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Hotel Sunroute Tokushima

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Sunroute Tokushima

Öffentliches Bad
Außenbereich
Tagungsbereich
Zweibettzimmer, Nichtraucher, Eckzimmer (West Building, 30sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN
Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (West Building, 36.1sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
1-5-1 Motomachi, Tokushima, Tokushima, 770-0834
  • Burg Tokushima
    ‪7 Gehminuten‬
  • Awa Odori Kaikan
    ‪8 Gehminuten‬
  • Awagin Hall
    ‪9 Gehminuten‬
  • Tokushima (TKS)
    ‪10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, Nichtraucher (West Building, Queen Bed, 20sqm) anzeigen

Zimmer, Nichtraucher (West Building, Queen Bed, 20sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Zimmer, Nichtraucher (West Building, Queen Bed, 20sqm)

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Einzelzimmer, Nichtraucher (West Building, For 1 Adult, 18sqm) anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Einzelzimmer, Nichtraucher (West Building, For 1 Adult, 18sqm)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(57 Bewertungen)
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Einzelzimmer, Nichtraucher (West Building, For 2 Adults, 18sqm) anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Einzelzimmer, Nichtraucher (West Building, For 2 Adults, 18sqm)

9,2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, Nichtraucher (East Building, 20.3sqm) anzeigen

Superior-Doppelzimmer, Nichtraucher (East Building, 20.3sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Superior-Doppelzimmer, Nichtraucher (East Building, 20.3sqm)

8,6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zweibettzimmer, Nichtraucher (West Tower, 25.9sqm) anzeigen

Zweibettzimmer, Nichtraucher (West Tower, 25.9sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Zweibettzimmer, Nichtraucher (West Tower, 25.9sqm)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, Nichtraucher (East Building, 23.4sqm) anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, Nichtraucher (East Building, 23.4sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Deluxe-Doppelzimmer, Nichtraucher (East Building, 23.4sqm)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 23 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zweibettzimmer, Nichtraucher, Eckzimmer (West Building, 30sqm) anzeigen

Zweibettzimmer, Nichtraucher, Eckzimmer (West Building, 30sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Zweibettzimmer, Nichtraucher, Eckzimmer (West Building, 30sqm)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Zweibettzimmer, Nichtraucher (East Building, Moderate, 20.3sqm) anzeigen

Zweibettzimmer, Nichtraucher (East Building, Moderate, 20.3sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Zweibettzimmer, Nichtraucher (East Building, Moderate, 20.3sqm)

  • 20 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Comfort-Zweibettzimmer, Nichtraucher (East Building, 21.5sqm) anzeigen

Comfort-Zweibettzimmer, Nichtraucher (East Building, 21.5sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Comfort-Zweibettzimmer, Nichtraucher (East Building, 21.5sqm)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 22 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (West Building, 36.1sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer, Nichtraucher (West Building, 36.1sqm)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Zweibettzimmer, Nichtraucher (East Tower, 24sqm) anzeigen

Zweibettzimmer, Nichtraucher (East Tower, 24sqm) | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN

Zweibettzimmer, Nichtraucher (East Tower, 24sqm)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 24 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Sunroute Tokushima

Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 4 Restaurants und Wellnessbereich
4 Restaurants, Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Sauna und Coffeeshop/Café. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Sunroute Tokushima besitzt 239 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Hausschuhe und Haartrockner. In den Zimmern stehen 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Zahnbürsten und Zahnpasta.

Dieses Hotel in Tokushima bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit einem öffentlichen Bad (keine Mineralquellen), Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und ein Yukata (japanisches Badegewand). Zudem gibt es separate Bereiche für Damen und Herren. Es gibt 2 heiße Quellen, die von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet sind.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Sunroute Tokushima zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du amico Einkaufszentrum innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 4 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Tagungsräume, Lebensmittelgeschäft und ein PC-Arbeitsplatz
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen, Fitnessbereich und Sauna
  • Vor allem die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und der Allgemeinzustand der Unterkunft beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte von amico Einkaufszentrum und 4 Minuten zu Fuß von Shinmachigawa Mizugiwa Park entfernt
Hotel Sunroute Tokushima bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, ein Thermalbad und Sauna. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Hotel Sunroute Tokushima für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und einen Verkaufsautomaten. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel in Tokushima mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Hotel Sunroute Tokushima hat 4 Restaurants.

Sprachen

Englisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze vor Ort (1.000 JPY pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 1.870 JPY pro Person
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • 2 Thermalbäder
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Thermalbäder
  • Öffentliches Hallenbad (keine Mineralquellen)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (SOTETSU HOTELS) herunterladen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 13 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 13 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 1870 JPY pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 1000 JPY pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es wird empfohlen, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (SOTETSU HOTELS) herunterladen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Die heißen Quellen sind von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr zugänglich.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 13 Jahre sind nicht gestattet.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

SUNROUTE TOKUSHIMA
Hotel Sunroute Tokushima Hotel
Hotel Sunroute Tokushima Tokushima
Hotel Sunroute Tokushima Hotel Tokushima

Bewertungen von Hotel Sunroute Tokushima

Bewertungen

9,2

Wunderbar

650 von insgesamt 994 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
271 von insgesamt 994 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
58 von insgesamt 994 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 994 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 994 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

ETSUKO

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

ツヨシ

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
また来たいと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

RYOTA

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Dongyub

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Shana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious room, incredibly convenient with a convenience store on the ground floor and a direct passageway to the Amico shopping centre next door. Very accessible, literal steps from Tokushima station and the bus bay. Breakfast is not included, but lots of dining options nearby. Highly recommend the basement floor of Amico for their fresh and affordable sushi and sashimi. Would definitely stay again for future trips to Tokushima.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

YASUYA

僕には余り合わないホテルでした

いつもは近くの別ホテルに泊まるが、今回初めて利用。最上階の温泉に嫌な客がいて、2泊したが1回だけの利用に留めたのが残念。枕が好みでなく中々眠れなかった。まぁ駅近だし便利なホテルには違いない。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

AKI

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Maurice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excellent stay

Excellent stay for my time in Tokushima. Great location with the hotel across the bus plaza from the station. The public bath/onsen was the highlight. Perfect for relaxing after long stays outside. Breakfast buffet had a good variety.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

NICHIA KOREA

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Hideaki

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

タクヤ

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

HIROMICHI

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

HIROKO

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

ヤスシ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
部屋は清潔で快適だか、それより温泉が素晴らしい。 3月に続き2度目の利用だが、徳島市に宿泊するときは当ホテルで決まり。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Etsuko

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
館内で温泉に入れて、駅近で、1万円未満で泊まれるので、コストパフォーマンスの点から、いいホテルだと思います。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

David H

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Ryo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

KING HING

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

フミヨ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

MIHOKO

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Atsushi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
家族3名でファミリータイプのお部屋に宿泊させて頂きました。ベッドはセミダブル2台とソファーベッド1台でした。ソファーベッドで就寝しましたがシングルベッドの広さがあり熟睡できました。設備も綺麗で清潔でした。wifiも快適に使用できました。注意点としては立体駐車場は高さが低い為、boxタイプの車は提携の屋外平面コインパーキングになることくらいかと思います。また利用させていただきたいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

shigeki

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
妻と2人で泊まりました。徳島駅前にあり立地は抜群。大浴場もあり快適に過ごせました。ホテル内のレストラン10%引きのサービスもありお得です。 朝食は可もなく不可もなく、普通です。総合的にお勧めのホテルです。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

David H

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best stay in JR Tokushima area

Really enjoyed my stay at Sunroute— 2nd time; was here last year also. Staff are all super friendly and helpful. Even though their English isn’t great, we could easily communicate through Google Translate and they are always looking to help. Love the hot spring that is free for guests!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

MASAYA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft