Stilvolles, modernes und geräumiges Haus

Buchungsschutz-Garantie

In dem eher unwahrscheinlichen Fall, dass eine Gastgeberin oder ein Gastgeber deine Buchung innerhalb von 30 Tagen vor dem Check-in stornieren muss, finden wir eine ähnliche oder bessere Unterkunft für dich. Falls du den Betrag aber lieber erstattet haben möchtest, ist auch das kein Problem.

Check-in-Garantie

Für den Fall, dass es Probleme mit dem Check-in gibt und der/die Gastgeber:in dir nicht weiterhelfen kann, finden wir eine ähnliche oder bessere Unterkunft für die Dauer deines ursprünglich gebuchten Aufenthalts oder senden dir eine Rückerstattung.

„Wie gebucht“-Garantie

Wenn du während deines Aufenthalts feststellst, dass deine Unterkunft nicht wie beschrieben ist – also wenn beispielsweise der Kühlschrank ausfällt und dein:e Gastgeber:in ihn nicht ohne Weiteres reparieren kann, oder wenn es weniger Schlafzimmer gibt als im Inserat angegeben –, hast du drei Tage Zeit, uns dies zu melden. Wir finden dann eine ähnliche oder bessere Unterkunft für dich oder senden dir eine Rückerstattung.