditionshaus hin oder her, es existiert eindeutig ein Unterschied zwischen alten, abgenutzten Mobiliar und im Tudor-Stil ausgerichteter Innenarchitektur.
Ferner sei noch gesagt, dass es sich beim gewählten Hotel nicht nur um ein Traditionshaus handelt, sondern auch um die zweit teuerste Unterkunft am Platz!
Dies hat der preisgerechte, sehr gute Service sowie die besonders gepflegte Außenanlagen auch bestätigt und soll keinesfalls Gegenstand dieser Kritik sein.
Fazit: Wir empfehlen das Smokehouse keinesfalls weiter! Hier herrscht enormer Sanierungsbedarf; auch wenn dies die Hotelbilder nicht zeigen.
Anonym
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
