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Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

3.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

2 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle
Superior-Suite, Poolblick | Blick vom Balkon
Rezeption
Ökotouren
Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Poolblick | Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780
  • Place, LabnaHa Ecopark Adventures (Naturschutzgebiet)
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Maya Adrenaline
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Jaguar Park
    ‪1 Autominute‬
  • Airport, Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪55 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Poolblick anzeigen

Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Poolblick | Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Poolblick

  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Basic-Studio

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Vierbettzimmer, 2 Doppelbetten, Poolblick anzeigen

Superior-Vierbettzimmer, 2 Doppelbetten, Poolblick | Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Vierbettzimmer, 2 Doppelbetten, Poolblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Poolblick anzeigen

Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Poolblick

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, Poolblick anzeigen

Superior-Suite, Poolblick | Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Suite, Poolblick

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Familien-Suite, Poolblick anzeigen

Familien-Suite, Poolblick | Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familien-Suite, Poolblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
4.1 von 5, Sehr gut, 1.420 Bewertungen
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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

2 Restaurants, 2 Außenpools und Bar/Lounge – über all das verfügt dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Coffeeshops/Cafés, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Garten. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive besitzt 12 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. In den Zimmern stehen 60-cm-Plasmafernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dieses Hotel in Tulum bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: LabnaHa Ecopark Adventures (Naturschutzgebiet). Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés und eine Bar/Lounge
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Cenote Tortugas und 5 Minuten von Nationalpark Tulum entfernt
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive bietet seinen Gästen 2 Außenpools. Es gibt 2 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive bietet außerdem eine Terrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive hat 2 Restaurants.

All-inclusive-Details

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr verfügbar: 350 MXN für Erwachsene und 350 MXN für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Öko-Touren

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Mini-Kühlschrank

Annehmlichkeiten

  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 60-cm-Plasmafernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 20 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 09:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 350 MXN für Erwachsene und ca. 350 MXN für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 20 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 09:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt.
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cenote Casa Tortuga Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel Tulum

Bewertungen von Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

42 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
13 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

MARTHA ELENA

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Katharine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jesús roberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente habitación
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Ashley

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was not clean. When we got there we noticed the sheets and towels had stains. They didn’t replace our towels. The pool was very dirty. We could not swim in it for our entire stay (5 nights). There were lots of misquotes inside our room. It was hard to keep them out. We had trouble locking our door. We had to jingle the handle to turn the key and lock it. There was no safe to keep our personal belongings. We had a hard time reaching the front desk. Had to call our own taxi almost every day. The property had one cafe that sold breakfast, lunch and dinner but limited hours and it was not included in our stay. The cenote park was nice and the activities (cenote tour, ziplining and kayaking) were included in our stay. You do have to pay for the locker and the taco bar and atv’s. It’s about a 5 minute walk from the hotel to the park. No need for a taxi. The property itself seemed pretty safe. There were armed guards at the gate after 5 pm every night.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Itzel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Muy bonito
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Francisco

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena la experience
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

LeChat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leí diferentes opiniones,pero en lo personal el hotel fue bueno, no es muy moderno,pero para mi fue muy comodo junto con su alberca. Pero los cenotes me encantaron,ignoro porque dicen que parece un balneario, será por la cantidad de gente que va, pero tienen mucho personal que esta cuidando los cenotes y eso me gusta. Lo que pueden hacer es llegar desde que abren y disfrutar desde temprano.
Cenote Dorca
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Steve

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Sunil

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Please don’t book this hotel I have the hotel but when I go to the room back door doesn’t lock I mention to the office the says 15 minutes he fixed after 10 minutes later he says I can’t fixed I ask him refund he don’t want to do that and he told me upgrade better room extra money he charged me $75 and I go the another room . The bedroom window is not lock night time nobody on the office you can’t contact them and very scary I left the hotel and call taxi and and I left the room I wasted my money time he should refund horrible place Expedia and other booking services please remove from website to this hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

dolores

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un lugar fantástico,,volvería a hospedarme ahí está a unos kilómetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Lizbeth Cortes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Hotel Casa Tortuga was wonderful. The staff was kind and it's a clean place.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Marilyn

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

LUZ ELENA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demás recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterráneas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Gicel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was 10/10 for us! My family and I were excited about this vacation and to be honest, this place exceeded our expectations. It was affordable, and all of the staff were very nice people! I'd definitely recommend going. We will definitely be back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ROBERTO VALENCIA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Perla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Kendra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful Concept but Not Ready for Guests

We really wanted to love Hotel Casa Tortuga—but our experience was disappointing. Our taxi driver had trouble finding it and had to stop to ask for directions. When we arrived, reception was closed. We had to call a number posted outside and wait while getting eaten alive by mosquitoes. When someone finally arrived, he didn’t speak English, though he did call someone who could help over the phone, which we appreciated. He took us to our room, which was unbearably hot. We turned on the AC and went to grab dinner. We were told the restaurant around the corner served until 7, but when we arrived at 6:35, they said the kitchen was already closed. We returned to a still hot room—hungry, sweating, and covered in mosquito bites. At that point, we decided to find another place to stay. Thankfully, the English speaker was responsive via WhatsApp and helped us get a taxi. We didn’t even mind losing the money on the hotel and taxi—we were just relieved to leave. With better communication and guest care, this place could be a great stay. But for now, it’s not a place I’d recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Karina Yadira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Raul

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Brianna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Roberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Phillip

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The room we had was great! It was super big and very clean. The beds were very comfortable. The location is very close to Xel-Ha and just a short drive to Tulum.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Julieta

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful, new hotel, tucked in back of Cenotes Park, which visit is included with stay. Marvelous experience. Beautiful pool, very quiet. Near Tulum and many other cenotes and Mayan sites.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

Alejandro

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025