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Traditional-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.
291 €* pro Nacht/Zimmer 10. Apr. - 11. Apr.

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Bergblick

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Hotelinformationen

Rio Serrano Hotel + Spa hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den Pool. Während deines Aufenthalts kannst du Serrano River innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Genieße regionale Küche mit Blick auf den Garten, wenn du bei Kaienk Restaurant speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • KOLAF verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Körperpeelings oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Sauna und Fitnesskurse
  • Vor allem der Pool und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal 1-minütige Fahrt von Serrano River und 7 Minuten von Nationalpark Torres del Paine entfernt

Bewertungen für Rio Serrano Hotel + Spa basierend auf 4 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 5.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Rio Serrano Hotel + Spa

Alle (3) Familie (1)
5 von 5
Der Service im Restaurant war gut, aber die Freundlichkeit kam nicht so gut rüber. Wo hingegen die Servicekräfte im Barbereich sehr freundlich und herzlich waren. Weiter so. Da macht es Spaß noch was zu bestellen. Auch an der Rezeption sehr freundlich und professionell. Die Zimmermädchen waren flott, freundlich und gründlich.

Gepostet von am 18. Okt. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Dez. 2019 von Guest service

Good evening! Thank you for sharing with us your experience! We are always working to improve our service! Hope the next time you come, we cam offer even better experience! Have a great week! Best regards Guest service team Rio Serrano Hotel+Spa

3 von 5

Idealer Ausgangspunkt in den Tortes del Paine NP

Reservation war nicht vor Ort. Auf vorg. E-Mail Anfragen keine Antwort erhalten. Rechnung für Aufenthalt trotz Voauszahlung in Rechnung gestellt. Transfer war nicht möglich an Reception und nicht in Office für Ausflüge zu buchen.

Gepostet von aus Schweiz am 16. Nov. 2017

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4 von 5

Eher grosses Hotel

Pros: Lage, Aussicht, schöne Ausstattung, freundliches Personal, gutes WLan.
Cons: Es hat viele Gruppen, eher wenig Einzelreisende, aber OK

Gepostet von am 11. Nov. 2016

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4 von 5
This hotel was great, we got a free upgrade and a bottle of red wine as a gift. The spa was great, and the amenities of the hotel were wonderful. The view from our room was magical. However the food in the restaurant was a big dissappointment. Both the food and service were not great for the dinner and the breakfast. At the dinner, the started and main course came at the same time, and it felt like eating in the canteen. Some vegetables (tomatoes) and boiled eggs for the breakfast should be essential, only choices were just bread, cheese, scrambled eggs and cereal.

Gepostet von am 20. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

12. Dez. 2019 von Guest service

Good morning! How are you? Thank you for your comments, it is the way to improve our service! We are working to improve our restaurant service. Hope you can chime back and have a better experience! We wish you a great day Best regards Guest service Rio Serrano Hotel+Spa

Renovierungen + Schließungen

Die Unterkunft ist vom 1. Mai bis zum 1. Oktober geschlossen.

All-inclusive-Einzelheiten

Rio Serrano Hotel + Spa bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder sind im Preis bereits inbegriffen, aber zusätzliche Trinkgelder werden gerne angenommen.

Speisen und Getränke

  • Alle Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive

  • Trinkgeld inbegriffen
  • Zusätzliches Trinkgeld akzeptiert
  • Alle erhältlichen Getränke inbegriffen
  • Alle Mahlzeiten inbegriffen

Unterkunftsmerkmale

Rio Serrano Hotel + Spa bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Rio Serrano Hotel + Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Ein Businesscenter, 4 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 59 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Rio Serrano Hotel + Spa für Familien bietet außerdem Sauna, Wellnessangebote und Bibliothek. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Innenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Rio Serrano Hotel + Spa wurde im Juni 2019 komplett renoviert. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Torres del Paine mit einer Sternebewertung von 4.

  • 108 Zimmer
  • 4 Etagen
  • 2 Gebäude
  • 635 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 59 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 2001
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Kostenloser Empfang
  • Snackbar
  • Liegestühle am Pool
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Billard- oder Pooltisch
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Kamin in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Wasserspender
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Innenpools: 1
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW kostenlos

Zimmerausstattung

Rio Serrano Hotel + Spa besitzt 108 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Dieses Hotel in Torres del Paine bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Pillowtop-Betten
  • Minibar
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Daunendecke
  • Badewanne oder Dusche
  • Regendusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Safe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Heizung mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Individuell eingerichtet
  • Individuell ausgestattet
  • Kleiderschrank
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Kaienk Restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Dickson – Bar mit Blick auf den Garten. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Spielplatz vor Ort
  • Snowboarding in der Nähe
  • Sportkurse vor Ort
  • Bergsteigen in der Nähe
  • Reitstall vor Ort
  • Angeln in der Nähe
  • Yoga-Kurse vor Ort

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, KOLAF. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

  • Sauna im Wellnessbereich
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperanwendungen
  • Körperwickel
  • Gesichtsanwendungen
  • Körperpeeling

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Rollstuhlgerechte Lounge
  • Rollstuhlgerechte öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Rollstuhlgerechte Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgerechter Weg zum Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgerechtes Fitnesscenter

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in bis jederzeit
  • Check-in ab 16:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen COVID-19-Test oder einen Nachweis vorlegen, der ihre vollständige Impfung bestätigt. Die Voraussetzung eines negativen COVID-19-Tests gilt für alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren. Der Test darf nicht mehr als 72 Stunden vor dem Check-in durchgeführt worden sein. Die Voraussetzung des COVID-19-Impfnachweises gilt für alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren und die vollständige Impfung muss seit mindestens 15 Tag(en) vor dem Check-in bestehen.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Rio Serrano Hotel + Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, Debitkarten und Bargeld. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor deiner Anreise eine Vorautorisierung deiner Kreditkarte durchzuführen. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen COVID-19-Test oder einen Nachweis der vollständigen Impfung gegen COVID-19 vorlegen. Alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren müssen einen negativen COVID-19-Test vorlegen, und der Test darf zum Zeitpunkt des Check-ins nicht länger als 72 Stunden zurückliegen. Alle Gäste ab einem Alter von 12 Jahren müssen einen Nachweis der Impfung gegen COVID-19 vorlegen; Gäste müssen mindestens 15 Tage vor dem Check-in eine vollständige Impfung erhalten haben.

  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß den COVID-19-Richtlinien (CDC)
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Gäste müssen Gesundheitsunterlagen vorlegen
  • Gäste müssen einen negativen COVID-19-Test vorlegen
  • Gäste müssen ihre COVID-19-Impfung nachweisen
  • Negativer COVID-19-Test muss innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor dem Check-in durchgeführt worden sein: 72 Stunden
  • Mindestalter für obligatorischen negativen COVID-19-Test: 12
  • Mindestalter für obligatorischen Nachweis der COVID-19-Impfung: 12
  • COVID-19-Impfung muss mindestens so viele Tage vor dem Check-in erhalten worden sein: 15
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Debitkarten
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: chilenische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (19%) befreit werden.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
  • Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
  • Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

Was du noch wissen musst

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.